1688修訂采建商城服務(wù)協(xié)議!
2022-07-25|10:18|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:171
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11月25日消息,1688平臺11月24日發(fā)布關(guān)于《采建商城服務(wù)協(xié)議》變更的通知(以下簡稱公告)。公告稱,為了適應(yīng)采建商城平臺的發(fā)展變化,1688將現(xiàn)有的《采建商城服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行修訂。新修改后的規(guī)則對于新入駐的商家即時生效,對于已經(jīng)入駐采建商城的商家,需要重新報名入駐,根據(jù)新的招商要求進(jìn)行入駐簽署協(xié)議,如果在12月2日前未能重新完成招商流程,則會默認(rèn)退出采建商城,后續(xù)可重新報名簽約入駐采建商城。
公告顯示,《采建商城服務(wù)協(xié)議》變更后,“采建商城”:指由1688在阿里巴巴中國站基礎(chǔ)上為符合入駐標(biāo)準(zhǔn)的誠信通商家提供的與供貨經(jīng)營相關(guān)的軟件服務(wù),包含但不限于以下一項或多項服務(wù):①多渠道分銷及整合營銷服務(wù);②商品運(yùn)營建議;③平臺資源扶持權(quán)益等。
變更后,“采建商城商家”: 或簡稱"商家"或“賣家”,指已經(jīng)入駐采建商城,簽署采建商城服務(wù)協(xié)議,并通過采建商城頁面進(jìn)行商品的展示、銷售的商家。
“交易成功”:指買家和賣家在采建商城頻道、采建商城定制商品詳情頁以及通過采建商城服務(wù)的其他交易渠道完全或部分達(dá)成交易的狀態(tài)。即達(dá)成的訂單排除全額退款交易失敗的情形,雙方就訂單的履行協(xié)商一致部分履行或全部履行,從而實現(xiàn)交易目的。
此外,變更后,采建商城支持線上進(jìn)行退貨/退款操作,售中退款階段,買家和商家可以根據(jù)1688平臺的退款流程和要求進(jìn)行操作;售后退款階段,如商家與買家由于商家本身違約(包括但不限于資質(zhì)問題、質(zhì)量問題、服務(wù)品質(zhì)問題等)導(dǎo)致買家提起售后退款的,由于1688已向商家提供相應(yīng)軟件技術(shù)服務(wù),商家仍應(yīng)向1688支付該筆訂單軟件服務(wù)費(fèi)用;若商家對買家進(jìn)行線下退款的,除法律有明確規(guī)定外,無論您提供何種證據(jù)證明退款確實發(fā)生,1688均不支持向您退還就退款部分已實時劃扣的軟件服務(wù)費(fèi)。
京東平臺11月25日發(fā)布2022年京東開放平臺12.12活動總則(以下簡稱規(guī)則)。本次12.12活動,預(yù)熱期為2022年12月6日20:00:00-2022年12月9日19:59:59,正式期為2022年12月9日20:00:00-2022年12月12日23:59:59。
活動玩法方面,本次京東12.12將主推每滿200減20的頭號京貼,活動期間同一款商品可全程參與。京東介紹,頭號京貼是一種全品類滿減優(yōu)惠券,支持與限品類東券、店鋪東券疊加。
活動準(zhǔn)入規(guī)則方面,商品質(zhì)量指數(shù)處于D級的商品將無法成功報名參加此次12.12活動。若提報的商品不符合活動的質(zhì)量門檻要求,將收到商品未達(dá)到商品質(zhì)量指數(shù)門檻要求的提示,建議商家換成同品類質(zhì)量指數(shù)等級較高的商品進(jìn)行活動的報名。商品質(zhì)量指數(shù)是綜合消費(fèi)者評論、退換修及客訴等多維度對商品質(zhì)量的反饋數(shù)據(jù),結(jié)合內(nèi)外部抽檢、認(rèn)證和檢測等信息,對商品給出質(zhì)量得分和排名。
發(fā)貨時效要求方面,活動期間(12月6日20:00:00-12月12日23:59:59)成交的訂單,需要在48小時內(nèi)完成發(fā)貨,發(fā)貨后72小時內(nèi)須有物流更新記錄。注:本時效要求中“發(fā)貨”是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。定制、大件類及預(yù)售、預(yù)訂類等另行約定發(fā)貨時間的商品除外,特殊品類及訂單發(fā)貨時效要求以《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》為準(zhǔn)。
一、活動介紹
2022年京東12.12是京東全平臺A+級營銷活動之一。今年京東12.12以“深化品質(zhì)和服務(wù)體驗“為目標(biāo),以“好品質(zhì)、好生活、好服務(wù)”為核心,全面賦能廣大商家,并聯(lián)合更多品牌和商家一起感恩回饋消費(fèi)者。本次12.12,只需在商家后臺報名【2022年京東開放平臺12.12主題活動】(以下或稱“【2022年京東12.12主題活動】”),即可全盤掌握各類會場、綜促等平臺級玩法的規(guī)則和時間節(jié)奏,實現(xiàn)效率和效益的雙重提升。
京東商家可以根據(jù)自身經(jīng)營規(guī)劃自主決定是否報名參與本活動,商家報名京東12.12主題活動無需費(fèi)用。
二、活動節(jié)奏
(一)報名時間:2022年11月15日09:00:00-2022年11月30日23:59:59
(二)活動時間:2022年12月6日20:00:00-2022年12月12日23:59:59
三、招商要求
(一)基礎(chǔ)要求
參加本次【2022年京東12.12主題活動】的商家及商品需滿足《京東開放平臺營銷活動規(guī)則》及本招商規(guī)則。
(二)規(guī)則要求
