京東類目亂掛如何申訴？引起糾紛怎么辦？

在京東上開店就要知道平臺(tái)對(duì)于類目的劃分是怎樣的，特別是你所選的類目一定要了解清楚，因?yàn)槊總€(gè)一級(jí)二級(jí)類目下面還有很多細(xì)分的類目，商品分類的時(shí)候一定要設(shè)置正確，那么京東類目亂掛如何申訴呢?

京東類目亂掛如何申訴?

京東商家線上收到違規(guī)申訴違約單的話，需要在違規(guī)處理作出之日起7日內(nèi)，對(duì)違約單進(jìn)行確認(rèn)或者發(fā)起違規(guī)申訴，7日內(nèi)沒(méi)有進(jìn)行操作的，視為商家認(rèn)可違規(guī)處理，違規(guī)處理將自動(dòng)生效。

商家收到違規(guī)通知后，如果不認(rèn)可該違規(guī)處理，可以通過(guò)“京東商家管理系統(tǒng)”發(fā)起違規(guī)申訴，同時(shí)提交相應(yīng)證明材料，針對(duì)同一項(xiàng)違規(guī)處理，商家只有一次發(fā)起線上申訴的機(jī)會(huì)，不開放線上違規(guī)申訴入口的違約單，商家不可以進(jìn)行申訴。

引起糾紛怎么辦?

京東亂掛品牌引起糾紛可以私下和解，和解不成可以請(qǐng)求人民調(diào)解委員會(huì)、有關(guān)單位、有關(guān)行政部門進(jìn)行調(diào)解，也可以依法向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁，或者向人民法院提起民事訴訟。

京東亂掛品牌引起糾紛，平臺(tái)會(huì)對(duì)類似違規(guī)行為的商品進(jìn)行下架并對(duì)店鋪采取相應(yīng)管控措施。

商品宣傳的品牌需要與商品所掛品牌保持完全一致，不得錯(cuò)掛、多掛、濫用其他品牌詞。

商家不得在商品標(biāo)題、副標(biāo)題、商品主圖、商詳片、店鋪名稱、店鋪宣傳活動(dòng)等處侵犯其他品牌商標(biāo)權(quán)，同時(shí)不得出現(xiàn)惡意蹭取其他品牌流量的行為。

依據(jù)整改要求：

1、所有商品創(chuàng)建后不得通過(guò)更換產(chǎn)品型號(hào)，顏色，產(chǎn)品詞等信息換品。

2、所有商品需根據(jù)自己屬性掛在相應(yīng)的類目下，不得亂掛類目。

3、所有商品不得在原有品牌詞的基礎(chǔ)上添加新的品牌。

在京東上如果被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)類目亂掛了是有懲罰的，因?yàn)檫@是違規(guī)行為了，而商家如果因?yàn)閬y掛類目而被處罰的話是很冤的，所以如果不是商家判斷錯(cuò)誤，而是平臺(tái)判斷錯(cuò)誤的話一定要申訴才行。

推薦閱讀：

京東新增類目審核要多久?如何新增類目?

京東增加類目在哪里添加?怎么添加類目?

京東二級(jí)類目遷移要多久?京東類目遷移如何操作?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。