淘寶運(yùn)營(yíng)每天要做的工作,怎么學(xué)-
2023-04-13 | 19:02 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:6178
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8:20-8:30
公司晨會(huì) + 打掃衛(wèi)生
8:30-9:00
自己主圖+視頻+打折檢查
對(duì)手主圖+視頻+打折檢查
400電話是否打通(400電話 手機(jī)號(hào))
店鋪活動(dòng)報(bào)名情況
違規(guī)記錄、體檢中心、申訴中心、投訴、閨蜜清洗SDR
查看并解決差的評(píng)價(jià)+問大家
目的:
查看自己店鋪和對(duì)手店鋪的情況,有需要修改的及時(shí)調(diào)整。
9:00-10:30
核心關(guān)鍵詞分析(自己+對(duì)手)
10:30-11:00
成長(zhǎng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源、客服數(shù)據(jù)(自己) 2個(gè)鏈接
成長(zhǎng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源(對(duì)手) 4個(gè)鏈接
成長(zhǎng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源(對(duì)手) 4個(gè)鏈接
成長(zhǎng)日志、關(guān)鍵詞、流量來(lái)源(對(duì)手) 5個(gè)鏈接
11:00-11:30
總框架(自己+對(duì)手)
單品及店鋪盈虧分析
目的:
通過數(shù)據(jù)監(jiān)控自己店鋪和對(duì)手店鋪。
每小時(shí)及時(shí)跟蹤助手進(jìn)度
13:00-13:30
查看并解決差的評(píng)價(jià)+問大家
每日更新好的評(píng)價(jià)+問大家
13:30-14:00
客服聊天轉(zhuǎn)化率分析
倉(cāng)庫(kù)問題記錄分析
20:20
關(guān)鍵詞模板+助理安排(安排第二天的)
每天 是否更新贈(zèng)品
晚上
跨行業(yè)高手搜索打法分析
目的:
獲得更高的轉(zhuǎn)化和成交
9:00-10:00
直通車有無(wú)欠費(fèi)
自己直通車推進(jìn)情況
跟進(jìn)分析對(duì)手直通車
晚上
分析結(jié)果及應(yīng)對(duì)方法
目的:
不斷優(yōu)化直通車推廣,得出最佳投入產(chǎn)出比。
8:30-9:00
鉆展有無(wú)欠費(fèi)
自己鉆展的投放情況
晚上
分析結(jié)果及應(yīng)對(duì)方法
目的:
不斷優(yōu)化鉆展投放,得出最佳投入產(chǎn)出比。
每半小時(shí)
封鎖對(duì)手淘寶客,看實(shí)時(shí)銷量、淘客聯(lián)盟、花生日記
14:00-15:00
計(jì)算對(duì)手淘客什么時(shí)候掉(掉多少)
跟蹤淘客舉報(bào)進(jìn)度
目的:
緊盯對(duì)手動(dòng)作,穩(wěn)住或者搶占排名。
20:00-20:30
查看并解決差的評(píng)價(jià)+問大家
每日更新好的評(píng)價(jià)+問大家
目的:
提高轉(zhuǎn)化,增加銷售額。
9:00-10:30
標(biāo)題+主圖+4張主圖
短視頻+詳情頁(yè)
SKU圖片名稱策劃
目的:
提高轉(zhuǎn)化,增加銷售額。
當(dāng)然,運(yùn)營(yíng)的分工不同,具體任務(wù)還是要協(xié)調(diào)進(jìn)行。
雖然作為運(yùn)營(yíng)很苦逼,但是不得不說工資還是可以的,畢竟很少有其他崗位在兩年內(nèi)年薪至少10W起,上不封頂,當(dāng)然是用心去學(xué),如果只是混日子,就別想了。
另外,運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)的過程會(huì)非???,尤其是從小白開始,意味著你要付出比其他人更多的時(shí)間去學(xué)習(xí),堅(jiān)持是非常重要的。
像我當(dāng)時(shí)帶的幾個(gè)運(yùn)營(yíng),全部是從小白開始培養(yǎng),他們的時(shí)間是這樣的:
工作時(shí)間:早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn),
培訓(xùn)時(shí)間:晚上6:30到8:30
完成作業(yè)時(shí)間:8:30—不固定(至少做到晚上11點(diǎn))
甚至有時(shí)候忙起來(lái),到夜里一兩點(diǎn)是常事,除了過節(jié)放他們幾人回家,其余時(shí)間幾乎無(wú)休。
在住宿上也比較簡(jiǎn)陋,當(dāng)時(shí)公司正處于起步階段,我給兩個(gè)男生W和S租的宿舍只有10平方多點(diǎn),條件真的很艱苦,內(nèi)心沒點(diǎn)力量,真不行。
一般來(lái)說,初級(jí)運(yùn)營(yíng),學(xué)淘寶規(guī)則,比如搞明白點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率對(duì)于流量的影響。中級(jí)運(yùn)營(yíng),搞明白這些數(shù)據(jù)怎么做到?比如用戶體驗(yàn)的優(yōu)化,產(chǎn)品特點(diǎn)的描述,數(shù)據(jù)的分析等等。高級(jí)運(yùn)營(yíng),理解行業(yè)的獨(dú)特差異,懂這個(gè)行業(yè)什么產(chǎn)品更加好賣?從會(huì)賣產(chǎn)品,到會(huì)選產(chǎn)品。而選品一直以來(lái)也就是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心。
當(dāng)然,這些技能,能夠有決心全部從頭學(xué)起,是最好的。如果做不到的話,我也總結(jié)了三個(gè)我認(rèn)為對(duì)于電商運(yùn)營(yíng)最重要的三個(gè)能力。
要學(xué)習(xí)行業(yè)分析(分析一個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)度)
定位市場(chǎng)是從選品的角度來(lái)說的,一位優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)對(duì)于選品要有自己的見解,而不是麻木的跟隨大眾,人云亦云。
為什么要一直強(qiáng)調(diào)做淘寶的核心是選品,因?yàn)橐粋€(gè)好的產(chǎn)品,它會(huì)滿足淘寶排名的各種數(shù)據(jù)的要求,比如點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等。選品理念中最重要的一條就是“冷門細(xì)分”,學(xué)會(huì)找冷門,找市場(chǎng)細(xì)分。不少時(shí)候做大眾市場(chǎng),是低價(jià)低毛利大規(guī)模;做細(xì)分市場(chǎng),會(huì)高價(jià)高毛利有特色。
選品后需要判斷產(chǎn)品能不能做,也就是我一直強(qiáng)調(diào)的行業(yè)分析能力。
市場(chǎng)分析要從選詞入手,選擇關(guān)鍵詞就是在選擇一個(gè)市場(chǎng),同時(shí)決定了以后你的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是強(qiáng)還是弱。
從一個(gè)公式入手,“關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量”。
幕思城
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