今年初，海外音頻社交平臺(tái)Clubhouse帶起一陣熱潮，盡管短短幾個(gè)月后其增速明顯放緩，下載量也從2月960萬的峰值降至9月的120萬次。但Clubhouse的走紅，也讓在線音頻行業(yè)再次受到了外界的關(guān)注。根據(jù)艾媒咨詢此前公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國在線音頻用戶規(guī)模已達(dá)5.7億人，并且這一數(shù)據(jù)有望在2022年達(dá)到6.4億。

日前有消息顯示，抖音近期在小范圍內(nèi)測試了“聽視頻模式”，用戶能夠在鎖定屏幕或?qū)?yīng)用切換至桌面時(shí)，收聽到相對應(yīng)的音頻內(nèi)容。但有觀點(diǎn)認(rèn)為，一向以吸睛、短小等特點(diǎn)的短視頻，可供“聽取”的內(nèi)容十分有限。但也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，該功能并非針對時(shí)長較短的短視頻推出，而是面向抖音平臺(tái)的財(cái)經(jīng)、科技、說書、故事等類別的內(nèi)容，而這些視頻則往往會(huì)更長。

事實(shí)上在視頻的時(shí)長限制方面，早在2022年，抖音就將其增至15分鐘，而在今年以來，還測試過“長視頻”專區(qū)，并上線了倍速播放功能。當(dāng)時(shí)據(jù)相關(guān)人士透露，“倍速播放功能是針對一些賬號發(fā)布的橫版視頻，一般時(shí)長為5分鐘。這些賬號往往會(huì)與西瓜視頻賬號打通，視頻內(nèi)容時(shí)長在5-10分鐘不等”。并且西瓜視頻總裁任利鋒也曾表示，“在未來，抖音的PGC內(nèi)容部分也會(huì)跟西瓜視頻做更多聯(lián)動(dòng)，讓抖音和西瓜視頻既有差異化又有合力?！?/p>

至于內(nèi)容方面，根據(jù)抖音10月發(fā)布的《2021抖音泛知識(shí)內(nèi)容數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，過去一年抖音上的泛知識(shí)內(nèi)容增長迅猛，播放量年同比增長達(dá)74%，成為了最受用戶歡迎的內(nèi)容之一，其中生活技能類、科普類等內(nèi)容，以及高校直播、泛知識(shí)直播等觀看人數(shù)也不斷上升。并且此前針對泛知識(shí)內(nèi)容，抖音方面也曾持續(xù)推出了例如萌知計(jì)劃等扶持創(chuàng)作者的計(jì)劃。

從不斷變長的視頻內(nèi)容、到與西瓜視頻的逐步打通，從劇情類、創(chuàng)意剪輯類，到發(fā)力泛知識(shí)類，這些舉動(dòng)也在一定程度上為抖音注入了更多“適合收聽”的內(nèi)容。

然而，盡管抖音平臺(tái)內(nèi)的泛知識(shí)內(nèi)容增速較快，但根據(jù)巨量算數(shù)公布的數(shù)據(jù)顯示，截至11月10日的一周時(shí)間里，平臺(tái)內(nèi)的時(shí)尚、美食、親子、影視、才藝類視頻綜合熱度指數(shù)和視頻量總數(shù)，均遠(yuǎn)超財(cái)經(jīng)、科技、文教等泛知識(shí)類內(nèi)容。這也就意味著，用戶如果只是聽的話，那么可能聽到“BGM”的可能性要遠(yuǎn)高于泛知識(shí)內(nèi)容。更進(jìn)一步來說，往往時(shí)尚、美食等類型的內(nèi)容會(huì)更偏向于視覺體驗(yàn)，而泛知識(shí)類視頻才適合“不用看也能收聽“的需求。

簡單來說，“聽視頻模式”其實(shí)就是其他視頻APP、音樂APP都具備的后臺(tái)播放功能，在技術(shù)層面來并不復(fù)雜。那么抖音選擇在此時(shí)測試這一功能，有觀點(diǎn)認(rèn)為或與其開始發(fā)力音樂業(yè)務(wù)相關(guān)，而對于一個(gè)音樂播放器來說，“后臺(tái)播放”顯然是一個(gè)必備功能。

其實(shí)早在2022年，抖音就開始入局在線音樂賽道。當(dāng)時(shí)，其就開始與各大音樂制作公司、版權(quán)方進(jìn)行合作，以擴(kuò)寬其在音樂版權(quán)方面的儲(chǔ)備，并于同年推出了扶持原創(chuàng)音樂人的舉措“看見音樂計(jì)劃”，以彌補(bǔ)在版權(quán)方面的劣勢。甚至在此后，抖音也讓越來越多的新老歌曲一夜爆紅，而今更是儼然成為了新曲發(fā)布的宣發(fā)平臺(tái)之一。

