店鋪上新新品期需要關注哪些數(shù)據?怎么優(yōu)化?-
2023-04-10
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18:45
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淘寶沒有一年四季,只有淡季和旺季。每個類目淡旺季有不同的時間節(jié)點,操作方式也不盡相同。尤其是服飾鞋包類目,季節(jié)性影響非常大。每當應季商品的流量爆發(fā)差不多了,就表示要更換新產品了,也就是上新。淘寶店鋪上新最關鍵的運營期是前28天,那么,淘寶賣家該如何規(guī)劃這28天的店鋪運營呢?
第一周:重點考核點擊率指標,抓住機會能力考核對新品新店淘寶會給予流量扶持,可是真的會是流量嗎?
什么是一個流量?進店看了你店鋪的寶貝才叫流量對不對?
因為最終的決定權還是在買家自己的手上。這跟線下一樣,不管你的店鋪開在多繁華的街道上,只有消費者進店了才叫流量。
所以淘寶給你的權重扶持是“展現(xiàn)在消費者面前”的機會,讓你出現(xiàn)在消費者面前你不用去考慮是通過什么方式出現(xiàn),比如:關鍵詞搜索、類目搜索、新品頻道,都是有可能的。有很多賣家以“自己寶貝在新品期有沒有流量”作為是否得到扶持的標準,這是一個錯誤的判斷,同時“寶貝是否排名靠前”作為標準也是錯誤的。
于新品新店來說點擊率是個非常關鍵的指標,在新品期第一周的時候點擊率指標的重要程度要超過其他的指標。
第二周:重要考核店鋪停留時間,店鋪吸引力的考核店鋪停留時間包括頁面的停留時間、跳失率等。
有了流量接下來搜索引擎會判斷店鋪定位跟進來客戶的匹配程度——相關性如何,包括消費檔次是否匹配、進店關鍵詞是否匹配、店鋪風格是否匹配等。
檢驗這些指標的就是用戶在店鋪停留的時間長短。
賣家要注意新品頁面停留時間的長短及跳失率的大小等內容,如果這些指標表現(xiàn)都不錯的話說明進來的流量是精準的,被轉化的可能性也會提高。如果這些指標不好的話,搜索引擎的第一個想法就是:我?guī)淼牧髁坎痪珳?。為什么不精準呢?因為你的店鋪相關性做的不好。
當然在這個階段這些指標也會在某種程度上,代表著你的店吸引力。
第三周:重點考核轉化率、客單價指標,消化流量的能力考核精準的流量來了,搜索引擎就要看你的消化流量的能力了。
淘寶從平臺數(shù)據上來看肯定是希望每一個平臺的客戶都會購買東西,每個人購買更多的東西。因此,轉化率和客單價指標就代表著你消化流量的能力。
如果這兩個指標店鋪跟同行均值相比都不高的話,淘寶就會減少給你的扶持。
第四周:重點考核消費者反饋指標,包括帶字好評率、回購率等淘寶平臺一直強調的是要給消費者更好地服務,那么更好地服務通過什么表現(xiàn)出來呢?當然是消費者的直接反饋啦,這種反饋包含因素有很多,比如帶字好評率(十個字以上好評算是帶字好評)、回購率怎么樣、DSR評分怎么樣、退款比例怎么樣等等。
這些都是要跟同行均值相比,高于同行均值,說明你的店鋪做的不錯。
以上就是淘寶店鋪上新前28天要重點運營的內容。不過,以上只是一般規(guī)律上的總結,不同的類目還是有一定區(qū)別的,賣家一定要根據自己店鋪類目進行更細致的規(guī)劃。
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