淘寶上金牌賣家可信嗎?怎么獲得?
2023-05-07|00:23|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:6513
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我想淘寶賣家肯定都期望能夠成為金牌賣家,這樣也能夠獲得更多的顧客的青睞,由于這也是一種很高的榮譽(yù),當(dāng)然了,也有一些顧客仍是抱有置疑的態(tài)度,不知道在淘寶上面的金牌賣家究竟可不可信。
怎樣獲得?
這一稱號(hào)是如期點(diǎn)評(píng)的,每月為一期,動(dòng)態(tài)點(diǎn)評(píng),并非一次點(diǎn)評(píng)后雷打不動(dòng)。
每月16日后官方開(kāi)端審核下月的金牌賣家,規(guī)范及條件包含以下幾條:信用等級(jí):大于等于251分,也就是1鉆以上的等級(jí)。
這條規(guī)范相對(duì)不算高,但能到達(dá)鉆級(jí)以上的店,基本都是開(kāi)展已經(jīng)安穩(wěn)的店肆了,據(jù)調(diào)查,淘寶80%的新店肆都中止在紅心等級(jí)上,很多人抱一腔熱情開(kāi)店,后來(lái)發(fā)現(xiàn)挺難,所以紛繁在心級(jí)時(shí)放棄脫離,所以鉆級(jí)店相對(duì)已經(jīng)可信了。
開(kāi)店時(shí)長(zhǎng):大于等于183天。
也就是說(shuō)開(kāi)店半年后才能夠申請(qǐng)稱號(hào),參閱前面第一條,此條規(guī)范不算苛刻。
已經(jīng)加入顧客保證方案:店肆必須交納了保證金,這條規(guī)范有必定的束縛性,究竟店?yáng)|交的是真金白銀,交了保證金后售賣行為仍是會(huì)有所忌憚的。
當(dāng)然,店肆的保證金有多有少,一般店肆等級(jí)越高,保證金也會(huì)越多,這個(gè)視狀況而定。
交易額:大于等于12500元。
理論上講,銷售額上一萬(wàn)的店肆,都已經(jīng)進(jìn)入正常開(kāi)展的階段,無(wú)論是產(chǎn)品仍是服務(wù),相較于普通新店來(lái)講,都會(huì)更有可信度。
淘寶好評(píng)率:一般大于98%,每期可能不一樣。
這條規(guī)范算是較為苛刻的了,對(duì)于店肆來(lái)講,要到達(dá)98%以上的好評(píng)率仍是挺難的,沒(méi)有實(shí)在的產(chǎn)品和服務(wù),仍是很難做到的。
所以,就沖這一點(diǎn),這一稱號(hào)并非容易可得。
寶物與描繪相符度:一般要大于4.8以上,每期可能不一樣。
描繪與寶物相符度是點(diǎn)評(píng)打分中的重要內(nèi)容,只要是負(fù)責(zé)任的買家,在點(diǎn)評(píng)時(shí)都會(huì)對(duì)此做實(shí)踐點(diǎn)評(píng),而寶物與描繪相符度也是咱們選貨時(shí)要要點(diǎn)考慮的,所以此條規(guī)范含金量也高。
賣家服務(wù)態(tài)度評(píng)分:一般要大于4.8以上,每期也可能有起浮。
實(shí)踐查看店肆?xí)r,當(dāng)?shù)晁练?wù)分項(xiàng)評(píng)分高于4.8以上,就飄紅了,這個(gè)很明顯的。
正常狀況下,4.8以上的評(píng)分完全能夠保證所售產(chǎn)品的杰出服務(wù)了。
這個(gè)需求參閱店肆評(píng)分的計(jì)分、修改的規(guī)則。
膠葛率:小于等于0.011%。
留意這里的膠葛率指的是淘寶客服介入后判別賣家責(zé)任的膠葛。
約為千分之一的賣家責(zé)任膠葛率其實(shí)是相當(dāng)苛刻的一個(gè)規(guī)范,聽(tīng)說(shuō)80%的意向店肆都因這條規(guī)范被拒之門外。
天然年內(nèi)處分狀況:包含三個(gè)條件(1)一般違規(guī)處分小于12分;(2)無(wú)嚴(yán)峻違規(guī)處分;(3)無(wú)售假處分記錄。
店肆的違規(guī)處分其實(shí)首要來(lái)源于買家投訴,實(shí)踐上要投訴成功仍是有難度的,以售假舉報(bào)為例,買家需求供給完好的證據(jù),有時(shí)需求供給專業(yè)的鑒定陳述,所以,大部分買家買到假貨一般能退就退,不能退的大不了給個(gè)差評(píng)后自認(rèn)倒霉,很少有正常維權(quán)的。
所以此項(xiàng)規(guī)范看似很苛刻,但其實(shí)攔不住大部分店肆,當(dāng)然,有總之是比沒(méi)有好,假如某店肆真有被處分的記錄,那這樣的店肆就遠(yuǎn)離為好了。
運(yùn)營(yíng)以下幾種產(chǎn)品的店肆無(wú)法評(píng)選"金牌賣家":二手產(chǎn)品、虛擬產(chǎn)品及服務(wù)。
這個(gè)不多解說(shuō)。
買家喜愛(ài)度,大于等于80分:店肆的買家喜愛(ài)度是淘寶后臺(tái)依據(jù)買家訪問(wèn)某個(gè)店肆的人數(shù),老買家對(duì)該店的回訪率,重復(fù)購(gòu)買率,以及會(huì)員買家的推薦數(shù)等指標(biāo)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的一個(gè)綜合評(píng)分,應(yīng)該說(shuō)買家喜愛(ài)度是整個(gè)點(diǎn)評(píng)規(guī)范中最為實(shí)在的指標(biāo)了,含金量最高最具參閱性,店肆要在這項(xiàng)上作弊難度較大。
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