隨著如今在線音樂獨(dú)家版權(quán)時(shí)代的結(jié)束，抖音此時(shí)入局在線音樂市場顯然不失為一個(gè)好的時(shí)機(jī)。并且目前抖音APP內(nèi)已內(nèi)置了相關(guān)功能，用戶在個(gè)人主頁的右側(cè)點(diǎn)擊“音樂”按鈕，即可進(jìn)入音樂播放器，且提供了“猜你愛聽”和“我的收藏”兩個(gè)功能。

在我們的實(shí)際體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，抖音的這一功能主要涵蓋了平臺(tái)內(nèi)的熱門BGM以及部分完整歌曲，用戶能夠在觀看短視頻的同時(shí)收藏視頻所使用的BGM，并在“我的收藏”里進(jìn)行收聽。但在退出音樂播放器返回到抖音的主界面后，歌曲將無法實(shí)現(xiàn)后臺(tái)播放。因此隨著版權(quán)數(shù)量的不斷擴(kuò)大，抖音后期構(gòu)建一個(gè)完整功能的內(nèi)置音樂播放器，顯然也有著極大的可能性。

一直以來，其實(shí)視頻與音頻本就有著密不可分的關(guān)系，并且諸如B站、愛奇藝、騰訊視頻等視頻APP，也早已上線了“后臺(tái)播放”功能，而其中例如愛奇藝也面向VIP用戶推出了“音頻”模式，允許用戶在鎖屏和切到后臺(tái)時(shí)繼續(xù)播放音頻。但中長視頻的內(nèi)容含量，使得這類平臺(tái)僅用音頻就可以展現(xiàn)出來足夠的信息量，事實(shí)上脫口秀等語言類節(jié)目，也早已以音頻的形式出現(xiàn)在音樂APP中。

而對于各大內(nèi)容平臺(tái)來說，以內(nèi)容為核心拓展其他的形式也并不鮮見，比如知乎近年來發(fā)力短視頻業(yè)務(wù)、騰訊推出短視頻平臺(tái)微信視頻號等。但無論是從圖文到視頻、還是從長視頻到短視頻，亦或者從視頻到音頻，針對不同場景的用戶需求提供不同形式的內(nèi)容本就無可厚非。而抖音已經(jīng)開始測試的“聽視頻模式”，極有可能也是為了為用戶拓展更多使用場景而來，但在其此前以視覺沖擊、創(chuàng)意內(nèi)容為主的情況下，如何篩選出內(nèi)容更加豐富的內(nèi)容，怎樣滿足用戶的聽覺體驗(yàn)，或許還需要更多的進(jìn)行思考。

手語直播帶貨，連麥交友

提起直播間，最直接的感受莫過于主播們聲嘶力竭“買買買”、“全網(wǎng)最低價(jià)”的呼喊聲。但現(xiàn)在一些新變化開始出現(xiàn)。在11月14日交個(gè)朋友的酒水專場直播中，除了有以往標(biāo)配的帶貨主播外，屏幕中還出現(xiàn)了手語翻譯老師給聽障人群提供實(shí)時(shí)翻譯。交個(gè)朋友也在微博稱這是全網(wǎng)首個(gè)“無障礙直播間”，一些網(wǎng)友也因此稱呼是“提升了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。

根據(jù)人民資訊數(shù)據(jù)，目前我國聽障人士大約7200萬左右，這個(gè)數(shù)字還在不斷增加。聽障人群在直播領(lǐng)域早就是不可忽視的群體，除了頭部主播的直播間開始注意到這一人群，事實(shí)上已經(jīng)有不少人在用自己的方式做直播，實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)。

01聽障人群在直播間

盡管直播間對聽障人士并不友好，但聽障人群還是開辟出了一條屬于自己的直播路。

與李佳琦、薇婭等叫賣式直播風(fēng)格所不同，在帶貨的直播間里，聽障主播通常用手語與用戶互動(dòng)，同時(shí)還會(huì)搭配手寫板來寫下商品價(jià)格。

例如11月16日，快手主播“小龍女”在直播間舉辦了泰國特產(chǎn)專場。直播時(shí)，小龍女身穿泰國服飾用手語向粉絲介紹面膜、卸妝液等多種商品，客單價(jià)聚焦在幾十到數(shù)百元不等。在淘寶上，聽障主播“紫薇無聲”堅(jiān)持每天6小時(shí)的直播時(shí)長，直播中往往要一邊試衣服，一邊打手語。

