京東物流獨(dú)立上市,卻難擺“京東”標(biāo)簽
2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:196
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成立14載,京東物流終于即將迎來(lái)上市,但其卻始終難以摘下與京東商城的“捆綁”標(biāo)簽。2007年,原本只想融200萬(wàn)美元給員工發(fā)工資的劉強(qiáng)東,卻意外收到了今日資本徐新“硬塞”給他的1000萬(wàn)美元。為了把這多余的800萬(wàn)美元花出去,劉強(qiáng)東將目光放在了自建物流上。
彼時(shí),京東商城已經(jīng)開(kāi)始小幅盈利,但面對(duì)淘寶在品類(lèi)方面具備的先天優(yōu)勢(shì),劉強(qiáng)東只能另辟蹊徑,選擇從物流方面建立品牌壁壘,京東物流也由此誕生。
據(jù)京東物流創(chuàng)始人李元海在一次采訪中透露,由于京東商城以電子產(chǎn)品為主,商品客單價(jià)相對(duì)較高,為了保證資金周轉(zhuǎn)和安全,同時(shí)也為了優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),這才有了自建物流的想法。
京東物流成立之初,劉強(qiáng)東給李元海下了一道“軍令狀”——要求后者必須在15天之內(nèi)將團(tuán)隊(duì)建起來(lái),并且開(kāi)始在北京五環(huán)內(nèi)實(shí)現(xiàn)配送。
在充裕的資金和寬松的政策支持下,京東物流北京站很快便初具雛形。之后的三個(gè)月多里,這一模式又迅速被復(fù)制到天津以及上海廣州深圳等全國(guó)五六個(gè)主要城市。
事實(shí)上,早期京東物流的業(yè)務(wù)模式十分簡(jiǎn)單——在全國(guó)各大城市的不同區(qū)域租下門(mén)面設(shè)立為倉(cāng)庫(kù),用戶(hù)下單后,商品直接從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,并由該區(qū)域相關(guān)配送站的快遞員送貨上門(mén)。
由于這一過(guò)程減少了貨物中轉(zhuǎn)、跨城運(yùn)輸?shù)戎虚g環(huán)節(jié),因此商品的配送時(shí)間被大大縮短,而當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等高效的配送服務(wù)也成為了眾多用戶(hù)選擇京東商城的重要原因之一。
憑借在物流方面打造的核心競(jìng)爭(zhēng)力,京東商城的電商業(yè)務(wù)也開(kāi)始一路狂奔,并且在拼多多出世以前一直是僅次于阿里的全國(guó)第二大電商品牌。
反過(guò)來(lái),京東電商業(yè)務(wù)的繁榮又進(jìn)一步推動(dòng)了京東物流的發(fā)展,這一點(diǎn)從京東物流的規(guī)模和營(yíng)收兩方面就可見(jiàn)一斑。
首先,從倉(cāng)庫(kù)數(shù)量上來(lái)說(shuō),截至2022年12月31日,京東物流在全國(guó)范圍內(nèi)總共有超過(guò)900個(gè)自營(yíng)倉(cāng)庫(kù),其中包括在22個(gè)城市運(yùn)營(yíng)32個(gè)“亞洲一號(hào)”大型智能倉(cāng)庫(kù),總倉(cāng)庫(kù)面積約2100萬(wàn)平米。另外,根據(jù)招股書(shū)顯示,2022年至2022年,京東物流的營(yíng)收分別為人民幣379億、498億和734億元,其中近兩年的同比增速分別高達(dá)31.6%和47.2%。
然而,隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,京東電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)逐漸放緩,重資產(chǎn)模式下的京東物流其角色也有了新的變化——從京東電商的“助燃劑”變成了“拖油瓶”。
“為了讓財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)好看點(diǎn),京東于2022年將京東物流剝離出去,”據(jù)京東物流一位前中層林曉對(duì)DoNews透露,“獨(dú)立出來(lái)的京東物流被賦予了新的使命,主要是從服務(wù)京東到服務(wù)全行業(yè),更重要的是,京東方面希望京東物流能早日實(shí)現(xiàn)從燒錢(qián)到掙錢(qián)的轉(zhuǎn)變。”
不過(guò),根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,獨(dú)立之后的京東物流,盡管每年其外部收入都在逐漸增加,但截至目前,該公司仍有超過(guò)一半的營(yíng)收來(lái)自京東電商,而所謂的外部增長(zhǎng)也大多來(lái)自京東平臺(tái)上的第三方賣(mài)家,這也再一次從側(cè)面證明了京東物流對(duì)京東電商的依賴(lài)之深。
如今,獨(dú)立的4年有余的京東物流即將踏上上市征程,而它在資本市場(chǎng)吸引更多投資者目光的同時(shí),能否逐漸擺脫對(duì)京東電商的深度依賴(lài),最終真正實(shí)現(xiàn)獨(dú)立?
