拼多多子賬號(hào)是什么意思?有什么作用?
2023-05-08|21:39|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:44
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我們?cè)诜_(kāi)自己的拼多多賬號(hào)的時(shí)分,除了一個(gè)主賬號(hào),還有一個(gè)子賬號(hào),很多人不明白這個(gè)子賬號(hào)到底是什么意思,也不知道具體有啥作用,是一頭霧水啊,下面就來(lái)具體介紹下這個(gè)子賬號(hào)!
一、主賬號(hào) 它是系統(tǒng)自動(dòng)生成的店肆登錄賬號(hào),該賬號(hào)默許具有管理員權(quán)限,可在商家后臺(tái)進(jìn)行任何操作。
二、子賬號(hào)
1、子賬號(hào)說(shuō)明
1)賬號(hào)設(shè)置包括賬號(hào)名稱(chēng)、用戶(hù)昵稱(chēng)、登入暗碼、承認(rèn)暗碼;
2)賬號(hào)暗碼要求不少于六位字符;
3)賬號(hào)名稱(chēng)需具有唯一性,賬號(hào)昵稱(chēng)店肆客服系統(tǒng)顯現(xiàn)的昵稱(chēng); 說(shuō)明:子賬號(hào)的角色分為管理員、運(yùn)營(yíng)、客服主管、客服。
2、子賬號(hào)操作細(xì)則
1)子賬號(hào)能夠被刪去;
2)每個(gè)子賬號(hào)有必要綁定一個(gè)手機(jī)號(hào),而且手機(jī)號(hào)不能重復(fù)綁定;
3)假如當(dāng)時(shí)子賬號(hào)處于離線狀況,則客服消息都有其他在線子賬號(hào)分擔(dān)(莫隨意進(jìn)行賬號(hào)離線設(shè)置);
4)現(xiàn)在只要管理員和客服管理員可設(shè)置離線消息賬號(hào);
5)假如咨詢(xún)量太大,可設(shè)置消息分配或轉(zhuǎn)移(不要隨便轉(zhuǎn)移顧客咨詢(xún)消息);
6)假如當(dāng)皇帝賬號(hào)處于忙碌狀況,已經(jīng)咨詢(xún)顧客會(huì)繼續(xù)顯現(xiàn),新咨詢(xún)顧客會(huì)轉(zhuǎn)移到其他在線客服。
三、賬號(hào)數(shù)據(jù)檢查與運(yùn)用
1、當(dāng)日客服數(shù)據(jù) 多多客服內(nèi)的在線狀況模塊,顯現(xiàn)當(dāng)日每個(gè)子賬號(hào)的咨詢(xún)?nèi)藬?shù),回復(fù)人數(shù)和及時(shí)回復(fù)率,一起,該模塊可分配待回復(fù)用戶(hù)。
2、歷史客服數(shù)據(jù) 多多客服內(nèi)的客服數(shù)據(jù)模塊,可按時(shí)間查詢(xún)咨詢(xún)數(shù)據(jù)。
原來(lái)拼多多的子賬號(hào)是這個(gè)意思啊,我們是不是放下心了,而且其作用還挺多的,我們能夠試著運(yùn)用下自己的子賬號(hào),這樣才能把拼多多的功用發(fā)揮到極致呢,期望我們多去發(fā)現(xiàn)拼多多的運(yùn)用辦法!
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