淘寶新店沒有銷量怎么辦?怎么把店鋪運營起來?-
2023-04-10
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18:45
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當然,如果你只是將淘寶當成副業(yè)、娛樂、兼職來體驗一番,那確實不錯;畢竟心態(tài),在這個階段非常的重要。
1:首要的,你最好準備充足的啟動資金,選擇“需求大、競爭小、投入小”的小類目、藍海市場,才能迅速賺到第一桶金。資金決定項目成長的速度。如果你資金不充沛,那么我建議你先以“玩票”的形式,認識、熟悉一下淘寶創(chuàng)業(yè),“一件代發(fā)”是一個很好的選擇,千萬不要大筆資金用于囤貨,你會很痛苦。
作為新手,建議選擇藍海小類目 ,而不是選擇被“市場飽和,競爭激勵”的紅海市場淹沒。
因為,藍海小類目通常處于供不應(yīng)求的狀態(tài),市場需求比較大,特別是一些夏季,冬季的剛需產(chǎn)品。
隨后從下一個旺季中選擇“商機”,比如現(xiàn)在夏天差不多開始了再來鋪墊,像夏季的麻將席、空調(diào)扇、電風(fēng)扇、爽膚水、拖鞋等;那么真正到了旺季你也很難占到市場份額,至少要提前一兩月開始操作。
2:其次,你得懂得淘寶的生存環(huán)境,以及競爭的機制,不要閉門造車。
你的行業(yè)生存環(huán)境是怎樣?多少競爭度、多少人氣、多大市場、多少商品;
你要了解平臺基本規(guī)則、各個流量板塊結(jié)構(gòu)及價值,以及你的店鋪及產(chǎn)品在與誰競爭、淘寶的產(chǎn)品被顧客購買是怎樣的流程?
淘寶的流量有哪些?這些流量又能給產(chǎn)品帶來哪些價值?
你只有正確的認識“流量”特性,才能在接下來的引流推廣中節(jié)省很多不必要的坑。
一個良性轉(zhuǎn)化的爆款核心流量來源=自然搜索+付費推廣+官方活動+老顧客營銷+其他手段。
那么一個新品,開始基本的操作首要離不開“自然搜索權(quán)重”,有足夠的權(quán)重才會得到自然搜索排序,正如我前文所說,先要有流量,就必須讓顧客看到你的產(chǎn)品。
自然搜索及任何付費推廣,都離不開三個維度的穩(wěn)定:人氣、轉(zhuǎn)化、服務(wù)!
通俗點講,就是你的產(chǎn)品得看上去牛逼,能快速積累顧客收藏/購物車,甚至轉(zhuǎn)化;其次你的服務(wù)絕對的走心,沒有退換貨、沒有中差評、沒有違規(guī)扣分、沒有投訴維權(quán)等……
3:只有做好了你的產(chǎn)品內(nèi)功,后續(xù)推廣才會有效果。首先就是你的“標題”。
標題是你獲得展現(xiàn),獲得流量的基礎(chǔ)。如果你沒有一個好的標題,那么你能夠獲得的流量就注定有限。
買家進店大多都是通過淘寶搜索欄搜索某一個關(guān)鍵詞,淘寶搜索引擎檢測到你的標題中含有這個關(guān)鍵詞并且權(quán)重較高那么就會把你展現(xiàn)在買家面前,買家點擊了你的產(chǎn)品才叫做流量。
如果你的標題做不到廣泛度高,熱門度高,相關(guān)度高,那么你很難獲取到流量。
做標題你可以參考我這篇文章,里面詳細的分享了制作流程及技巧。
其次就是你的“主圖”。
如果說標題給你帶來展現(xiàn)了,沒有一個好的主圖去吸引買家點擊也還是相當于買有流量。
主圖絕不是越美觀越大氣越好,而是應(yīng)該與你的主關(guān)鍵詞(進店大流量詞)一致。
比如說你的關(guān)鍵詞或大流量詞是大功率音箱,那你是不是應(yīng)該直接在主圖上表明你這個音箱的功率有多大,可以用數(shù)值表達比如達到120分貝,
但分貝這個大多數(shù)人并沒有概念,你也可以表達成2公里外都聽得清或者火車站通用音箱,這樣別人就對你這個音箱是大功率的確信無疑了。
主圖上表達了買家正想找尋的東西,點擊率怎么也不會低了。怎么知道買家在找尋什么,他們搜索的關(guān)鍵詞告訴了我們一切。
最后是你的“詳情頁”。
標題+主圖是你獲取流量的基礎(chǔ),有了流量沒有轉(zhuǎn)化沒人下單那就很尷尬了。
而詳情頁就主要負責(zé)了你的轉(zhuǎn)化率。同上理,如果你不會做的去找美工。
另外轉(zhuǎn)化不僅僅只與詳情頁相關(guān),你的標題關(guān)鍵詞的相關(guān)匹配度,評價等內(nèi)容也是影響你轉(zhuǎn)化的重要因素,一定要注意好。
4:當內(nèi)功完善好后,就要懂得主動去推廣店鋪。一個新品,開始基本的操作首要離不開“自然搜索權(quán)重才會得到自然搜索排序”;
如果你作為新手,靠付費的推廣會更加讓你入不敷出、溫水煮青蛙。
而“直通車推廣”,主要優(yōu)化關(guān)鍵詞、投放地域、創(chuàng)意優(yōu)化、投放時間。
如果,你店鋪有一個產(chǎn)品銷量正在上升,勢頭還不錯,那么要趁現(xiàn)在打鐵,這個時候開直通車能夠起到事半功倍的效果。
如果,你新開的店鋪產(chǎn)品展現(xiàn)沒有,銷量也沒有太多,那么這個時候開直通車你所付出的代價是很高的。
5:最后,要學(xué)會刺激買家消費,同時重視售后問題。
我們引來了流量,就該轉(zhuǎn)化他讓買家下單,之前也說了轉(zhuǎn)化不僅僅只是詳情頁影響,你的評價,信譽,以及營銷手段都是你硬實力的體現(xiàn)??梢杂行У脑鰪娰I家的信賴度。
所以我們一定得盡快提高評價與信譽。再通過有吸引力的“營銷手段”促使買家購買,比如說滿多少減多少等等。
另外“客服”也要非常重要的一個環(huán)節(jié),在于買家溝通的過程中,肯定要及時有耐心,通過語言揣摩他們的心理。
如果擔心質(zhì)量不好,那么就要給他們一些保證,什么七天無理由退換、運費險、假一賠十等,才能讓他們安心購買;
若是價格問題,那么就試著用質(zhì)量去說服他們,實在不行就做出讓步,在允許范圍內(nèi)適當?shù)慕迭c價,不要在意那點小錢,這樣才能搞定他們。
別以為促成買家成交自己就可以撒手不管了,還有“售后服務(wù)”等著你呢!
售后服務(wù)是整個購物流程的最后一步,如果沒做好,那么可以說你就白干了;售后服務(wù)做好了,就能提升店鋪的回購率,而且老顧客還會為你做免費宣傳,帶來更多的新買家,提升轉(zhuǎn)化率。
所以別忘了要重點“維護好老顧客”,給予他們一點優(yōu)惠,平常也要多問候,讓他們感受到你對他們的重視。
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