憑什么與順豐“搶食”?
上市之后的京東物流,面對(duì)的最大勁敵將是順豐。
據(jù)悉,此次京東物流上市,其估值有望達(dá)到400億美元(約合人民幣2598億元),而曾經(jīng)市值一度高達(dá)5000億元人民幣的順豐也于近期大幅縮水,跌破至3000億元人民幣以下。如今,在市值上旗鼓相當(dāng)?shù)膬杉夜?,免不了要在物流行業(yè)里掀起一場(chǎng)“王者”大戰(zhàn)。
作為國(guó)內(nèi)物流領(lǐng)域的兩家頭部企業(yè),京東物流與順豐都以“快”著稱(chēng),但二者無(wú)論是在業(yè)務(wù)模式上還是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方面,都存在著巨大差異。
業(yè)務(wù)模式方面,順豐主要為個(gè)人和企業(yè)客戶(hù)提供端到端的快遞服務(wù),并打通了從收件、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸?shù)脚杉母鱾€(gè)環(huán)節(jié),再加上自家擁有數(shù)量龐大的航空機(jī)隊(duì),因此大大提高了其在整個(gè)過(guò)程中的配送效率。
而京東物流則主要為電商賣(mài)家提供倉(cāng)配服務(wù),具體是將倉(cāng)配前置,提前完成商品的運(yùn)輸過(guò)程并省去中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),用戶(hù)下單之后,京東物流僅需通過(guò)“出庫(kù)+配送”這兩個(gè)環(huán)節(jié)完成服務(wù),由此節(jié)省了大量時(shí)間。
獨(dú)立之前的京東物流僅為京東電商提供服務(wù),因此與順豐之間的競(jìng)爭(zhēng)并不明顯。但隨著京東物流從京東剝離并全面開(kāi)放,其業(yè)務(wù)模式的短板也開(kāi)始顯現(xiàn)。
“京東物流目前只在單向送貨方面具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也就是商品從倉(cāng)庫(kù)到客戶(hù)手上的這一過(guò)程,而在整個(gè)雙向物流方面,京東物流還十分欠缺?!绷謺员硎荆捎谇靶┠暝趥}(cāng)配方面的巨額投入,京東物流的倉(cāng)儲(chǔ)和配送體系已經(jīng)十分成熟,但在前期的收件和中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),該公司經(jīng)驗(yàn)不足也是不爭(zhēng)的事實(shí)。
“目前,京東物流省與省之間的線路規(guī)劃還很差,甚至都不如二三線的快遞公司。所以,盡管它已經(jīng)開(kāi)放了攬件業(yè)務(wù),但其在整個(gè)配送過(guò)程中的時(shí)效性有時(shí)還不如通達(dá)系,而它的收費(fèi)卻比后者高。” 林曉說(shuō)道。
為了補(bǔ)足這一短板,京東物流于去年8月以54億元的對(duì)價(jià)收購(gòu)了跨越速運(yùn),實(shí)現(xiàn)了航運(yùn)線路的從無(wú)到有。目前,京東物流擁有的620條航運(yùn)線路絕大部分來(lái)自跨越速運(yùn)。值得注意的是,與順豐超過(guò)2000條的航運(yùn)線路相比,顯然京東物流仍然落后對(duì)方一大截。
在陸運(yùn)方面,京東物流與順豐之間的差距也不小。數(shù)據(jù)顯示,截至2022年底,京東物流的自營(yíng)運(yùn)輸車(chē)隊(duì)總共擁有7500輛卡車(chē)及其它車(chē)輛,而順豐方面則擁有10萬(wàn)輛干線/支線運(yùn)輸車(chē)輛以及4.3萬(wàn)輛末端收派車(chē)輛。
