隨著亞馬遜平臺的不斷壯大，在這里開店的商家越來越多了。各位亞馬遜商家們開店了以后，需要掌握一些推廣方面的技巧。那么亞馬遜az直接通過了要怎么辦?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。

亞馬遜az直接通過了要怎么辦?

1、第一時間聯(lián)系買家

看是否能滿足買家需求，讓買家關閉撤回A-to-Z，這邊要注意的是，不要使用好處誘導作為撤回條件，如此操作只會收到亞馬遜官方發(fā)送的小紅旗。

2、出現(xiàn)以下兩種情況時，要及時準備應對申訴買家回復了，但就不愿意關閉claim，買家提出的要求是賣家無法滿足的，雙方無法協(xié)調(diào)，請及時申訴。

買家不回復，建議嘗試電話聯(lián)系。如果所有方式都聯(lián)系不上，也請及時申述。

在以上申訴過程中，賣家需要收集對自己有利的信息，然后向亞馬遜遞交申訴信進行申訴。申訴信息一定要寫明注冊賬號的郵箱。

申訴需提供的資料：

訂單詳情;

包裹追蹤信息;

和買家溝通的記錄截圖;

之前退回的部分貨款。

什么是亞馬遜A-to-Z?

亞馬遜A-to-Z，全稱亞馬遜商城交易保障索賠(Amazon A-to-Z Guarantee claim)。A-to-Z是亞馬遜對在亞馬遜平臺上購買商品的所有買家實施保護政策。

如果買家不滿意第三方賣家銷售的商品或服務，買家可以發(fā)起亞馬遜A-to-Z索賠，保護自己的利益。

買家為什么會發(fā)起A-to-Z?

1、未按時收到商品

如果賣家標記發(fā)貨，而沒有在預計的時間到達，買家沒有在規(guī)定的時候內(nèi)收到商品，那么一旦買家發(fā)起索賠，賣家就需要賠償。

2、商品與描述有差異

買家收到的商品與詳情頁面展示的商品及文字描述存在重大差異。同時還出現(xiàn)商品存在受損、缺失零件等情況。

3、買家未收到退款

賣家已經(jīng)同意給買家退款，買家退還了商品，賣家收到商品后未按照協(xié)議規(guī)定辦理退款。

4、賣家拒絕退貨

賣家拒絕買家合理的、適用亞馬遜退貨政策的退貨請求。在退換貨期限內(nèi)已經(jīng)聯(lián)系賣家處理但未能解決。

關于開頭提出的問題，在以上的內(nèi)容中進行了解答。各位亞馬遜商家們還需要掌握一些相關的技巧，亞馬遜這個平臺的競爭挺激烈的，希望以上整理的內(nèi)容能夠解決大家的問題哦。

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亞馬遜賬戶關聯(lián)的后果是什么？如何避免關聯(lián)？

在亞馬遜這個平臺大家如果有賬號的話，就需要好好的遵守規(guī)則，在亞馬遜平臺是不允許賬戶和店鋪出現(xiàn)關聯(lián)的情況的，那么亞馬遜賬戶關聯(lián)的后果是什么?

一、亞馬遜賬戶關聯(lián)的后果是什么?

1、相同站點，幾個賬號關聯(lián),如果每個賬號,賣的東西如果有交叉相同的, 一般會被強制下架那個新建賬號的全部的LISTING。

2、相同站點，幾個賬號關聯(lián),如果每個賬號,賣的品類都不一樣的，而且賬號表現(xiàn)都不錯的,那么有可能全部繼續(xù)存活!

3、任何站點，如果關聯(lián)了一個已經(jīng)被關閉的賬號,那么這個賬號一定會被關閉。

二、如何避免關聯(lián)?

1、使用專用電腦+專用網(wǎng)線

第一種方法是通過購買多臺電腦與安裝多條電腦。固定電腦+固定網(wǎng)線的三合一，即一個賬號配一臺電腦一條網(wǎng)線。這樣就可以保證每個賬號都是獨立的網(wǎng)絡環(huán)境，確保IP不會重復試用。但這種方法比較“笨”，它的弊端就是設備成本和人員成本都很高。

2、使用VPS虛擬云主機

第二種方法就是購買多臺VPS虛擬云主機。VPS可以讓一臺宿主機電腦隔離出不同的虛擬電腦供不同的賬號登錄使用。這些虛擬電腦的功能與普通電腦相同，有獨立公網(wǎng) IP地址、獨立的操作系統(tǒng)、獨立的內(nèi)存，只不過這些電腦都是虛擬的而已。通過購買VPS,賣家也可以防止賬號被關聯(lián)。

但它最主要的缺點就是價格挺貴的，而且使用遠程電腦有時候會出現(xiàn)卡頓的現(xiàn)象。

3、安裝防關聯(lián)的軟件

第三種方法就是在電腦上安裝一款指紋瀏覽器。這些軟件是在瀏覽器底層修改內(nèi)核，保證每一個賬號都能對應打開一個有單獨的網(wǎng)絡環(huán)境的瀏覽器，避免賬號被關聯(lián)。這種方式操作相比前兩種更加簡單、方便，打開網(wǎng)頁的速度也非常快。

現(xiàn)在跨境生意做得比較大的賣家都在用這種防關聯(lián)軟件，因為相比于前兩種方法，這類防關聯(lián)軟件的性價比要高非常多，操作簡單，賬號管理起來也更加方便，可以滿足多人共同運營賬號的需求。

亞馬遜賬戶關聯(lián)的后果一般都是賬號被封，如果大家能夠在賬戶關聯(lián)被平臺發(fā)現(xiàn)之前，先去解除關聯(lián)的話，那么不會有什么很大的影響，也不會被封號。

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