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    不止馬云家,其實(shí)海外電商也有流量江湖

    2022-03-31|13:00|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:132

    用戶=流量=金錢,在電商領(lǐng)域,抓住用戶的深度需求,獲得精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)流量,才能占領(lǐng)制高點(diǎn)。本文帶你走進(jìn)海外電商的流量江湖。



    一、四大電商平臺特征

    目前占據(jù)頭部的跨境電商電商平臺為Ebay、Amazon、Aliexpress(注:全球速賣通)和Wish,這四個平臺的開店難度、競爭格局、平臺規(guī)則等指標(biāo)各不相同,因此獲得站內(nèi)流量的策略以及站外引流的需求和手法不盡相同。

    四大跨境電商平臺特征如下:

    1、ebay

    1995 年ebay成立,是一個具有有較深基礎(chǔ)的跨境電商平臺。ebay深深扎根于電商領(lǐng)域,主要經(jīng)營網(wǎng)上拍賣、電商、購物。在ebay開店相對容易,平臺流量政策向新賣家傾斜,支持新賣家在ebay發(fā)展壯大。這是平臺吸引賣家的策略,由于賣家從小做大難,因此平臺對新上架的產(chǎn)品和新賬號會有流量傾斜,為新賣家和銷量領(lǐng)先的分類多分配流量是為了平臺繼續(xù)發(fā)展的考量。

    總體上ebay開店門檻比較低,價格戰(zhàn)激烈。但近年,ebay被亞馬遜壓制,活躍用戶增長量縮水,可能難逃被收購或兼并的命運(yùn)。

    2、Amazon

    亞馬遜具有龐大的客戶群體和流量,中國賣家數(shù)量在亞馬遜飛速增長。據(jù)估計,美國亞馬遜上中國賣家已占總賣家數(shù)量的十分之一。

    在亞馬遜開店有嚴(yán)格的審核流程,限制較多。站內(nèi)流量包括免費(fèi)流量和付費(fèi)流量。免費(fèi)流量包括關(guān)鍵詞優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、圖片質(zhì)量等。付費(fèi)流量包括deals秒殺和站內(nèi)廣告。出于平臺發(fā)展的考量,亞馬遜算法采取的策略是轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品獲得流量傾斜多。高轉(zhuǎn)化率產(chǎn)品溢價較高,出單周期較快。好產(chǎn)品獲得更高的曝光率,更多用戶被亞馬遜平臺吸引。

    亞馬遜規(guī)則明確且懲罰措施嚴(yán)厲,仍然有部分賣家實(shí)施觸犯規(guī)則的行為,比如部分賣家對爆款進(jìn)行跟賣。亞馬遜平臺爆款類似于國內(nèi)淘寶的爆款,其他賣家可以做出極其相似的仿品,商品基本一模一樣,并將其貼上其他品牌的標(biāo)簽。核心是跟賣商品的價格要低于爆款,以低價策略分走爆款的流量,本質(zhì)上是仿品價格戰(zhàn)。

    跟賣這種行為觸犯亞馬遜規(guī)則,平臺一旦發(fā)現(xiàn)就會對其處以封店懲罰。但對于未被發(fā)現(xiàn)的跟賣者,平臺是無能為力的,因此亞馬遜內(nèi)仍然有大量賣家跟賣。并且有為跟賣的賣家服務(wù)的2B軟件/網(wǎng)站/工具,幫助跟賣賣家實(shí)時調(diào)整價格,或者幫助爆款賣家防止被跟賣。

    3、速賣通Aliexpress

    速賣通 2010 年上線,覆蓋 220 多個國家和地區(qū),是全球最大的跨境交易平臺之一。阿里速賣通上跨境零售出口模式基本復(fù)制天貓模式,賣家開店較為容易,平臺向入駐商家收取租金,年底返還,對高銷量賣家平臺會進(jìn)行政策性獎勵傾斜。速賣通賣家戰(zhàn)略是低價格+買流量,站內(nèi)流量提供了大份額流量,賣家通過人為打造爆款、利用無限金幣頻道來進(jìn)行站內(nèi)引流。同時平臺提供收費(fèi)流量直通車,基本上遵循天貓模式。

    4、Wish

    Wish的口號是shopping made fun,最暢銷的是興趣愛好相關(guān)的產(chǎn)品,買家不在意品牌而是商品是否好用。平臺上95%的用戶來自北美和歐洲,賣家大多數(shù)來自亞洲。在美國平臺購物類App中Wish排名前三。Wish開店要求相對比較低,但是后期店鋪考核嚴(yán)格。

    Wish平臺不為賣家提供廣告,站內(nèi)引流極為強(qiáng)調(diào)搜索引擎優(yōu)化,用一套綜合了賣家在線時長、違規(guī)率、轉(zhuǎn)化率、遲發(fā)率、取消率、簽收率、訂單缺陷率、退款率、退貨率、推送轉(zhuǎn)化率、店鋪等級、產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)品特色等標(biāo)準(zhǔn)的推薦算法,對店鋪推薦時時進(jìn)行調(diào)整。這一規(guī)則也體現(xiàn)了Wish的初衷,即平臺賣家應(yīng)當(dāng)首先將自己的店鋪產(chǎn)品和服務(wù)經(jīng)營好,沒有捷徑可以走。因此Wish賣家少用價格戰(zhàn),多進(jìn)行站內(nèi)調(diào)整、流量優(yōu)化。