此外,在營(yíng)收和凈利潤(rùn)方面,京東物流也不是順豐的對(duì)手。
2018至2022年,順豐的營(yíng)收分別為909億元人民幣、1122億元人民幣和1540億元人民幣,每年均在京東物流的兩倍之上;而在凈利潤(rùn)方面,順豐近三年分別盈利46億元人民幣、58億元人民幣和73億元人民幣,對(duì)比之下,京東物流的虧損卻仍在擴(kuò)大——分別為28億元人民幣、22億元人民幣和40億元人民幣。
通過(guò)以上數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn),目前京東物流無(wú)論是在業(yè)務(wù)模式上還是在營(yíng)收和凈利潤(rùn)方面,均難以與順豐匹敵,但該公司卻能夠獲得與后者大致相當(dāng)?shù)墓乐担@背后的原因主要可以歸結(jié)為外界對(duì)京東物流未來(lái)發(fā)展的看好。
過(guò)去一年,與順豐37%的營(yíng)收增長(zhǎng)相比,京東物流47.2%的同比增速的確給了外界一定程度的信心,再加上背靠京東電商這個(gè)源源不斷“供血站”,京東物流下一步只需拿下更多的外部訂單就可以縮小與順豐之間的差距。
京東物流何時(shí)止血盈利?
作為京東的優(yōu)質(zhì)核心資產(chǎn)之一,成立14年的京東物流卻始終深處虧損旋渦,這背后主要是由于京東物流的重資產(chǎn)模式導(dǎo)致。
“京東物流的核心優(yōu)勢(shì)是以?xún)?chǔ)代運(yùn),節(jié)約時(shí)間成本,但它在全國(guó)各大城市拿地自建倉(cāng)庫(kù)的做法卻導(dǎo)致租金成本居高不下,這也是該公司常年虧損的關(guān)鍵因素所在。另外,19萬(wàn)快遞員帶來(lái)的高額人力成本,也是壓在京東物流身上的一個(gè)重?fù)?dān)?!?/p>
此外,林曉還補(bǔ)充道,京東物流的“護(hù)城河”是用錢(qián)堆起來(lái)的,而在其相對(duì)薄弱的干線/支線運(yùn)輸環(huán)節(jié),該公司又嚴(yán)重依賴(lài)外包平臺(tái),這一做法不僅導(dǎo)致京東物流的外包成本大幅增加,同時(shí)還使其在整個(gè)物流環(huán)節(jié)中容易出現(xiàn)前后割裂的失衡狀態(tài),有時(shí)該公司的時(shí)效性難以保證也是因?yàn)檫@個(gè)原因。
根據(jù)招股書(shū)顯示,在京東物流的營(yíng)收成本中,排在前三位的分別是員工福利開(kāi)支、外包成本和租金成本。其中,從2022年到2022年前三季度,盡管員工福利開(kāi)支占比從45%降到36%,但實(shí)際金額卻從171億元上升至197億元以及去年前三季度的179億元。
租金成本的走勢(shì)和員工福利開(kāi)支大致相同,但京東物流外包成本的營(yíng)收占比和實(shí)際金額卻在雙雙擴(kuò)大——2022年到2022年前三季度,該公司外包成本分別為人民幣105億元、163億元和162億元,其營(yíng)收占比也從28%擴(kuò)大到33%。
“現(xiàn)在京東物流對(duì)外開(kāi)放,為了與順豐抗衡,它只能在干線/支線運(yùn)輸環(huán)節(jié)瘋狂砸錢(qián),但可以肯定的是,此舉無(wú)疑會(huì)讓京東物流的虧損進(jìn)一步擴(kuò)大?!绷謺员硎?。
高昂的成本結(jié)構(gòu)面前,偏低的毛利潤(rùn)率也讓京東物流實(shí)現(xiàn)盈利的愿望變得異常艱難。
