不止于“特價(jià)”的淘特,如何爭(zhēng)奪下沉市場(chǎng)?
2022-03-20|18:39|發(fā)布在分類(lèi) / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:205
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618正在進(jìn)行中,無(wú)數(shù)的消費(fèi)者又陷入數(shù)學(xué)題的僵局中。618預(yù)售前一天李佳琦直播教觀眾“計(jì)算公式”讓人印象深刻,每一年的大促都逃不開(kāi)精打細(xì)算。但淘特宣布618期間玩法會(huì)“特簡(jiǎn)單”,規(guī)則只有一種,即買(mǎi)就返。
前不久,淘寶特價(jià)版進(jìn)行了一次品牌升級(jí),升級(jí)后改名為淘特。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、淘特事業(yè)部總經(jīng)理汪海(花名:七公)解釋了這次改名的原因:“最早叫淘寶特價(jià)版是主打‘特價(jià)’,這次升級(jí)之后,核心是‘特’,而且不止于特價(jià)。”
他介紹,“特”有四個(gè)方面:第一,“特便宜”,即消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),能感覺(jué)到購(gòu)買(mǎi)的商品是最便宜的;第二,“特簡(jiǎn)單”,即營(yíng)銷(xiāo)玩法簡(jiǎn)單;第三,“特地道”,堅(jiān)持走M(jìn)2C路線(xiàn),堅(jiān)持產(chǎn)地、源頭直供;第四,“特放心”,以消費(fèi)者為導(dǎo)向,投入更多資源在品控和售后服務(wù)上,讓消費(fèi)者買(mǎi)的放心。
據(jù)了解,此次淘特直供體系升級(jí)的核心是食品生鮮和品牌服飾。淘特將打通阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)體系,直連全國(guó)超100個(gè)生鮮原產(chǎn)地,把全國(guó)生鮮大棚搬入下沉市場(chǎng);而超千家品牌也將為淘特提供服飾直供貨源。
源頭直供,農(nóng)產(chǎn)品即采即發(fā)
永濟(jì)二丫桃樹(shù)專(zhuān)業(yè)合作社是淘特合作的農(nóng)產(chǎn)品直采基地之一,其總經(jīng)理高盼介紹了二丫與淘特合作的一次閻良甜瓜促銷(xiāo)活動(dòng),“促銷(xiāo)3天,總銷(xiāo)量9萬(wàn)多單,共賣(mài)了225.7噸的閻良甜瓜,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們預(yù)期的2到4萬(wàn)單?!?/p>
能實(shí)現(xiàn)源頭直供,離不開(kāi)菜鳥(niǎo)的“輔助。,據(jù)了解,目前淘特已接入1萬(wàn)個(gè)原產(chǎn)地,可以滿(mǎn)足供給需求,配合菜鳥(niǎo)的1千縣域倉(cāng)中心、3千多個(gè)產(chǎn)地倉(cāng)、5個(gè)中心倉(cāng),把時(shí)令的農(nóng)產(chǎn)品從源頭直接送到消費(fèi)者手中。
自上線(xiàn)以來(lái),淘特先后聯(lián)動(dòng)各省市特色產(chǎn)業(yè)帶,例如,運(yùn)城蘋(píng)果、浦江獼猴桃、煙臺(tái)蘋(píng)果、碭山梨、三門(mén)峽水蜜桃、平和柚子、濰坊生姜大蒜、寧德海帶、大連干海產(chǎn)、盤(pán)錦大米、莆田桂圓干、安岳檸檬等產(chǎn)業(yè)帶,覆蓋了全國(guó)大多省份。
