閑魚買家退回被調(diào)包了怎么辦?先說明不退不換有用嗎?
2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:34
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閑魚買家當中有靠譜的也有不靠譜的部分,對于大部分正規(guī)交易的買賣來說是可信的,但也不排除少數(shù)買家通過這種方式來賺錢,比如收有些閑魚買家退回產(chǎn)品,商家會發(fā)現(xiàn)被掉包了,那怎么辦?馬上來說下。
一、閑魚買家退回被調(diào)包了怎么辦?
如果是賣家:
1、盡量別賣給講價很厲害墨跡的買家。
2、賣之前把真實情況跟說清楚,并把瑕疵拍照發(fā)給買家,告訴能接受再拍。
3、說好閑置不退不換,雖然這并沒有多大的用,但是說了總比不說好。
4、要設置郵費,否則遇到極品買家對東西不滿意,還要你承擔寄過去的郵費。
5、買家收到貨了記得提醒他收貨,遇到很多等自動確認的。
6、如遇到退要當面簽,有問題拍照拒收!
如果你是買家:
1、同理,請賣家告知寶貝的真實情況,并拍照。
2、只要不太過分,是可以適當講價的,但切忌死纏爛打。
3、如果收到有問題,拍照取證,并聯(lián)系賣家如不同意退貨請介入,上傳證據(jù)。
4、有一鍵轉賣功能,就是能夠看到賣家的原購買記錄,閑魚有很多冒充別家出售,所以,最好走一鍵。
二、閑魚的事先說明不退不換有用嗎?
有的。
因為閑魚平臺本身就是一個二手商品平臺,這上面的商品是不受售后服務條款限制的,閑魚平臺的商家并沒有強制性提供售后服務的義務,提前說明不退不換并不屬于霸王條款。
商家只要能夠做到?jīng)]有隱瞞商品的瑕疵,詳細的描述商品情況即可。
閑魚買家退貨被掉包,大家可以參考上述我們講到的解決措施,只要大家手上有證據(jù),就可以找到平臺介入處理,不需要擔心對方耍詐肯定是可以解決的,平時在下單之前要多了解下對方的信息。
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