同時(shí)要靠雙手來完成多件事似乎對主播提出了很高要求，但也已經(jīng)有人經(jīng)驗(yàn)豐富、游刃有余，甚至是可以專注于售賣高客單價(jià)商品。

達(dá)人“超人說車”自2022年起就開始在快手直播賣車，曾創(chuàng)造過兩個(gè)月銷售出30輛車的成績。在直播間里，他會(huì)用手語分享賣車經(jīng)歷中的各種小故事，還會(huì)向聾啞駕駛員們普及買車知識(shí)，通過情景演繹來講解聾啞人駕駛遇到車輛事故如何處理等問題。

除了賣貨，也有不少聽障人士在做秀場直播，憑借自身才藝或顏值走上了網(wǎng)紅達(dá)人的路線。

例如抖音達(dá)人“安婷萱”就憑借顏值獲得了超100萬粉絲，其直播間受眾也不會(huì)是只局限于聽障人士。也正是因?yàn)槭鼙姷牟煌叉幂娌]有使用手語，而是用來通過手寫版與粉絲互動(dòng)。同時(shí)為了豐富直播間氛圍，她也會(huì)在直播間播放音樂，感謝粉絲的打賞。

因?yàn)槭亲哳佒颠_(dá)人的路線，安婷萱日常發(fā)布的內(nèi)容本質(zhì)上和普通達(dá)人并無太大差異。11月以來她陸續(xù)更新了#我養(yǎng)不起你，你來養(yǎng)我、#是不是做你女朋友料子等情感向內(nèi)容，以及抖音時(shí)下最火的舞蹈、變裝視頻等等。

顏值之外，也有人靠才藝出圈。達(dá)人“李噢聽不見”平時(shí)會(huì)在抖音發(fā)布自己的繪畫作品，也會(huì)記錄自己的畫畫日常。而在直播間里，她和安婷萱一樣也是在用手寫板同粉絲互動(dòng)，邀請粉絲進(jìn)入粉絲團(tuán)。此外，李噢還在其抖音小店中售賣不少繪畫類相關(guān)工具，客單價(jià)在百元之內(nèi)。

無一例外，顏值類、才藝類聽障達(dá)人和普通達(dá)人吸粉、變現(xiàn)的方式都是相同的，直播和短視頻內(nèi)容也都相當(dāng)精致。

當(dāng)然，即便是沒有顏值和才藝加持，聽障人士一樣可以分享自己的生活，傳遞積極向上的價(jià)值觀。盡管視頻內(nèi)容不夠精致，但是足夠真實(shí)，這類達(dá)人也更側(cè)重于呈現(xiàn)自己是如何努力的生活。

比如抖音達(dá)人“愛笑的娜娜”以生活中的小確幸為主題，記錄著自己工作和生活的日常。達(dá)人“勝冬冬”在抖音的自我介紹里寫到自己從小因?yàn)樯?dǎo)致聾啞，但依舊努力學(xué)習(xí)廚藝、手工等手藝養(yǎng)活自己。在其抖音發(fā)布的內(nèi)容中，也不乏有輕松搞笑的舞蹈等視頻。

這類達(dá)人在傳遞積極向上的人生態(tài)度時(shí)吸引了不少粉絲，其變現(xiàn)路徑也隨之打通。愛笑的娜娜積累了34萬粉絲，其短視頻素材中也陸續(xù)出現(xiàn)了點(diǎn)淘、3M等品牌。

此外特別的是，直播間也為不少聽障人士搭建起了一個(gè)社交場域。比如快手“小龍聾啞人”在直播時(shí)會(huì)和同為聽障人士的粉絲連麥，很多粉絲ID也都是帶有“聽障”、“無聲”等名稱。這其實(shí)和安婷萱、李噢等面向普通人的主播有很大的不同之處。這些聽障主播在積攢足夠的粉絲群體后，也會(huì)開設(shè)自己的小店通過帶貨變現(xiàn)。

02直播帶來的價(jià)值

伴隨著更多聽障人士走進(jìn)直播間，主流渠道也在做出轉(zhuǎn)變，給聽障人士帶來更大的便利。

去年春節(jié)前，中國聾人協(xié)會(huì)借助北京甲骨今聲科技有限公司所研發(fā)的“今聲優(yōu)盒”實(shí)時(shí)字幕機(jī)頂盒，為聽障群體提供實(shí)時(shí)逐字字幕輔具。該產(chǎn)品可以將電視、網(wǎng)絡(luò)視頻的語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)化成字幕，與視頻“同屏”呈現(xiàn)，讓聽障人士能夠通過實(shí)時(shí)字幕了解直播內(nèi)容。