今年618,淘特計(jì)劃銷(xiāo)售超過(guò)2萬(wàn)噸的農(nóng)產(chǎn)品。淘特運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理文珠表示:“在農(nóng)產(chǎn)品方面,我們的態(tài)度是很堅(jiān)決的,不僅會(huì)做各種補(bǔ)貼,在服務(wù)保障方面,也做到了壞果包賠、部分商品做到了壞單包賠?!?/p>
高盼也表示會(huì)堅(jiān)守淘特在售后服務(wù)方面的原則。據(jù)了解,二丫合作社做到單果損壞即培,損壞維超過(guò)30%,壞多少陪多少;若損壞超過(guò)30%,則直接全款退或補(bǔ)發(fā)。
品牌直供,線(xiàn)上逛奧特萊斯
品牌服飾類(lèi)是淘特升級(jí)后的另一個(gè)發(fā)力方向,目前已有800多個(gè)品牌入駐淘特,例如森馬、真維斯、特步、叮當(dāng)貓等。
叮當(dāng)貓?jiān)诮衲?月底入駐到淘特平臺(tái)上,在入駐并完成上架產(chǎn)品后10天,叮當(dāng)貓的銷(xiāo)量突破了1000單。叮當(dāng)貓品牌總經(jīng)理翁洲提到,目前,叮當(dāng)貓?jiān)谔蕴仄脚_(tái)的一天銷(xiāo)售單量可以達(dá)到線(xiàn)下實(shí)體專(zhuān)賣(mài)店一個(gè)月的銷(xiāo)售件數(shù)(叮當(dāng)貓?jiān)谌珖?guó)各區(qū)縣已經(jīng)開(kāi)設(shè)了5000多家專(zhuān)賣(mài)店)。
對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),淘特的獨(dú)特之處在于品牌直供模式。在該模式下,品牌可以減輕運(yùn)營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)等方面的投入,降低投產(chǎn)比的同時(shí)提高貨品周轉(zhuǎn)效率。淘特把這種方式描述為,幫助品牌向輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式上轉(zhuǎn)型,便于品牌穩(wěn)固盈利模式。
在品類(lèi)服飾方面,淘特背靠的優(yōu)勢(shì)是天貓,天貓擁有線(xiàn)上、線(xiàn)下類(lèi)幾乎所有品牌包括一些貼牌品牌,都會(huì)成為淘特供給端的后盾。
提及淘特與天貓的區(qū)別,淘特運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理文珠表示:“淘特更像是奧特萊斯的感覺(jué),我們希望品牌把能夠直降的商品帶給消費(fèi)者,包括一些尾貨清倉(cāng)的產(chǎn)品?!币虼?,一定程度上,淘特上的品牌上并不算是從天貓上移植得來(lái)的。
工廠直供,顛覆消費(fèi)者價(jià)格認(rèn)知
作為全球首款以C2M工廠定制貨品為核心供給的購(gòu)物App,淘特在去年9月與1688全面打通。數(shù)據(jù)顯示,全面打通1688后,淘特新增“批零兼售”工廠商家超7萬(wàn)家,平均每天有超過(guò)500家產(chǎn)業(yè)帶工廠借助阿里C2M轉(zhuǎn)型零售工廠直供,這些工廠在淘特上接到的C2M訂單量日均過(guò)千萬(wàn)。據(jù)了解,今年618,淘特上會(huì)有50萬(wàn)款1688直供的工廠貨。
七公分享了他自己使用淘特上工廠貨的經(jīng)歷。廣東順德多蒙電器有限公司是淘特平臺(tái)上一家小家電工廠,偶然的機(jī)會(huì),七公收到了一臺(tái)多蒙的料理機(jī)?!笆畮啄昵?,我購(gòu)買(mǎi)美國(guó)料理機(jī)要五六千一臺(tái),但多蒙的這臺(tái)料理機(jī)零售價(jià)只有199元。這個(gè)商品顛覆了我的認(rèn)知。不僅功能齊全,而且用到現(xiàn)在都沒(méi)有什么損耗?!?/p>
