抖音小店運費險商家承擔多少?如何理賠?
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:36
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在抖音上運營店鋪賣家不要做直播,還以做帶貨直播。
但在抖音帶貨直播過程中,需求注冊抖音直播分享功用,在直播時需求上架產品才以開啟帶貨直播,抖音小店運費險商家承擔多少?
一、抖音小店運費險商家承擔多少?在抖音小店上面以注冊運費險。但退貨運費險預充值保費要求必須大于500元;充值方法,挑選微信、寶、個人網銀、企業(yè)網銀,依據不同充值類型提示進行充值。而且運費險依據你地址來賠付,每個訂單運費險保費金額不同。
二、顧客要怎么理賠?
1、首要抖音用戶承認訂單否購買“運費險”;若購買產品有運費險,用戶需求請求售時,進入購買訂單點“請求售”,然進行退款或退貨退款操作,退貨產品根本挑選“退貨退款”。完結相關退款操作,抖音商家收到產品,用戶以取得相應理賠金額。
2、需求注意理賠金額不同渠道訂單,退款路徑不同,抖音訂單退到抖音零錢、西瓜訂單退到西瓜紅包、頭條訂單退到頭條紅包。
3、保費按單收取,每筆實物訂單在線承認發(fā)貨,體系主動從預充值金額扣除保費,未發(fā)貨,則不收取保費。
4、賣家點擊“承認發(fā)貨“生成保單,保障開端生效。
5、退貨運費險協(xié)助買家適當削減損失一種補償性質穩(wěn)妥服務。退貨運費險理賠金額依據買家收貨地址和賣家在體系里預留退貨地址進行首公斤價格賠付(詳細以保單為準),故能存在與實踐退貨運費不一致狀況。
6、以購物車形式拍下每份訂單,將作為一個全體需投保一次。一筆交易訂單對應一個退貨運費險保單,一個保單能理賠一次。果一個訂單有多件產品,分隔退回,取得一次理賠;同時,分隔退回狀況下有第一筆被賣家承認收貨訂單取得理賠;即一個保單對應一個物流單號理賠一次;
7、多筆訂單多個保單產品合在一個包裹退回理賠一次,一個物流單號對應產生一次物流退貨行為(一個保單多個物流單號理賠一次,多個保單一個物流單號理賠一次)。賣家在收到產品承認收貨,體系主動建議理賠。穩(wěn)妥公司會在72小時內進行審理,審核通過體系會主動完結理賠,賠款項直接打款到買家購物渠道對應紅包或零錢余額,用戶在對應購物渠道進行提現(xiàn)。在抖音渠道上注冊小店賣家,由于平時銷量不會特別穩(wěn)定,作為賣家,一定要嚴格重視店鋪產品庫存。避免在直播帶貨過程中,忽然呈現(xiàn)庫存不足,無法給顧客發(fā)貨,對顧客購物體會十分不利。
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