    從以上平臺政策中可以總結(jié)出規(guī)律,賣家所在的平臺的終極目標(biāo)是將自己做大,吸引更多用戶。

    為了達(dá)到這一終極目標(biāo),亞馬遜平臺會優(yōu)先推薦轉(zhuǎn)化率高的賣家,轉(zhuǎn)化率就是多少發(fā)生點(diǎn)擊的用戶最終采取了購買行為。轉(zhuǎn)化率的權(quán)重甚至比點(diǎn)擊率還要高,因此平臺的優(yōu)先推薦順序是由店面本身的轉(zhuǎn)化率和買流量共同決定的。

    Wish平臺會通過算法敦促賣家優(yōu)先提高服務(wù)質(zhì)量,高質(zhì)量賣家會獲得更高曝光率。

    速賣通會對高銷量賣家進(jìn)行獎勵,增加店鋪曝光率,吸引住更多用戶。

    二、電商站內(nèi)流量玩法

    了解了平臺的心理和基本規(guī)則之后,賣家要進(jìn)行流量的獲取以提高排名,獲得更多用戶。電商流量的獲取分為站內(nèi)流量優(yōu)化和站外引流兩個部分。其中站內(nèi)流量包括搜索引擎優(yōu)化以及站內(nèi)廣告、秒殺等平臺提供的流量。

    搜索引擎優(yōu)化是對店鋪進(jìn)行站內(nèi)優(yōu)化,內(nèi)核就是用最大的精力解決用戶的需求。各大電商平臺上的賣家首先要做好的就是站內(nèi)流量優(yōu)化:完成圖片、關(guān)鍵詞、標(biāo)題優(yōu)化,并且保證在線時長、好評率,降低退貨率等搜索引擎優(yōu)化。

    除了優(yōu)化站內(nèi)免費(fèi)流量,還有很大一部分的站內(nèi)流量來自于平臺提供的各種付費(fèi)活動,比如說亞馬遜的秒殺活動,有助于賣家短期內(nèi)提高排名,增加曝光率并清理庫存。

    再比如站內(nèi)的付費(fèi)廣告提供的流量質(zhì)量比較高,垃圾流量和惡意點(diǎn)擊都很少,是很好的營銷方式,付費(fèi)流量非常有助于提高曝光率,打造爆款,讓店鋪在短期內(nèi)成長起來。為了幫助賣家成長,電商平臺自己會從站外購買流量提供給賣家。

    三、站外引流玩法

    但是只進(jìn)行優(yōu)化和購買站內(nèi)流量并不足以讓賣家達(dá)到引爆流量的效果。因此賣家為了獲取更多用戶,必然要進(jìn)行站外引流,引進(jìn)新入口的流量。但是站外引流往往不被平臺所鼓勵,因為站外引流的手法往往會與平臺的規(guī)則相沖突。

    站外引流指將其他平臺的用戶吸引到電商頁面,并誘導(dǎo)用戶進(jìn)行點(diǎn)擊和購買。站外引流的平臺包括Facebook主頁、Facebook廣告、Instagram、Pinterest、LinkedIn、Twitter、YouTube、Google+、snapchat、Tumblr、紅人營銷、自建站等。

    首先舉一個站外引流的例子:

    在電商的產(chǎn)品上架之后。第一步找專業(yè)Review寫手進(jìn)行Review寫作;

    第二步Pinterest引流:在Pinterest上以亞馬遜產(chǎn)品關(guān)鍵詞建立Board,將商品圖片簡介分享到Board,并用Rich Pin分享board以及Review;

    第三步用Facebook引流,將Pin、Amazon產(chǎn)品、Review發(fā)布到FacebookFan Page中,并購買Facebook廣告;

    第四步用Slideshare引流:Slideshare是一個巨大的富于影響力的PPT網(wǎng)站,可以用Review配以商品圖片做成PPT發(fā)布在Slideshare上,標(biāo)題和tag包含亞馬遜的關(guān)鍵詞并帶上商品鏈接;

    第五步利用YouTube引流:將PPT錄制成視頻,以商品關(guān)鍵詞為名在YouTube建立channel,視頻發(fā)布到此channel中并留下亞馬遜商品鏈接。

    最后將商品、Review和視頻發(fā)布到Google+頁面上。

    原本Review可以發(fā)在專業(yè)的Review引流站中,但是亞馬遜對專業(yè)Review引流站進(jìn)行限制。目前只能發(fā)在正規(guī)點(diǎn)評網(wǎng)站上。

    站外引流的核心是要具有發(fā)現(xiàn)新流量來源的眼睛。新的流量剛剛涌現(xiàn)的時候價格比較低,是流量平臺的紅利期,發(fā)現(xiàn)紅利的電商們緘口不言,悶聲發(fā)大財。

    本文"不止馬云家,其實(shí)海外電商也有流量江湖"為賣家資訊編輯編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:賣家資訊http://tool.musicheng.com/news/article/358276)

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