而阿里背后有上百萬(wàn)的工廠。在淘特工廠直供的模式下,消費(fèi)者可以低價(jià)購(gòu)買(mǎi)到一些外貿(mào)同款商品。
多蒙總經(jīng)理劉孟平介紹,多蒙為國(guó)內(nèi)某家大牌家電企業(yè)做貼牌生產(chǎn),大牌之所以?xún)r(jià)格高,一部分是因?yàn)槠放苹蚪?jīng)銷(xiāo)渠道溢價(jià),另一方面也因?yàn)榇笈聘匾暭訌?qiáng)功能,但這些功能對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不是必須的。
淘特作為連接工廠和消費(fèi)者的平臺(tái),砍掉了中間渠道層級(jí)和各類(lèi)溢價(jià)。劉孟平在分析下沉市場(chǎng)的需求后,與淘特達(dá)成了一個(gè)共識(shí),讓消費(fèi)者用天貓商品60%的錢(qián),買(mǎi)到具有同款80%功能的商品。
6月1日零時(shí),注定是個(gè)不眠夜,浩浩蕩蕩的“定金人”大軍蹲守在那一刻等待著付尾款。林笑提前列好了清單,做好了滿(mǎn)減優(yōu)惠,護(hù)膚套裝、日用品、面膜、女裝這些早早地加入了購(gòu)物車(chē)。凌晨一到,率先付了款,一套操作下來(lái),5分鐘搞定,滿(mǎn)足地入睡。
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蘇蘇卻不一樣,“我都是在李佳琦和薇婭直播間買(mǎi)的,凌晨付款的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)得零點(diǎn)30分才能支付。沒(méi)辦法,我就一邊等一邊看,一直奮戰(zhàn)到凌晨57分,一共買(mǎi)了4千多。實(shí)在熬不下去了,眼睛都看花了,不然我還能買(mǎi)?!碧K蘇說(shuō)。
官方狂補(bǔ)100億刺激消費(fèi)
據(jù)介紹,今年天貓618期間,有25萬(wàn)品牌攜帶1300萬(wàn)商品參加,是歷年來(lái)參與品牌最多的一次。
除了官方的20天狂補(bǔ)100億,今年天貓618特地為88會(huì)員準(zhǔn)備了5000減400、1500減120的大額優(yōu)惠券;美妝品類(lèi)還有600減88的驚喜券,可與官方滿(mǎn)減200減30疊加使用。
6月1日開(kāi)始,寶潔、資生堂、嬌韻詩(shī)、九陽(yáng)、UR等數(shù)萬(wàn)個(gè)品牌將為消費(fèi)者推出各自的會(huì)員權(quán)益,包括會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃、會(huì)員答謝禮、超值小樣、會(huì)員加送贈(zèng)品、會(huì)員專(zhuān)供款、會(huì)員優(yōu)先購(gòu)等特色貨品。
不同于往年,今年88VIP和品牌會(huì)員權(quán)益的加碼,為消費(fèi)者創(chuàng)造了更實(shí)惠的天貓618,消費(fèi)潛力得到巨大釋放。
數(shù)據(jù)顯示:開(kāi)售第1小時(shí),88VIP用戶(hù)的消費(fèi)額同比增長(zhǎng)達(dá)到221%,為天貓618購(gòu)物季開(kāi)了個(gè)漂亮的好頭。據(jù)官方消息,天貓618開(kāi)門(mén)紅第1小時(shí)1700個(gè)品牌成交額超越去年全天。
其中,歐萊雅兩小時(shí)破3億,資生堂、Ulike電器、蒂佳婷、夸迪、逐本、COLOR KEY等等30多家品牌1小時(shí)成交額就破了千萬(wàn)元。
在3C領(lǐng)域,小米一騎絕塵,奪得大滿(mǎn)貫。凌晨3分50秒,小米618開(kāi)門(mén)紅全平臺(tái)支付金額突破5億元;17分10秒,全平臺(tái)支付金額破10億;49分52秒,全平臺(tái)支付金額突破15億元。截至6月1日15:00,小米618全平臺(tái)支付金額突破30億!
