淘寶催發(fā)貨安撫話術(shù)有哪些？催發(fā)貨有影響嗎？

根據(jù)固定，淘寶賣家需要在買家下單并付款之后一定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，如果沒有在這個(gè)時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)出，是會(huì)被投訴的。有的買家如果看到產(chǎn)品一直沒有發(fā)貨，還會(huì)催發(fā)貨，有哪些催發(fā)貨的安撫話術(shù)呢?

一、淘寶催發(fā)貨安撫話術(shù)有哪些?

1、小可愛，很抱歉，活動(dòng)期間發(fā)貨量大，我們會(huì)盡快在XX小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，請(qǐng)您耐心等待，謝謝。

2、親愛噠!最近由于發(fā)貨量大，本店的寶貝我們都會(huì)盡量在48小時(shí)內(nèi)寄出，如果當(dāng)天不能發(fā)貨的件，我們隔天也會(huì)為您寄。寄后一般三到五天能夠到的哈。

3、寶，本店寶貝拍下后會(huì)在72小時(shí)發(fā)出哦，如果寶子比較著急，可以跟我說哦，給您安排優(yōu)先發(fā)貨哈~

4、親，非常抱歉，由于店鋪促銷，一般付款后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，(預(yù)售款按預(yù)售時(shí)間發(fā)貨)發(fā)貨后3-7天左右到，感謝您的耐心等待!

5、當(dāng)天下午4點(diǎn)之前下單的訂單，一般當(dāng)天都可以發(fā)出呢，請(qǐng)親耐心等待一下哦。

二、催發(fā)貨對(duì)商家有影響嗎?

基本沒有什么影響

一般情況下，淘寶催發(fā)貨對(duì)商家是沒有什么影響的，因?yàn)榇甙l(fā)貨是為了提醒賣家及時(shí)發(fā)貨，其實(shí)催發(fā)貨的作用并不大，因?yàn)榫退阗I家點(diǎn)了催發(fā)貨，賣家知道了，也只會(huì)按照訂單的順序來發(fā)貨，并不會(huì)因此就提前給我們發(fā)貨。

不過，如果已經(jīng)到了發(fā)貨的時(shí)間，賣家超過規(guī)定時(shí)間沒有發(fā)貨，買家點(diǎn)了催發(fā)貨，這對(duì)賣家是有一定的影響的。因?yàn)槌瑫r(shí)未發(fā)貨其實(shí)是違背承諾了，若是被投訴，會(huì)受到懲罰。

雖然說催發(fā)貨本身并不能起到提前發(fā)貨的作用，但是，賣家也是需要對(duì)買家進(jìn)行安撫的，因?yàn)橘I家催發(fā)貨了，說明已經(jīng)等得很著急了，賣家可以準(zhǔn)備一些安撫的話術(shù)來安撫買家。

推薦閱讀：

淘寶催發(fā)貨工單超時(shí)未處理會(huì)怎么樣?如何處理?

淘寶店鋪沒有準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨會(huì)有什么處理?如何投訴?

淘寶客服說催發(fā)貨是真的會(huì)催嗎?催快遞管用嗎?

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。