新春佳節(jié)臨近，為了讓大家在疫情防控下過個(gè)幸福年，國(guó)家商務(wù)部會(huì)同中央各部門，為消費(fèi)者搭建線上購(gòu)物平臺(tái)，減少年貨采購(gòu)帶來的聚集風(fēng)險(xiǎn)，方便國(guó)人采購(gòu)年貨，確保百姓過一個(gè)幸福年。

據(jù)悉，作為全國(guó)九大會(huì)場(chǎng)之一，浙江省集結(jié)全省之力舉辦“2022網(wǎng)上年貨節(jié)”，以“浙貨迎新歲，浙里享共富”為主題，于1月10日—2月7日期間進(jìn)行，各大電商平臺(tái)和企業(yè)積極開展促銷活動(dòng)。

受浙江省商務(wù)廳邀請(qǐng)，杭州準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)好家云店與淘寶、天貓、1688、美團(tuán)、網(wǎng)易考拉等重點(diǎn)平臺(tái)，深度參與此次年貨節(jié)線上促銷活動(dòng)，涉及品牌上千個(gè)，品類上萬種，覆蓋消費(fèi)人群廣泛。

本次浙江年貨節(jié)會(huì)場(chǎng)，聚焦“浙里國(guó)潮”推廣國(guó)潮品牌、打造“一縣一品”，推進(jìn)共同富裕、開設(shè)“上合專欄”，撬動(dòng)消費(fèi)需求和舉辦“尋找浙錦鯉”營(yíng)造節(jié)日氣氛等四大專場(chǎng)，引導(dǎo)老百姓積極參與“網(wǎng)上年貨節(jié)”活動(dòng)，先聲奪勢(shì)營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。

鯨靈集團(tuán)副總裁、好家云店負(fù)責(zé)人鯤天表示，作為私域電商領(lǐng)先平臺(tái)，好家云店很榮幸能參與到此次浙江年貨節(jié)，平臺(tái)將積極響應(yīng)黨和政府的號(hào)召，為消費(fèi)者提供更多高性價(jià)比品質(zhì)好貨。

據(jù)悉，好家云店年貨節(jié)牽手百草味、必品閣、中國(guó)黃金、GXG集團(tuán)、富安娜、coach等知名品牌，通過紅包雨、限時(shí)搶、滿減返等優(yōu)惠促銷方式，把優(yōu)質(zhì)好物推介給廣大消費(fèi)者。

中國(guó)社科院專家表示，年貨消費(fèi)是老百姓全年消費(fèi)的集中爆發(fā)，也是消費(fèi)能力的集中釋放，這對(duì)拉動(dòng)消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有重要意義。作為浙江省重要的電商企業(yè)，好家云店希望貢獻(xiàn)自己的一份力量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

拼多多發(fā)布春節(jié)期間商家及平臺(tái)服務(wù)調(diào)整公告

1月12日消息，今日，拼多多發(fā)布關(guān)于2022年春節(jié)期間商家及平臺(tái)服務(wù)調(diào)整的公告，在商品管理、發(fā)貨規(guī)則、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、店鋪審核、正品發(fā)票方面作出特殊規(guī)定。

商品管理方面，商家在2022年1月25日至2022年2月10日期間提交的商品，上架時(shí)間將有不同程度的延遲，平臺(tái)將在2022年2月13日以前處理完畢。商家在2022年2月11日及以后提交的商品，平臺(tái)處理時(shí)效恢復(fù)正常。發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整參考《拼多多2022年春節(jié)期間發(fā)貨相關(guān)規(guī)則調(diào)整公告》。

售后服務(wù)方面，若訂單商品參與了2022年“春節(jié)不打烊”活動(dòng) 且訂單成交時(shí)間在2022年1月25日至2022年2月7日期間，則商家處理時(shí)限不做調(diào)整;商家在2022年1月25日至2022年2月7日期間同意退貨退款/售后換貨/維修申請(qǐng)的，待消費(fèi)者填寫退貨信息的時(shí)限調(diào)整為15天;商家在2022年1月25日至2022年2月7日期間發(fā)出售后換貨/補(bǔ)寄商品的，待消費(fèi)者確認(rèn)完成的時(shí)間調(diào)整為15天。

客戶服務(wù)方面，若商家參與“春節(jié)不打烊”活動(dòng)，則2022年1月25日至2022年2月7日期間商家的“消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)”指標(biāo)等正?？己?，包含但不限于消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分、3分鐘人工回復(fù)率、糾紛退款率及投訴率服務(wù)指標(biāo)。

店鋪審核方面，商家在2022年1月28日至2022年29日期間提交的入駐申請(qǐng)，平臺(tái)將在2022年2月12日前完成審核;商家在2022年1月28日至2022年29日期間提交的店鋪升級(jí)申請(qǐng)，平臺(tái)將在2022年2月12日前完成審核;商家在2022年210日及以后提交的入駐申請(qǐng)，平臺(tái)處理時(shí)效恢復(fù)正常。

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