截至6月1日10:00,小米電視登上京東、天貓平臺(tái)銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額雙料冠軍。開(kāi)售1小時(shí),Note10系列首戰(zhàn)告捷,銷(xiāo)量突破50萬(wàn)臺(tái);移動(dòng)電源品類(lèi)全平臺(tái)銷(xiāo)量突破10萬(wàn)臺(tái),小愛(ài)音箱突破3萬(wàn)臺(tái),路由器品類(lèi)突破3萬(wàn)臺(tái),智能門(mén)鎖品類(lèi)突破3萬(wàn)臺(tái)。
在手機(jī)行業(yè)首小時(shí)戰(zhàn)報(bào)中,蘋(píng)果、小米、華為分別占據(jù)品牌銷(xiāo)售金額榜top3;而索尼 、realme真我 、一加分別奪得品牌增速榜前三位置。
在家電領(lǐng)域,火星人集成灶在6月1日開(kāi)售55分鐘成交突破1000萬(wàn),位居廚電行業(yè)成交榜TOP1;美的、海爾、西門(mén)子、博世等大家電品牌也取得不俗的業(yè)績(jī)。
天貓618開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)報(bào)來(lái)襲
家裝行業(yè)也有100多家品牌1小時(shí)超去年全天,國(guó)貨品牌林氏木業(yè)、源氏木語(yǔ)紛紛破億。芝華仕沙發(fā)開(kāi)售1小時(shí),同比暴漲169%,鎮(zhèn)店爆款功能沙發(fā)賣(mài)出2200件,截止6月1日10時(shí)17分已破去年全天銷(xiāo)售額。
淘寶直播1個(gè)半小時(shí)破20億
據(jù)天下網(wǎng)商報(bào)道,今年天貓618增量最快的淘寶直播僅1個(gè)半小時(shí)破20億。這是阿里GMV突破1萬(wàn)億美元之后的首個(gè)618,更是疫情之后拉動(dòng)內(nèi)需的一場(chǎng)重要節(jié)點(diǎn)。
“所有女生注意了,今年618買(mǎi)美妝護(hù)膚品真的比代購(gòu)還劃算。一瓶30ml的蘭蔻粉底液,還贈(zèng)送正裝量的小樣,只需一瓶的價(jià)格哦,123,上鏈接了?!崩罴宴谥辈ラg說(shuō)。
天貓618預(yù)售當(dāng)天,李佳琦和薇婭的直播間場(chǎng)觀均破億,其銷(xiāo)售額分別為26.9億、21.8億。
品牌店鋪直播也成為亮點(diǎn)。天貓618首日,格力董事長(zhǎng)董明珠率3萬(wàn)多門(mén)店參與淘寶直播等平臺(tái)。娃哈哈宗慶后、華為何剛等600多位總裁,也會(huì)陸續(xù)在淘寶直播間亮相。
除了天貓店鋪,淘寶C店店鋪?zhàn)圆ヒ彩且慌苫馃峋跋蟆?1日晚上11點(diǎn)多,小派發(fā)現(xiàn)不少淘寶店鋪都在直播中,尤其是女裝店,場(chǎng)觀人數(shù)10萬(wàn)+不在少數(shù)。“很多店鋪都是6月1日上新,提前一天直播新品可以高效種草、引流;我們店鋪每期上新前,都會(huì)在淘寶、抖音同時(shí)直播。這次淘寶618,我們特地招聘了新主播,這個(gè)主播試穿,另一個(gè)主播講解,直播間就不會(huì)冷場(chǎng),消費(fèi)者的購(gòu)物意愿也會(huì)大大提升?!备呙鹘榻B,“我們店鋪這次上新了18款,平均每款銷(xiāo)量都去到了600件。”
“一些大網(wǎng)紅店鋪,幾乎款款銷(xiāo)量破萬(wàn),現(xiàn)貨秒光。即使很多款的預(yù)售期要等15個(gè)工作日以上,買(mǎi)的人還是很多?!备呙魍嘎丁?/p>
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