閑魚評價怎么刪除?如何避免淘寶閑魚禁言?(閑魚把支付寶凍結(jié)了怎么辦?凍結(jié)原因是什么?)
2023-04-11|11:45|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:34
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閑魚是淘寶閑置換錢的二手商品交易平臺,作為閑置物品交易,買家的評價是非常重要的。上面的賣家基本上都是售賣自己閑置的物品,所以買家的買貨體驗以及對商品滿意的程度,會直接影響到買家給予的評價。如果得到不好評價,就會影響到賣家的信譽。那么,閑魚上的評價可以刪除嗎?
一.閑魚評價怎么刪除?
無法刪除,也隱藏不了,就跟淘寶上差評賣家刪除不了一個道理。評論是買家權(quán)利,賣家和買家雙方都沒有能夠任意刪改評論的權(quán)利,如果可以隨意修改,評論功能就沒有存在的意義了。
若買家給出差評,賣家可以聯(lián)系買家,與其協(xié)商后,買家可以寫追評。如果被惡評后無法撤評,但是不會有太大影響,你可以再惡評下?lián)砹?,讓大家知道究竟是怎么回事就可以了,也只能通過這樣的辦法來緩解一下。
在閑魚中,如果有惡意評價出現(xiàn),無論買家和賣家,當權(quán)益受到損害時,都可以先和交易對象協(xié)商,協(xié)商不成可以向平臺投訴反應。閑魚平臺應當及時準確地將交易數(shù)量、交易糾紛及糾紛處理結(jié)果進行分析統(tǒng)計,并公布買賣雙方的誠信度、信譽值,為其他交易對象提供參考。
閑魚一般差評都是單件評價,還有一種辦法就是通過刪除發(fā)布產(chǎn)品的方法刪除,發(fā)布的產(chǎn)品刪除,那么下面所有的評論都會被刪除,然后可以重新發(fā)布。買家惡意評價還是少數(shù),所以做買賣應誠實守信,做好質(zhì)量,才是避免買家差評的有效辦法
二.如何避免淘寶閑魚禁言?
1.在和顧客聊天時,避免敏感詞匯,如補單、仿品、刷贊等不適合的詞匯,如果不得不用的話可以用拼音代替。
2.不要老用一個賬號私聊信心,推廣寶貝兒,且戰(zhàn)且走,打游擊站,我一會換個賬號,再一會換個網(wǎng)絡,更改ip,就是想定位也找不到我們的ip,鎖定無效,也不會判斷我們固定發(fā)一條信息了。
3.不要發(fā)固定的內(nèi)容,老是發(fā)固定的內(nèi)容,也容易判斷你是屬于宣傳類型的,所以也容易禁言,可以沒一次在聊天的時候多一個感嘆號,后者空格,內(nèi)容不一致就行了!
4.如果有些賣家擅于p圖,可以把要溝通的話和寶貝介紹通過圖片的形式發(fā)出去,這樣系統(tǒng)無法識別。
如果在閑魚上被禁言后可以向平臺申訴,聯(lián)系平臺客服頁面的自助服務,填寫你的閑魚被禁言申訴的相關(guān)內(nèi)容,原因根據(jù)實際情況寫,申訴一定要有相關(guān)的證據(jù),然后提交閑魚禁言申訴,等待平臺的處理結(jié)果。同時,上網(wǎng)留言評論是一種美德,但也要符合平臺要求才行哦,不可盲目發(fā)表自己的情緒。
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很多網(wǎng)友喜歡在閑魚平臺交易,我們在這里交易的過程中,如果出現(xiàn)了一些違規(guī)的行為,可能會導致自己的資金被凍結(jié)。那么閑魚把支付寶凍結(jié)了怎么辦?下面進行解答。
閑魚把支付寶凍結(jié)了怎么辦?
如果自己的支付寶因為在閑魚上面被投訴凍結(jié)了,用戶可以先嘗試著聯(lián)系一下官方客服,向官方客服提交材料,申請解封。另外如果是因為發(fā)生了交易糾紛,導致被投訴了,用戶也可以嘗試著聯(lián)系一下對方,積極處理交易糾紛。
聯(lián)系官方客服:
用戶可以先聯(lián)系一下閑魚平臺的官方客服,可以直接打開閑魚軟件,然后點擊【我的】,選擇【幫助與客服】,然后選擇【在線客服】,進入到在線客服頁面之后直接召喚人工客服,向人工客服表達自己的訴求,然后按照要求提交證明材料,申請解封就可以了。另外也可以通過電話的方式聯(lián)系客服,閑魚的官方客服是【9510222】,支付寶的官方客服電話是【95188】。
聯(lián)系對方:
如果是因為交易糾紛被投訴的,用戶也可以先聯(lián)系一下糾紛方,如果對方的要求屬于合理要求,也可以嘗試著積極解決一下糾紛。通常交易糾紛解決之后,系統(tǒng)也會為用戶解封支付寶。
凍結(jié)原因是什么?
1、在閑魚上進行的訂單存在交易風險,凍結(jié)的目的是為了保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)要求。從歷史的數(shù)據(jù)看,只有極少數(shù)賣家的少部分訂單會遇到凍結(jié)資金的情況。所以只要是誠信經(jīng)營貼心服務的好賣家,商品質(zhì)量沒出現(xiàn)過重大的問題,是不會被凍結(jié)資金的。
2、還有一種可能是在閑魚交易時,涉及了違反平臺規(guī)定的操作,比如說交易過程中出現(xiàn)了敏感詞語等因素,淘寶為了保護消費者權(quán)益介入監(jiān)管,臨時進行了資金凍結(jié)。
3、最后一種情況是存在收款太快的情況,比如說當天賣當天收,也不填寫發(fā)貨的單號,寫的是見面交易。這種情況可能會被判定為虛假的交易,或是被判定為詐騙等。
閑魚平臺一般都是使用支付寶進行交易的,因為第三方平臺擔保對于商家和消費者來說會更有安全保障。如果大家支付寶賬號被凍結(jié)了的話,可以參考以上的方法去解決問題。
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