海蜜借力S2C ,海淘平臺(tái)的花式新玩法
2022-03-18|10:03|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:187
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海淘經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在2015年爆發(fā)了一下,更多的玩家將會(huì)在2016年參與其中,已加入戰(zhàn)局的玩家也補(bǔ)強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)。無(wú)疑,2016年的海淘格局會(huì)迎來(lái)新的變數(shù)。
激烈競(jìng)爭(zhēng)的海淘環(huán)境中,海蜜全球購(gòu)依靠買(mǎi)手制C2C模式和對(duì)買(mǎi)手、商品的高品質(zhì)要求站穩(wěn)了腳步,并在2016年率先提出了S2C模式(Supplierto Consumer)和全球本土化兩大戰(zhàn)略。
“S2C模式和全球本土化除了提升海蜜平臺(tái)上的商品品質(zhì)和購(gòu)物體驗(yàn),還將給海蜜用戶帶來(lái)有品質(zhì)、有溫度的海外生活方式體驗(yàn)。”海蜜全球購(gòu)CEO莊笑峰強(qiáng)調(diào)海蜜全球購(gòu)的價(jià)值不局限于商品,還有附加于商品和社區(qū)傳達(dá)出來(lái)的生活方式。
買(mǎi)手制起家,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
買(mǎi)手制海淘是三種業(yè)態(tài)中難度最大的,但也是買(mǎi)賣(mài)雙方對(duì)平臺(tái)依賴性最為強(qiáng)烈的一種業(yè)態(tài)。買(mǎi)手制海淘的難度在于一開(kāi)始消費(fèi)者對(duì)買(mǎi)手制海淘的信任感需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng),以及平臺(tái)對(duì)大量買(mǎi)手的認(rèn)證、管理。消費(fèi)者對(duì)買(mǎi)手海淘平臺(tái)產(chǎn)生信任度的過(guò)程,相比其他平臺(tái),較為漫長(zhǎng),但一旦消費(fèi)者對(duì)海淘平臺(tái)、買(mǎi)手產(chǎn)生信任度,便會(huì)產(chǎn)生極強(qiáng)的用戶粘性。
海蜜全球購(gòu)擁有遍及全球主要國(guó)家的眾多認(rèn)證買(mǎi)手。海蜜全球購(gòu)在擁有大量買(mǎi)手的同時(shí),也在SKU上有長(zhǎng)尾優(yōu)勢(shì)。
經(jīng)過(guò)一年多的發(fā)展,海蜜全球購(gòu)已經(jīng)奠定了買(mǎi)手、消費(fèi)者雙方面的基礎(chǔ),對(duì)買(mǎi)手、消費(fèi)者都已產(chǎn)生一定粘性。買(mǎi)手制C2C模式的運(yùn)營(yíng)沉淀給海蜜全球購(gòu)的S2C模式、全球本土化兩大戰(zhàn)略提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),眾多的認(rèn)證買(mǎi)手都有在國(guó)外居住或生活多年的經(jīng)歷,對(duì)當(dāng)?shù)氐纳唐泛腿宋亩挤浅J煜?,他們是海蜜挖掘長(zhǎng)尾市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)商品和UGC運(yùn)營(yíng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
多類型Supplier滿足多樣化消費(fèi)需求
“隨著電商的發(fā)展,一個(gè)平臺(tái)不能再單純地從C2C或者B2C這樣的模式角度去思考;而是從考慮商業(yè)的本質(zhì)出發(fā),思考如何更好地滿足消費(fèi)者的需求出發(fā)?!鼻f笑峰道出了海蜜全球購(gòu)?fù)苿?dòng)S2C戰(zhàn)略的原因?!昂L砸埠?,跨境進(jìn)口電商也好,其核心的商業(yè)本質(zhì)依然是零售,零售的核心本質(zhì),千年來(lái)未曾發(fā)生過(guò)改變?!?/p>
海蜜全球購(gòu)認(rèn)識(shí)到需要不同類型的Supplier去滿足消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求,這些Supplier可以是代購(gòu)的個(gè)人買(mǎi)手,也可以是海外的批發(fā)商、零售商,甚至可以是海蜜自身。
海蜜全球購(gòu)將平臺(tái)屬性從C2C升級(jí)為S2C,正是為了通過(guò)向各類Supplier提供優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)服務(wù),將更多純正的海外品牌、優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)傳遞給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。從C2C到S2C,從單一的買(mǎi)手群體到多元化的Supplier,海蜜全球購(gòu)的目標(biāo)是打造一個(gè)多方共贏的產(chǎn)業(yè)鏈和消費(fèi)平臺(tái)。
為了服務(wù)好Supplier,海蜜全球購(gòu)繼續(xù)堅(jiān)持“平臺(tái)化”戰(zhàn)略,將自身在跨境支付、倉(cāng)儲(chǔ)、跨境物流、清關(guān)等海淘的關(guān)鍵能力,以及極具競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)鏈金融服務(wù),開(kāi)放給海蜜平臺(tái)上所有的Supplier,Supplier甚至可以通過(guò)海蜜全球購(gòu)的平臺(tái)接入合作伙伴的數(shù)據(jù)。海蜜全球購(gòu)的這些服務(wù),能夠讓Supplier更專注于對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)上,同步提升Supplier與Consumer兩端的體驗(yàn)。
消費(fèi)者的需求在升級(jí),行業(yè)在升級(jí),一個(gè)平臺(tái)需要構(gòu)建更加綜合性的服務(wù)能力,才能更好的滿足消費(fèi)者需求。國(guó)外的商品,根據(jù)其品類、國(guó)家的不同,適合其進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的途徑也會(huì)不一樣。
全球本土化:商品有情感、生活有溫度
除了將平臺(tái)定位為“Supplier to Consumer”,堅(jiān)持平臺(tái)戰(zhàn)略,海蜜全球購(gòu)還提出了全球本土化的戰(zhàn)略。
在莊笑峰的定義中,全球本土化指優(yōu)化全球商品的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。“在海蜜的定義中,每種商品都代表了商品所在地的生活方式,因此海蜜在銷售商品的同時(shí),也會(huì)通過(guò)社區(qū)的交流向消費(fèi)者傳遞海外的生活方式。”
全球本土化與S2C戰(zhàn)略相輔相成,海外文化、生活方式的交流需要海蜜全球購(gòu)在社區(qū)化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)上加強(qiáng)全球特色產(chǎn)品、生活方式等方面的內(nèi)容運(yùn)營(yíng);在買(mǎi)手層面上則需要買(mǎi)手深挖所在地的熱銷、知名、特色產(chǎn)品,并在社區(qū)上持續(xù)地輸出內(nèi)容。買(mǎi)手持續(xù)輸出內(nèi)容的同時(shí),也是積累自身影響力、信任度的過(guò)程。
“海蜜全球購(gòu)倡導(dǎo)全球本土化的初衷,在于引導(dǎo)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)海外商品的同時(shí)能夠了解、觸達(dá)到海外的當(dāng)?shù)匚幕蜕罘绞??!扒f笑峰說(shuō),“海蜜全球購(gòu)提供給消費(fèi)者的是有溫度的商品,有情感的生活方式,而不是只是一個(gè)冰冷的貨架?!?/p>
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