今年10月英雄聯(lián)盟全球總決賽中，B站在S11開賽期間也正式推出了無障礙直播間，由手語老師輔助聽障人士更好地了解電競賽事戰(zhàn)況。這也是電競賽事中首個(gè)無障礙觀賽直播間。

除了娛樂和社交屬性，直播間的功能也在不斷強(qiáng)化。比如手語律師譚婷和唐帥等手語律師是在快手平臺(tái)組成內(nèi)容矩陣，通過運(yùn)營短視頻賬號為聽障人士普法。

唐帥曾告訴媒體，“我們盡可能每天花40分鐘到一個(gè)小時(shí)做直播。聾啞人點(diǎn)進(jìn)直播間使用視頻PK功能就能向我們提問，我們也可以當(dāng)面給出解答，只有這種方法是有效的?！蓖瑫r(shí)他也特別提到，大部分聽障人士法律意識(shí)薄弱，容易上當(dāng)受騙。走上達(dá)人的路子，已經(jīng)是這些手語律師幫助聽障人士的重要途徑。

事實(shí)上除了有聽障人士自己來到直播間，不少機(jī)構(gòu)也在背后發(fā)揮著自己的力量。

2022年時(shí)杭州諾壹文化就推出了聽障直播秀項(xiàng)目，以發(fā)掘、培養(yǎng)聽障主播;網(wǎng)紅電商培訓(xùn)基地華商學(xué)院也舉辦過多期殘疾人直播帶貨培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容包括直播引流、短視頻拍攝剪輯實(shí)操、直播間漲粉技巧等等。很多機(jī)構(gòu)也開始組建聽障主播團(tuán)隊(duì)，幫助聽障人士做直播帶貨，實(shí)現(xiàn)互惠互利。

MCN的力量只是一部分，社會(huì)公益性機(jī)構(gòu)也在試圖為聽障人群打造便捷通道。

今年4月，北京聯(lián)合大學(xué)特教學(xué)院的兩位聽障大學(xué)生擔(dān)任主播，打造了北京全市首個(gè)屬于聾人的無障礙購物直播間。整場直播總瀏覽次數(shù)達(dá)2002次，成交金額總計(jì)2557元，成交轉(zhuǎn)化率達(dá)40.91%。

學(xué)校以外，社區(qū)也在發(fā)動(dòng)自身能量。北京東城區(qū)殘聯(lián)聯(lián)合第三方公司所創(chuàng)立的螢火蟲直播帶貨平臺(tái)就是一個(gè)專門培訓(xùn)殘疾人網(wǎng)絡(luò)主播的項(xiàng)目。聽障人群通過專業(yè)直播培訓(xùn)，就可以學(xué)習(xí)如何在鏡頭前宣傳自己、展示自己，進(jìn)而使直播成為其獲得創(chuàng)收的途徑之一。

當(dāng)然，有利益的地方也會(huì)滋生陰暗面，即使面對聽障人群也不例外。

信息時(shí)報(bào)曾表示，聽障人士珍珍在2022年時(shí)與杭州麗都傳媒公司簽約，每個(gè)月必須完成120個(gè)小時(shí)的直播任務(wù)。從2022年4月開始，麗都傳媒公司就開始拖欠工資，但根據(jù)合約珍珍卻不能跳槽到其他公司，最后珍珍只能找當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門解決問題。

也有人冒充聽障人士，將他人的同情心當(dāng)作生財(cái)密碼。此前就有人爆出一位聾啞主播在直播時(shí)因有粉絲刷禮物而一時(shí)激動(dòng)開口說話，這才被網(wǎng)友拆穿。

另外，聽障達(dá)人也要面對一些偏激和不友好的評論。安婷萱、李噢等達(dá)人就都提到過自己被網(wǎng)友人身攻擊的情況，他們也不得不專門發(fā)布內(nèi)容作出解釋。

中國聾人協(xié)會(huì)主席楊洋曾表示，當(dāng)一個(gè)人失去了全部或部分的聽覺能力導(dǎo)致與他人的溝通受限，必將影響獲取資訊、表達(dá)情感和需求等能力。長此以往，聽障者就會(huì)逐漸被邊緣化，甚至將內(nèi)心封閉起來。

而直播既能夠?yàn)槁犝先巳禾峁┥缃粓鲇颍帜軌驇椭浍@得收入，無論從商業(yè)利益出發(fā)還是從人文關(guān)懷角度來看，平臺(tái)及機(jī)構(gòu)都應(yīng)為這一群體打造更多便利服務(wù)。就目前來看，平臺(tái)及機(jī)構(gòu)能做的還有很多。

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