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    淘寶拉黑顧客扣4分有影響嗎?處罰是什么?(怎么投訴店鋪拉黑我?店鋪把我拉黑還能評(píng)價(jià)嗎?)

    2023-04-23 | 18:56 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:29

    淘寶賣家是可以拉黑顧客的,但是不管顧客的態(tài)度有多么的惡劣,我是不建議賣家將其拉黑的,因?yàn)槔陬櫩涂赡軙?huì)導(dǎo)致被扣分,那淘寶拉黑顧客被淘寶扣4分有影響嗎?

    有影響的,賣家只要是被扣分都是會(huì)有影響的。

    顧客被拉黑之后,不能在賣家店鋪購(gòu)買商品。該禁令只有在買家下單前設(shè)定,才會(huì)生效。如果禁令是在下單后設(shè)置的,原訂單仍將正常發(fā)貨。

    禁止購(gòu)買可以取消。賣家可在客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的客戶列表中找到對(duì)應(yīng)的客戶取消禁止購(gòu)買。淘寶區(qū)塊群只支持在手機(jī)操作淘寶加入黑名單。封鎖后可以重新解除封鎖,如果被封鎖的群聊解散后就不能再解除封鎖了。被阿里拉進(jìn)要想被別人拉進(jìn)黑名單是不會(huì)有通知的,如果被別人拉進(jìn)黑名單,那么發(fā)送給對(duì)方的消息是不會(huì)收到的。

    淘寶不會(huì)主動(dòng)通知會(huì)員他們的賬戶是否已經(jīng)被發(fā)布。相反,成員需要驗(yàn)證他們的帳戶是否已經(jīng)通過post操作被釋放。發(fā)布后,請(qǐng)立即提交你已經(jīng)發(fā)布的鏈接列表給幫派管理員刪除。否則,您可能會(huì)被其他管理員拖回黑名單。黑名單只發(fā)布一次。

    拉黑顧客處罰是什么?

    對(duì)排查到的濫用權(quán)利的會(huì)員,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取公示警告、下架商品、屏蔽訂單異常留言、限制投訴、延長(zhǎng)交易超時(shí)、屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì)、限制違規(guī)/異常交易的評(píng)價(jià)工具使用、限制使用阿里旺旺、限制買家行為、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)布商品、關(guān)閉訂單、監(jiān)管賬戶、限制會(huì)員登錄、查封賬戶等處理措施。

    賣家一旦被平臺(tái)扣分,不管是扣一分還是扣兩分都有影響,而且賣家現(xiàn)在被扣的這些分?jǐn)?shù)一直會(huì)被累到年底,才會(huì)被清除,所以賣家不要?jiǎng)硬粍?dòng)就拉黑顧客。

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    怎么投訴店鋪拉黑我?店鋪把我拉黑還能評(píng)價(jià)嗎?

    為了能夠給消費(fèi)者帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn),淘寶平臺(tái)對(duì)商家以及買家都制定了相關(guān)規(guī)則,不管是哪一方只要違規(guī)了,就會(huì)按照規(guī)則辦事,那怎么投訴店鋪拉黑我?下面來我們就來給大家講解一下。

    一、怎么投訴店鋪拉黑我?

    1、打開淘寶app,在我的淘寶頁(yè)面上,點(diǎn)擊“官方客服”,進(jìn)入客服聊天頁(yè)面。

    2、在客服聊天頁(yè)面的輸入框中,輸入投訴商家,并點(diǎn)擊“發(fā)送”,即彈出選擇需要咨詢的商品頁(yè)面。

    3、在選擇需要咨詢的商品頁(yè)面上,選擇投訴的商家,即可點(diǎn)擊“發(fā)送”。

    4、發(fā)送投訴的商家后,即可在投訴原因中,選擇賣家態(tài)度問題,其中包括了被商家拉黑,點(diǎn)擊即可進(jìn)行投訴。

    二、店鋪把我拉黑還能評(píng)價(jià)嗎?

    店鋪把我拉黑還是能夠評(píng)價(jià)的,評(píng)價(jià)是只要交易成功就可以,拉黑只是不能與商家聊天了。另外我們還可以通過以下方法確認(rèn)自己是否被店鋪拉黑:

    1、打開手機(jī)淘寶。然后就進(jìn)入了淘寶主界面。

    2、選擇一個(gè)需要購(gòu)買的東西。在店鋪商品界面點(diǎn)擊立即購(gòu)買。

    3、選擇好商品的屬性,點(diǎn)擊確定,如果是被店家拉黑了,就會(huì)顯示這個(gè)商品變成了失效寶貝,下方也會(huì)出現(xiàn)“親,您在本店已經(jīng)被限制購(gòu)買,如有疑問,與店家聯(lián)系”等字樣,只有沒有拉黑你的賣家才可以正常購(gòu)買。

    其實(shí)一般來說只要我們遵守淘寶規(guī)則,也不會(huì)被淘寶商家拉黑的,就算被淘寶商家拉黑,我們也可以進(jìn)行投訴,再說淘寶商家也不會(huì)隨便拉黑買家,除非真的是買家違規(guī)了!

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