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    淘寶網(wǎng)各項違規(guī)扣分分值-

    2023-04-10|18:45|發(fā)布在分類 / | 閱讀:6219

    淘寶網(wǎng)各項違規(guī)扣分分值

    一般違規(guī)(A類扣分)


    發(fā)布禁售信息

    《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成一般違規(guī)行為的商品或信息

    禁發(fā)商品及信息名錄&對應(yīng)違規(guī)處理

    濫發(fā)信息

    在商品類頁面發(fā)布(同件商品在同一濫發(fā)情形中違規(guī)次數(shù))

    第一次下架商品,第二次刪除商品并扣0.2分

    換寶貝的違規(guī)情形,刪除商品

    在店鋪裝修區(qū)等其他頁面發(fā)布

    每次扣4分,并刪除店鋪、清除店鋪裝修、限制店鋪裝修發(fā)布7天或關(guān)閉店鋪

    濫發(fā)信息情節(jié)嚴(yán)重

    發(fā)布大量違規(guī)商品或信息,6分/次,并下架店鋪內(nèi)所有商品、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量

    其他情節(jié)嚴(yán)重情形,2分刪除商品、下架店鋪內(nèi)所有商品、限制商品發(fā)布數(shù)量

    濫發(fā)信息情節(jié)特別嚴(yán)重

    6分/次,刪除商品、下架/刪除店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽、交易賬期延長、限制發(fā)布商品、限制商品發(fā)布數(shù)量、店鋪監(jiān)管等措施

    涉嫌濫發(fā)信息的商品

    視情節(jié)嚴(yán)重程度給予單個商品搜索屏蔽,或單個商品搜索降權(quán)直至商品整改完成后第3天恢復(fù)

    發(fā)布未經(jīng)準(zhǔn)入商品

    12分/次

    虛假交易

    發(fā)布特定市場未經(jīng)準(zhǔn)入商品的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣12分;情形特別嚴(yán)重的,每次扣48分

    單個商品涉嫌虛假交易

    單個商品降權(quán)30天,多次發(fā)生的,降權(quán)時間滾動計算

    賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為

    違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆:2分/次;

    違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上:12分/次

    賣家第三次發(fā)生虛假交易行為

    違規(guī)筆數(shù)未達(dá)96筆:12分/次;

    違規(guī)筆數(shù)達(dá)96筆以上:48分/次,并下架全店商品;

    賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為

    48分/次,并下架全店商品;

    賣家短期內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模虛假交易

    48分/次,并下架全店商品;

    1、 累計三次以上被認(rèn)定為“情節(jié)嚴(yán)重”的虛假交易行為;

    2、 短期內(nèi)大規(guī)模虛假交易后,再次進(jìn)行大量虛假交易;

    3、 存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié);

    4、為他人虛假交易提供服務(wù)、幫助或便利。

    視為嚴(yán)重違規(guī)行為,48分/次;

    描述不符

    符合總則中描述不符第一項所述情形的;

    12分/次

    符合總則中描述不符第二項所述情形的;

    針對同一商品,第一次下架扣3分;第二次及以上刪除扣6分。

    同一商品同一情形描述不符的,三天只扣一次分。

    符合總則中描述不符第三項所述情形的;

    針對同一商品,第一次下架不扣分;第二次下架扣3分;第三次刪除扣6分。(品牌描述不符除外)

    同一商品同一情形描述不符的,三天只扣一次分。

    違背承諾

    符合總則中違背承諾第一項所述情形的;

    6分/次

    符合總則中違背承諾第二項所述情形的;

    4分/次

    符合總則中違背承諾第三項所述情形的;

    賣家在協(xié)商期主動賠付的(商品實際成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元),不扣分;但每累計達(dá)3次,將追加扣3分;

    協(xié)商期過后,淘寶介入處理的:按上述標(biāo)準(zhǔn)賠付,并扣3分/次

    濫用違背規(guī)則發(fā)起賠付申請的,不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn),亦不扣分

    競拍不買

    12分/次,并須按照《阿里拍賣平臺管理規(guī)范》相關(guān)規(guī)定處理拍賣流程中最終鎖定的拍賣保證金。

    惡意騷擾

    12分/次

    情節(jié)嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,48分/次

    濫用會員權(quán)利

    視情節(jié)采取警告、身份驗證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制評價、刪除評價、限制投訴、延長交易超時等管控措施,直至查封賬戶,并對濫用會員權(quán)利獲得的不當(dāng)利益(包括但不僅限于紅包、天貓積分等)進(jìn)行返還或收回。對濫用權(quán)利產(chǎn)生的訂單采取訂單關(guān)閉、不計銷量等管控措施。

    未依法公開或更新營業(yè)執(zhí)照信息的

    12分/次

    不當(dāng)使用他人權(quán)利

    2分/次

    情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣6分,情節(jié)嚴(yán)重達(dá)三次及以上的每次扣48分

    發(fā)布混淆信息

    2分/次

    情節(jié)嚴(yán)重的,24/次

    情節(jié)特別嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,48分/次

    提供虛假憑證

    12/次

    情節(jié)嚴(yán)重的,視為嚴(yán)重違規(guī)行為,每次扣48分

    嚴(yán)重違規(guī)

    (B類扣分)

    不當(dāng)注冊

    48分/次

    發(fā)布違禁信息

    《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中構(gòu)成嚴(yán)重違規(guī)行為的商品或信息

    禁發(fā)商品及信息名錄&對應(yīng)違規(guī)處理

    假冒材質(zhì)成份

    特定類目賣家假冒材質(zhì)成份的,12分/次;

    其他情形:首次6分,再次及以上12分/次

    盜用他人賬戶

    48分/次

    泄露他人信息

    6分/次;情節(jié)嚴(yán)重的,48分/次

    騙取他人財物

    48分/次

    擾亂市場秩序

    24分/次;情節(jié)嚴(yán)重的,48分/次

    不正當(dāng)牟利

    48分/次;

    不正當(dāng)牟利未遂,12分/次;

    賣家為阿里巴巴工作人員,48分/次;

    賣家為阿里巴巴工作人員之關(guān)聯(lián)人士且該關(guān)聯(lián)人士且未申報,24分/次;

    賣家為阿里巴巴工作人員之關(guān)聯(lián)人士且該關(guān)聯(lián)人士利用工作人員職務(wù)之便,48分/次

    拖欠淘寶貸款

    48分/次

    嚴(yán)重違規(guī)

    (C類扣分)

    出售假冒商品

    (單獨累計,請參考下方處理措施表)

    賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的;

    48分/次

    賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的;

    24分/次

    賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的;

    每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。

    為出售假冒、盜版商品提供便利條件的;

    2分/次;情節(jié)嚴(yán)重的,12分/次

    本文版權(quán)歸店老師小編所有,獨家授權(quán)于店老師:www.kodai.vip,任何形式轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者。淘寶開網(wǎng)店教程,幫你入職電商運(yùn)營、提升運(yùn)營能力!

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