《新廣告法》9月1日實(shí)施！最高可罰100萬(wàn)-

在淘寶做生意這么久，有時(shí)候?qū)氊惷枋鲆蛔种罹涂赡芤l(fā)店鋪扣分、罰款。

這些問題不僅會(huì)出現(xiàn)在商品列表頁(yè)，商品標(biāo)題，副標(biāo)題，主圖以及詳情頁(yè)，商品包裝等有可能引發(fā)暴雷。

下個(gè)月就是99大促了。與此同時(shí)，新的廣告法也將于9月1日開始正式頒布。
用錯(cuò)一個(gè)詞導(dǎo)致廣告法違規(guī)，不單單是會(huì)收到淘寶平臺(tái)處罰，可能還會(huì)被工商管理部門責(zé)令處罰。

新廣告法第九條中就有規(guī)定：若發(fā)布了禁止情形中的廣告，工商管理部門可以責(zé)令停止發(fā)布廣告，對(duì)廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者可以處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款；

情節(jié)嚴(yán)重的，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷廣告發(fā)布登記證件等。
接下來就帶大家了解下廣告法新規(guī)，主要明白這2點(diǎn)：

1.廣告中禁止出現(xiàn)的極限詞？

2.因廣告法被投訴，該怎么處理？

一、廣告禁止出現(xiàn)的極限詞

下面這些都是稍不注意就會(huì)違規(guī)的詞，給大家做個(gè)盤點(diǎn)：

1.與“最”相關(guān)
最、最佳、最具、最愛、最賺、最優(yōu)、最優(yōu)秀、最好、最大、最大程度、最高、最高級(jí)、最高檔、最奢侈、最低、最低級(jí)、最低價(jià)、最底、最便宜、時(shí)尚最低價(jià)、最流行、最受歡迎、最時(shí)尚、最聚攏、最符合、最舒適、最先、最先進(jìn)、最先進(jìn)科學(xué)、最先進(jìn)加工工藝、最先享受、最后、最后一波、最新、最新科技、最新科學(xué)。

2.與“一”相關(guān)
第一、中國(guó)第一、全網(wǎng)第一、銷量第一、排名第一、唯一、第一品牌、NO.1、TOP.1、獨(dú)一無(wú)二、全國(guó)第一、一流、一天、僅此一次（一款）、最后一波、全國(guó)X大品牌之一。

3.與“極”“級(jí)”相關(guān)
國(guó)家級(jí)（相關(guān)單位頒發(fā)的除外）、國(guó)家級(jí)產(chǎn)品、全球級(jí)、宇宙級(jí)、世界級(jí)、頂級(jí)（頂尖/尖端）、頂級(jí)工藝、頂級(jí)享受、極品、極佳（絕佳/絕對(duì)）、終極、極致。

4.與“首”“家”“國(guó)”相關(guān)
首個(gè)、首選、獨(dú)家、獨(dú)家配方、全國(guó)首發(fā)、首款、全國(guó)銷量冠軍、國(guó)家級(jí)產(chǎn)品、國(guó)家(國(guó)家免檢）、國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人、填補(bǔ)國(guó)內(nèi)空白。

5.與品牌相關(guān)
王牌、領(lǐng)袖品牌、世界領(lǐng)先、領(lǐng)導(dǎo)者、締造者、創(chuàng)領(lǐng)品牌、領(lǐng)先上市、至尊、巔峰、領(lǐng)袖、之王、王者、冠軍。

6.與虛假有關(guān)
史無(wú)前例、前無(wú)古人、永久、萬(wàn)能、祖?zhèn)鳌⑻匦?、無(wú)敵、純天然、100%。

7.與欺詐有關(guān)
點(diǎn)擊領(lǐng)獎(jiǎng)、恭喜獲獎(jiǎng)、全民免單、點(diǎn)擊有驚喜、點(diǎn)擊獲取、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)身、點(diǎn)擊試穿、點(diǎn)擊翻轉(zhuǎn)、領(lǐng)取獎(jiǎng)品涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi)者秒殺、搶爆、再不搶就沒了、不會(huì)更便宜了、錯(cuò)過就沒機(jī)會(huì)了、萬(wàn)人瘋搶、全民瘋搶/搶購(gòu)、賣/搶瘋了。

8.與時(shí)間有關(guān)
限時(shí)必須具體時(shí)間：今日、今天、幾天幾夜、倒計(jì)時(shí)、趁現(xiàn)在、就、僅限、周末、周年慶、特惠趴、購(gòu)物大趴、閃購(gòu)、品牌團(tuán)、精品團(tuán)、單品團(tuán)（必須有活動(dòng)日期）；

嚴(yán)禁使用隨時(shí)結(jié)束、隨時(shí)漲價(jià)、馬上降價(jià)。

限時(shí)須有具體時(shí)限，所有團(tuán)購(gòu)須標(biāo)明具體活動(dòng)日期，嚴(yán)禁使用隨時(shí)結(jié)束、僅此一次、隨時(shí)漲價(jià)、馬上降價(jià)、最后一波等無(wú)法確定時(shí)限的詞語(yǔ)。

9.違禁權(quán)威性詞語(yǔ)
嚴(yán)禁使用國(guó)家XXX領(lǐng)導(dǎo)人推薦、國(guó)家XX機(jī)關(guān)推薦、國(guó)家XX機(jī)關(guān)專供、特供等借國(guó)家、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員名稱進(jìn)行宣傳的用語(yǔ)；

嚴(yán)禁使用質(zhì)量免檢、無(wú)需國(guó)家質(zhì)量檢測(cè)、免抽檢等宣稱質(zhì)量無(wú)需檢測(cè)的用語(yǔ)；

嚴(yán)禁使用人民幣圖樣（央行批準(zhǔn)的除外）；

嚴(yán)禁使用老字號(hào)、中國(guó)馳名商標(biāo)、特供、專供等詞語(yǔ)（唯品會(huì)專供除外）；

二、正確處理廣告法投訴

如果能保證我們自己店鋪的商品都是合理合法的，遇到投訴也不要太擔(dān)心。

對(duì)于投訴的處理，市場(chǎng)監(jiān)管部門一直是：調(diào)解民事糾紛+查處違法行為。

所以我們遇到廣告法投訴，首先我們要理清思路：

核實(shí)投訴問題是否屬實(shí)→整改商品信息→了解買家意圖→視情況確定應(yīng)對(duì)策略→視情況主動(dòng)聯(lián)系屬地市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)備征求意見
比如你遇到買家給你發(fā)旺旺消息說你違反廣告法，首先你要去了解他說的違法點(diǎn)在哪，針對(duì)他說的問題及時(shí)整改。

如果確實(shí)存在問題，可以根據(jù)情況退款退貨，如果是不合理的賠償，可以聯(lián)系市場(chǎng)監(jiān)管部門。

掌柜們記得及時(shí)檢查，避免惹上不必要的麻煩！

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