天貓官方營(yíng)銷活動(dòng)通用用戶規(guī)則是什么？-

不但是天貓商家必須遵循天貓平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)，顧客也是，假如你沒(méi)依照服務(wù)平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)去實(shí)際操作，那麼有被封禁的風(fēng)險(xiǎn)性。因此 下邊大家來(lái)詳細(xì)介紹下天貓商城官方網(wǎng)活動(dòng)營(yíng)銷通用性客戶標(biāo)準(zhǔn)。

一、客戶參加標(biāo)準(zhǔn)
1、客戶的淘寶帳號(hào)須綁定手機(jī)，且該淘寶帳號(hào)所關(guān)聯(lián)的支付寶帳號(hào)須根據(jù)實(shí)名驗(yàn)證。

2、客戶手機(jī)版淘寶、手機(jī)天貓等app均已升級(jí)到最新版。

二、客戶行為準(zhǔn)則
1、在客戶報(bào)名參加活動(dòng)營(yíng)銷/根據(jù)特惠專用工具獲得或應(yīng)用特惠利益全過(guò)程中，如客戶存有以所得到 的特惠利益開(kāi)展贏利或不法盈利、以一切方式出讓或遷移其所具有的特惠利益、非自己應(yīng)用的，或是天貓商城有有效原因猜疑客戶存有不善應(yīng)用特惠專用工具或特惠利益的，天貓商城將撤消客戶的利益資質(zhì)，并有權(quán)利撤消有關(guān)違反規(guī)定買賣、取回特惠利益（含已應(yīng)用及未應(yīng)用的）。

2、在客戶報(bào)名參加活動(dòng)營(yíng)銷/根據(jù)特惠專用工具獲得或應(yīng)用特惠利益全過(guò)程中，如客戶以前存有、出現(xiàn)或經(jīng)天貓商城合理懷疑存有違反誠(chéng)實(shí)信用原則標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人行為，客戶將很有可能遭遇沒(méi)法獲得特惠利益、僅可獲得一部分特惠利益、已獲得的特惠利益應(yīng)用遭受所有/一部分限定的情況，實(shí)際以下：

（1）根據(jù)一切不正當(dāng)性方式或以違背誠(chéng)實(shí)信用原則標(biāo)準(zhǔn)的方法參加主題活動(dòng)的，如根據(jù)與普通用戶勾結(jié)或運(yùn)用設(shè)備等方法開(kāi)展舞弊、刷取主題活動(dòng)游戲道具或積分等攪亂主題活動(dòng)紀(jì)律的個(gè)人行為;

（2）根據(jù)一切不正當(dāng)性方式或以違背誠(chéng)實(shí)信用原則標(biāo)準(zhǔn)的方法達(dá)到買賣的，如運(yùn)用秒殺器等專用工具提交訂單、騙取特惠價(jià)差、虛報(bào)提交訂單買賣、出示淘寶虛假交易信息內(nèi)容等攪亂買賣紀(jì)律、違背交易方式的個(gè)人行為;

（3）同一會(huì)員注冊(cè)、擁有、應(yīng)用或操縱好幾個(gè)淘寶帳號(hào)。在其中，同一客戶就是指淘寶網(wǎng)帳戶/支付寶賬號(hào)基本信息、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行日志、買賣訂單信息等與客戶真實(shí)身份和個(gè)人行為有關(guān)的信息內(nèi)容，在其中隨意一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)存有同樣、類似，亦或是根據(jù)特殊標(biāo)識(shí)大批量信息內(nèi)容開(kāi)展剖析，其數(shù)項(xiàng)被存有同樣、類似的;

（4）經(jīng)有效分辨，客戶應(yīng)用特惠利益獲得的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目并不是本人日常生活所需，或者非用以消費(fèi)或應(yīng)用的;

（5）客戶缺乏買賣意向，如運(yùn)用退錢步驟的便捷性以完成獲得特惠利益目地，買賣后出現(xiàn)很多退錢的;

（6）客戶被覺(jué)得存有違背產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目出示方的有關(guān)協(xié)議書(shū)或標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人行為，或早已被產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目出示方限定接納服務(wù)項(xiàng)目或購(gòu)買商品的支配權(quán);

（7）別的違背誠(chéng)實(shí)信用原則標(biāo)準(zhǔn)的個(gè)人行為。

3、客戶違背所述客戶行為準(zhǔn)則的，天貓商城將按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展懲罰。

三、活動(dòng)營(yíng)銷獨(dú)特標(biāo)準(zhǔn)

1、各活動(dòng)營(yíng)銷期內(nèi)，一部分特惠專用工具很有可能特惠不起效，或增加可累加特惠種類，實(shí)際以確認(rèn)訂單網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面為標(biāo)準(zhǔn)。

2、特惠利益一般在客戶獲得后2鐘頭內(nèi)進(jìn)行派發(fā)，但各活動(dòng)營(yíng)銷期內(nèi)特惠利益派發(fā)均很有可能因網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器擁擠等緣故出現(xiàn)延遲時(shí)間。
3、如出現(xiàn)不可抗拒或情勢(shì)變更的狀況（包含但不限于重特大災(zāi)難惡性事件、主題活動(dòng)或互動(dòng)交流受政府部門命令必須終止舉行或調(diào)節(jié)的、主題活動(dòng)或互動(dòng)交流遭到比較嚴(yán)重黑客攻擊或因系統(tǒng)異常必須中止舉行的），則天貓商城可依有關(guān)相關(guān)法律法規(guī)的要求認(rèn)為免除責(zé)任。

4、天貓商城能夠依據(jù)活動(dòng)營(yíng)銷及互動(dòng)交流的具體舉行狀況對(duì)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展變化或調(diào)節(jié)，有關(guān)變化或調(diào)節(jié)將發(fā)布在主題活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面上，發(fā)布后依規(guī)起效。

5、各活動(dòng)營(yíng)銷全過(guò)程中，天貓平臺(tái)上的各抽獎(jiǎng)活動(dòng)類活動(dòng)營(yíng)銷均由浙江省天貓商城技術(shù)性有限責(zé)任公司等中國(guó)企業(yè)機(jī)構(gòu)。香港澳門和一些海外國(guó)家和地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)對(duì)舉行和參加涉及到以搖簽、搖號(hào)申請(qǐng)等含有隨機(jī)性的方式?jīng)Q策顧客很有可能得到 獎(jiǎng)賞的活動(dòng)營(yíng)銷（比如抽獎(jiǎng)活動(dòng)、領(lǐng)紅包、搶特殊特惠秒殺商品等）有約束性要求，故該類活動(dòng)營(yíng)銷只對(duì)外開(kāi)放予香港澳門和該等國(guó)家和地區(qū)外的客戶參加。天貓商城提示定居于中國(guó)香港、澳門和受到限制我國(guó)或是地域的客戶（包含但不限于馬來(lái)西亞、新加坡等地客戶）切勿參加該類活動(dòng)營(yíng)銷。

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