幕思城>電商行情>運(yùn)營>淘寶運(yùn)營>亞馬遜客戶留評(píng)多久后會(huì)顯示?留評(píng)還能改嗎?

    亞馬遜客戶留評(píng)多久后會(huì)顯示?留評(píng)還能改嗎?

    2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:21

    亞馬遜買家在收到商品后,是可以對(duì)商品質(zhì)量、店家服務(wù)、物流速度作出真實(shí)的評(píng)價(jià)的。好的評(píng)價(jià)對(duì)店鋪是有好處的。那亞馬遜客戶留評(píng)多久后會(huì)顯示?

    一、亞馬遜客戶留評(píng)多久后會(huì)顯示?

    亞馬遜評(píng)價(jià)最終的顯示時(shí)間還跟評(píng)論的內(nèi)容有關(guān),如果評(píng)論內(nèi)容為純本文,且無亞馬遜屏蔽的詞匯,那么評(píng)論一般可以實(shí)時(shí)顯示!

    如果評(píng)論還包含圖片、視頻等觸發(fā)亞馬遜審核的內(nèi)容,最遲3天也會(huì)顯示。比如1月25號(hào)評(píng)論,1月27號(hào)才顯示。如果一直不顯示,極有可能是審核未通過。

    還有一種比較特殊的情況:假設(shè)客戶留評(píng)之后,listing剛好發(fā)生了修改,那么需要等待listing審核通過之后才能顯示。

    如果排除了以上所有可能性,評(píng)論依然不顯示,那估計(jì)就剩下最后一種可能性了:亞馬遜平臺(tái)出現(xiàn)問題了,如遇這種情況,別猶豫,直接咨詢亞馬遜客服吧。

    另外亞馬遜評(píng)價(jià)包括三種:直評(píng)、VP評(píng)論、Vine綠評(píng)。以上三種評(píng)論,按照審核周期快慢排名,一般為:Vine綠評(píng)、VP評(píng)論、直評(píng)。

    二、亞馬遜上留評(píng)還能改嗎?

    可以聯(lián)系買家修改。點(diǎn)擊賣家后臺(tái)菜單欄“品牌”-“買家評(píng)論”,在這個(gè)三星差評(píng)的最后邊多了一個(gè)“聯(lián)系買家”的按鈕;

    點(diǎn)擊“聯(lián)系買家”按鈕后,將跳轉(zhuǎn)至如下頁面:

    這個(gè)時(shí)候亞馬遜允許賣家可以有兩個(gè)選擇:

    全額退款或換貨商品;

    聯(lián)系留評(píng)的買家,根據(jù)他們的評(píng)論內(nèi)容,向其澄清所有商品問題。

    意思就是,當(dāng)賣家收到差評(píng)后,現(xiàn)可以通過賣家后臺(tái)直接聯(lián)系留評(píng)的買家,了解對(duì)方留差評(píng)的原因。賣家根據(jù)了解到的情況,向該買家給出合理的解釋,希望對(duì)方修改或刪除差評(píng)。如此一來,賣家就能夠刪除一些因誤會(huì)或者使用不當(dāng),又或是亞馬遜的原因造成的差評(píng)啦!

    總的來說,亞馬遜客戶留評(píng)如果是純文本的內(nèi)容,那么評(píng)論是可以實(shí)時(shí)顯示的。但如果還包含圖片,一般是3天顯示。

    推薦閱讀:

    亞馬遜關(guān)稅太貴怎么辦?退稅規(guī)則是什么?

    亞馬遜海外購關(guān)稅會(huì)退嗎?怎樣省稅費(fèi)?

    亞馬遜廣告轉(zhuǎn)化率怎么看?為何轉(zhuǎn)化率低?

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評(píng)論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666