閑魚退貨賣家不同意怎么辦?賣家拒收怎么辦?
2023-05-21|17:59|發(fā)布在分類 / | 閱讀:14
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閑魚給咱們供給了一個(gè)二手買賣的時(shí)機(jī),咱們能夠把許多咱們不需要的東西放到閑魚上面去賣,也能夠在這里淘到一些有用的二手貨。
一、賣家不同意退貨怎么辦?
假如閑魚買賣的狀況為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么從請(qǐng)求退款之日起的15天內(nèi),假如閑魚退款賣家不處理退款的請(qǐng)求,系統(tǒng)會(huì)默許達(dá)到退款的協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家。
假如賣家不同意退款,需要用戶供給買賣的圖片、旺旺談天的記載等相關(guān)憑證,而且具體闡明買賣的狀況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容。
淘寶客服核實(shí)實(shí)在的狀況,會(huì)幫助用戶完結(jié)退款處理。
同時(shí)用戶也需要重視退款超時(shí),假如賣家回絕退款,也需要在15天之內(nèi)從頭請(qǐng)求。
要注意的是,非產(chǎn)品質(zhì)量的問題引起的退貨,假如是非消保的店家,那么他是能夠回絕退貨的。
非質(zhì)量問題引起的退貨,假如是消保的店家,退貨需要擔(dān)負(fù)往復(fù)的運(yùn)費(fèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是不是消保店家,用戶都能夠供給產(chǎn)品問題的圖片上傳到請(qǐng)求里,假如商家回絕了退款,繼續(xù)請(qǐng)求退款就是了。
假如相持滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>
二、賣家拒收怎么辦?
買家能夠和賣家私下交流問他回絕退貨的一個(gè)原因,假如說買家退回的貨品有破損等狀況,那么買賣是無法支持買家的退貨退款請(qǐng)求。
但假如在賣家無理由拒簽、回絕退款,兩邊都無法協(xié)商一致的狀況下,那么買家是能夠請(qǐng)求閑魚家族介入評(píng)理的。
關(guān)于在閑魚上買東西還需要注意以下幾點(diǎn):1、回絕脫離渠道交流付款。
當(dāng)兩邊以各種理由要求運(yùn)用
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