2022年,京東物流的毛利潤(rùn)為34億元,毛利潤(rùn)率為6.9%。對(duì)比之下,同期順豐的毛利潤(rùn)和毛利潤(rùn)率卻分別高達(dá)195億元和17.4%。盡管到了2022年前三季度,京東物流的毛利潤(rùn)率大幅增長(zhǎng)至10.9%,但卻仍比順豐低7個(gè)百分點(diǎn),僅為后者的27%。
“其實(shí),為了早日實(shí)現(xiàn)盈利,京東物流方面也做出了多番嘗試,具體可以從增加營(yíng)收、降低成本以及提高毛利潤(rùn)率三個(gè)方面去分析。”林曉總結(jié)道。
首先,京東物流獨(dú)立運(yùn)營(yíng)并開(kāi)放外部服務(wù)就是企圖增加營(yíng)收的最好力證,但由于其業(yè)務(wù)模式存在短板,雙向物流能力較弱,目前該公司尚且還處于燒錢(qián)補(bǔ)齊短板的早期階段。
其次,為了減少高額的員工福利開(kāi)支,京東物流于兩年前取消了基層快遞員的底薪并降低了相關(guān)福利標(biāo)準(zhǔn),取而代之的是一套全新的激勵(lì)薪酬體系。然而,從招股書(shū)的數(shù)據(jù)來(lái)看,此舉非但沒(méi)有降低該公司的人力成本,反而招致了大量快遞員的不滿(mǎn)。
另外,提高毛利潤(rùn)率的關(guān)鍵在于降低配送成本以及提高訂單單價(jià),而劉強(qiáng)東和李元海等多位京東物流的高管曾在公開(kāi)場(chǎng)合表示,由于京東物流“倉(cāng)配前置”的業(yè)務(wù)模式,要想降低其配送成本,必須從訂單密度上下手。
也就是說(shuō),一個(gè)區(qū)域的訂單密度越高,其配送成本也會(huì)相應(yīng)降低。而訂單密度取決于訂單量,這樣一來(lái),我們又回到了京東物流向外擴(kuò)張的主題。
暫且先不討論京東物流的外部訂單何時(shí)會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng),僅從提高客單價(jià)這一方面來(lái)說(shuō),京東物流目前面臨的局面也不容小覷。
去年,“物流界的拼多多”極兔以黑馬之勢(shì)強(qiáng)勢(shì)入局,并以低至1~2元的價(jià)格將本就大打價(jià)格戰(zhàn)的快遞行業(yè)攪得“烏煙瘴氣”。盡管目前京東物流主要定位中高端客戶(hù),但整個(gè)行業(yè)的混戰(zhàn)勢(shì)必會(huì)波及到其業(yè)務(wù)發(fā)展。
況且,京東物流要想搶占更多的市場(chǎng)份額,下沉市場(chǎng)也終將成為其必經(jīng)之地。到時(shí),亟需提高毛利潤(rùn)率的京東物流又將在這場(chǎng)“低價(jià)戰(zhàn)爭(zhēng)”中作何抉擇?
滴滴、美團(tuán)、拼多多三家巨頭,用不到半年時(shí)間,將社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)覆蓋到全國(guó)近千座縣市,滲透區(qū)域從“五環(huán)外”殺入“五環(huán)內(nèi)”。
后進(jìn)的巨頭同樣勢(shì)頭兇猛。京喜拼拼用時(shí)近四個(gè)月,在全國(guó)近80余座地級(jí)市上線;盒馬集市也從今年開(kāi)始擴(kuò)張?zhí)崴?,相繼進(jìn)軍南京、重慶、濟(jì)南等城市。
今天,在全國(guó)幾乎每一個(gè)省份、每一座縣市,用戶(hù)都能使用美團(tuán)、橙心和多多,享受“今日下單、次日自提”的服務(wù)。
顯然,以美團(tuán)、滴滴和拼多多為首的巨頭們,已經(jīng)以“電光火石”之勢(shì),覆蓋全國(guó)市場(chǎng)。
但硝煙并未散盡,巨頭們?nèi)栽凇皼_鋒”,而戰(zhàn)爭(zhēng)還將如何開(kāi)打?