商家/商品報名【2022年京東12.12主題活動】需滿足招商基礎(chǔ)規(guī)則門檻,報名成功的商品將自動打標(biāo),享有12.12專屬視覺氛圍包裝并享有搜索、購物車和大促會場等公域流量支持。為進(jìn)一步提升商品的商詳轉(zhuǎn)化率,鼓勵報名成功的商品同時設(shè)置“優(yōu)惠指引”,屆時該商品的大促商詳腰帶將自動展示到手價/預(yù)估到手價等的相關(guān)信息,為消費(fèi)者提供更直觀的價格信息。
1、招商規(guī)則(不同類目有所區(qū)別,具體見下表)
(1)商品180天內(nèi)有動銷;
(2)店鋪風(fēng)向標(biāo)排名率>20%;
(3)店鋪交易糾紛因子排名率>20%;
(4)好評率:80%/75%/70%;
(5)2022年12.12新品招商規(guī)則(預(yù)計11月19日公布);
(注:如果您的商品未在” 可報名商品“ 和”不可報名商品“中展示,則為該商品未通過平臺底線規(guī)則,請您關(guān)注其他商品,感謝您的支持)
2、前端打標(biāo)樣式(標(biāo)簽展示位置示意)
下圖僅為示例打標(biāo)樣式,12.12大促商品打標(biāo)樣式以最終展示為準(zhǔn)。
(三)價保服務(wù)
為了保障消費(fèi)者在12.12期間的購物體驗,提升購買意愿及商品轉(zhuǎn)化,針對參與12.12大促商品打標(biāo)(即成功報名【2022年京東12.12主題活動】)的商家(部分類目除外),將根據(jù)《京東開放平臺“商品價格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》,在12月6日20:00:00-12月12日23:59:59統(tǒng)一為所有商品開通7天價保服務(wù),活動結(jié)束后服務(wù)自動關(guān)閉。若商家自主設(shè)置價保周期大于7天或已開通價保險,商品詳情頁將優(yōu)先展示此兩種服務(wù)標(biāo)簽。
(四)運(yùn)費(fèi)險服務(wù)
運(yùn)費(fèi)險服務(wù)是為了減少大促活動期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛,提高消費(fèi)者購物體驗,避免消費(fèi)者因商品展示不符或其他理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失的服務(wù)產(chǎn)品。針對參加此次12.12主題活動的店鋪(部分類目除外),平臺將根據(jù)《京東開放平臺“退換貨運(yùn)費(fèi)險”服務(wù)規(guī)則》在活動期間統(tǒng)一開通運(yùn)費(fèi)險服務(wù),活動結(jié)束后自動關(guān)閉。
四、專屬權(quán)益
(一)流量扶持
滿足招商規(guī)則并成功報名【2022年京東12.12主題活動】的商品將打上大促標(biāo)簽,并有機(jī)會獲得專屬流量,具體位置包括搜索列表頁、首頁大促tab、大促會場等。
(二)視覺包裝
成功報名【2022年京東12.12主題活動】的商品享有12.12大促全時期專屬氛圍包裝,標(biāo)簽覆蓋APP端、PC端、WQ端的搜索、商詳、購物車等場景。平臺鼓勵商家商品同時設(shè)置“優(yōu)惠指引”標(biāo)簽,完成“優(yōu)惠指引”設(shè)置的商品,可自動享有“大促到手價商詳腰帶”視覺展示功能,為消費(fèi)者提供更直觀的價格信息。
(三)店鋪權(quán)益
成功報名參與【2022年京東12.12主題活動】的商家可享有店鋪承接頁智能搭建權(quán)益,12.12期間APP店鋪內(nèi)自動上線大促店鋪承接頁(店鋪承接頁是是大促會場和商家店鋪的連接紐帶,是站內(nèi)外流量引入店鋪的重要載體,對店鋪的流量轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。客戶可通過店鋪承接頁直接瀏覽店鋪內(nèi)核心大促信息,幫助商家節(jié)省運(yùn)營成本,同時提升店鋪內(nèi)促銷轉(zhuǎn)化)。
五、【2022年京東12.12主題活動】報名時間及流程
(一)報名時間
報名時間:2022年11月15日09:00:00-2022年11月30日23:59:59
(二)報名入口
1、方式一:登錄京麥客戶端,或輸入網(wǎng)址:https://shop.jd.com/ ,登錄商家后臺,選擇營銷中心下的營銷活動菜單,進(jìn)入營銷中心-營銷活動頁;在營銷活動列表中找到【2022年京東12.12主題活動】進(jìn)行報名。
2、方式二:可直接輸入商家營銷活動中心網(wǎng)址:
https://mc.jd.com/shopAdmin/homePageActivity進(jìn)入營銷活動中心,在營銷活動列表中找到【2022年京東12.12主題活動】進(jìn)行報名。
六、附則
京東開放平臺商家的行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則,發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。
商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有約定的,適用于本規(guī)則,本規(guī)則尚無約定的,依照法律法規(guī)處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家的任何行為,應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。
本規(guī)則于2022年11月14日發(fā)布,于2022年11月14日生效。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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