淘寶寶貝描述評分在哪看?怎么提高評分?
2023-04-29|07:39|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:6528
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淘寶寶物描繪、賣家服務(wù)還有物流服務(wù)這三項(xiàng)都是賣家要重視的點(diǎn),如果說有用戶惡意給寶物描繪評分低的話,賣家能不查看是誰打的分呢?
淘寶寶物描繪評分又該在哪看呢?
非常悲慘劇的是詳細(xì)評分看不到的,現(xiàn)在系統(tǒng)改進(jìn)后只能看到打該分?jǐn)?shù)的人數(shù),看見的僅僅均勻分值,這個沒必要太計(jì)較了。
淘寶寶物描繪是店鋪評分,是買家在拍下東西承認(rèn)收到貨后,才會出來這個評價(jià)的頁面,但是店鋪評分是匿名的,賣家看不到是哪個買家評的。
怎么進(jìn)步評分?
1、賣家描繪自家產(chǎn)品時(shí)一定要注意符合實(shí)踐,要實(shí)在客觀,不能為了到達(dá)好的效果而描繪夸大。
還有產(chǎn)品尺碼規(guī)格那些信息盡可能的描繪清楚,不要遺漏顧客關(guān)心的重要信息。
2、賣家描繪產(chǎn)品的時(shí)分,不要模糊帶過,要清楚地描繪出來。
比如顧客對杯子的尺寸沒有什么概念,這時(shí)分商家就應(yīng)該舉出一個人們熟悉的例子,來進(jìn)行對比說明,讓顧客明白。
還有寶物需求注意什么,可能會出現(xiàn)什么情況,也要清楚地說出來。
3、如果有買家經(jīng)過旺旺聊天投訴淘寶寶物描繪不符,這時(shí)分商家能夠使用其他方式補(bǔ)償,降低顧客的不滿。
比如贈送小禮品或者發(fā)幾元紅包補(bǔ)償,這些都是比較不錯的方法,能夠降低寶物描繪低的幾率。
賣家不想自己店鋪寶物描繪這項(xiàng)分值低于同行的話,那么描繪寶物時(shí)一定要和實(shí)踐的貨品相符,不能為把寶物賣出去而夸大其功能或是寶物沒有的功能也要說有,這是不明智之舉。
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