“捉對(duì)”較量
在地方戰(zhàn)場(chǎng),玩家們正“捉對(duì)”較量。
近期,山東橙心優(yōu)選邀請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)參與“春季沖鋒”活動(dòng),全省限量名額1000名,“有資質(zhì)”的團(tuán)長(zhǎng)在完成每周制定目標(biāo)后,可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì),最高300元。
其中,對(duì)于“有資質(zhì)”團(tuán)長(zhǎng)的定義,橙心要求報(bào)名參與活動(dòng)的團(tuán)長(zhǎng),近7日在一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭級(jí)“競(jìng)對(duì)”平臺(tái)的訂單,要超過(guò)或等于450單。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)間“暗度陳倉(cāng)”,區(qū)域內(nèi)戰(zhàn)火正燃,這不止發(fā)生在山東。
今年3月起,美團(tuán)、橙心、京喜拼拼等紛紛在上海開(kāi)城,群龍聚首魔都;而最早進(jìn)滬的多多買(mǎi)菜,就成為各家平臺(tái)的直接“挖角對(duì)象”。
最直觀的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在地推上,其他平臺(tái)BD在“掃街開(kāi)團(tuán)”時(shí),往往會(huì)以多多買(mǎi)菜的團(tuán)點(diǎn)為第一目標(biāo),“照著多多買(mǎi)菜的(團(tuán)點(diǎn))去簽約,一開(kāi)一個(gè)準(zhǔn)。”
更有巨頭平臺(tái),將“緊盯多多”納入到BD的每日任務(wù),要求BD每日必須完成20戶(hù)商家信息采集,上傳多多買(mǎi)菜團(tuán)長(zhǎng)端的后臺(tái)截圖,任務(wù)未達(dá)標(biāo)者還要被處以罰款。(詳情見(jiàn)文章《社區(qū)團(tuán)購(gòu)“淞滬會(huì)戰(zhàn)”》)
到去年年底,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)均未全面進(jìn)入上海市場(chǎng),但多多買(mǎi)菜在今年1月“搶發(fā)”進(jìn)滬,團(tuán)點(diǎn)數(shù)量迅速過(guò)萬(wàn),這給落后近兩個(gè)月才開(kāi)城的美團(tuán)、橙心等,帶來(lái)巨大壓力。
先發(fā)優(yōu)勢(shì)喪失,意味著競(jìng)爭(zhēng)差距會(huì)不斷拉大,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主流玩家們只得加速開(kāi)城、擴(kuò)張團(tuán)點(diǎn)數(shù)量,美團(tuán)優(yōu)選甚至在上海開(kāi)城當(dāng)天,就是各區(qū)同步上線。
“上海市場(chǎng)必須做到全國(guó)第一”,更有玩家立下豪言壯語(yǔ)。
無(wú)論緊盯美團(tuán)還是圍攻多多,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的區(qū)域戰(zhàn)場(chǎng)中,戰(zhàn)事烈度將逐步升級(jí),領(lǐng)跑者會(huì)成為標(biāo)靶,后進(jìn)者會(huì)大舉圍攻,逐個(gè)城市、逐個(gè)區(qū)域的搶奪市場(chǎng)份額。
今年3月,阿里成立社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目“零小哇優(yōu)選”,并且在河南省籌備開(kāi)團(tuán)工作,計(jì)劃進(jìn)軍鄭州、焦作、新鄉(xiāng)等城市;獲阿里投資的十薈團(tuán),也在河南安陽(yáng)、洛陽(yáng)、周口等市招聘BD及BDM,開(kāi)放崗位已經(jīng)下沉到縣市一級(jí)。
同時(shí),在美團(tuán)優(yōu)選打出標(biāo)桿的廣東區(qū)域,多多買(mǎi)菜改變運(yùn)營(yíng)策略,省區(qū)總部與網(wǎng)格倉(cāng)各派出一名BD,沿司機(jī)配送路線開(kāi)團(tuán),提升履約效率,追趕與美團(tuán)優(yōu)選的差距。
區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)依然波譎云詭。
局部開(kāi)打
社區(qū)團(tuán)購(gòu)正從“全國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)”階段,進(jìn)入到“區(qū)域會(huì)戰(zhàn)”之中。
實(shí)際上,滴滴、美團(tuán)和拼多多等巨頭甫一進(jìn)入市場(chǎng),均展現(xiàn)出驚人的擴(kuò)張能力,地推團(tuán)隊(duì)在各省市迅速鋪開(kāi)。
美團(tuán)地推有更強(qiáng)的執(zhí)行力。去年11月,美團(tuán)優(yōu)選進(jìn)入長(zhǎng)沙時(shí)快速推進(jìn),揚(yáng)言“把長(zhǎng)沙街頭所有店面掃了一遍”。兩周多時(shí)間,就招募了近300名BD,累計(jì)開(kāi)出近4萬(wàn)個(gè)團(tuán)點(diǎn)。
多多買(mǎi)菜則是將地推工作“全外包”,招募服務(wù)商開(kāi)團(tuán)、BD薪資日結(jié),開(kāi)城速度同樣高效;例如上海,多多買(mǎi)菜的團(tuán)點(diǎn)棋布星羅,部分毗鄰門(mén)店也全部入駐。
顯然,為完成“覆蓋全國(guó)市場(chǎng)”的階段性目標(biāo),社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)“粗放式”大擴(kuò)張,目的是在短期內(nèi)沖高團(tuán)點(diǎn)數(shù)量,提高覆蓋密度。
而在全國(guó)擴(kuò)張進(jìn)入尾聲時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“地方割據(jù)勢(shì)力”已經(jīng)出現(xiàn):美團(tuán)在廣東“一戰(zhàn)成名”,橙心優(yōu)選在福建市場(chǎng)“名列前茅”……與此同時(shí),各城市的團(tuán)點(diǎn)數(shù)量也趨近飽和。
因此,各路玩家正迅速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,新階段的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)效、履約等,而平臺(tái)也會(huì)逐個(gè)區(qū)域、逐個(gè)省份地攻堅(jiān)市場(chǎng),啃下“硬骨頭”。
在不同區(qū)域拿下第一,才能繼續(xù)追逐全國(guó)第一的王冠。
各路兵力正沿此路徑持續(xù)攻堅(jiān)。在福州,去年9月,美團(tuán)優(yōu)選正式開(kāi)城,到今年春節(jié)后,美團(tuán)在當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng)階段,BD的工作重心是動(dòng)銷(xiāo)(拉動(dòng)銷(xiāo)售)。
“能開(kāi)的團(tuán)點(diǎn)都開(kāi)完了,接下來(lái)就是運(yùn)營(yíng)?!碑?dāng)?shù)匾晃幻缊F(tuán)優(yōu)選負(fù)責(zé)人透露。
其實(shí),早于去年12月,多多買(mǎi)菜就在武漢開(kāi)始招聘自有BD,考核指標(biāo)不再是開(kāi)團(tuán)數(shù)量,而是要求“下轄團(tuán)點(diǎn)的GMV超過(guò)50萬(wàn)”。
與此同時(shí),美團(tuán)優(yōu)選也開(kāi)始在江西、湖南和湖北等多地,委派第三方服務(wù)商,招募“C端拉新BD”。招聘負(fù)責(zé)人特別強(qiáng)調(diào),崗位工作內(nèi)容并非“簽約門(mén)店”,而是“用戶(hù)拉新”。
“門(mén)店都拉新完了,接下來(lái)當(dāng)然就是拉新客了”,一位業(yè)內(nèi)人士透露。
顯然,用時(shí)不到半年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)巨頭從粗放式開(kāi)城,快速過(guò)渡到精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、精耕細(xì)作區(qū)域市場(chǎng)的階段。
這場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)事的節(jié)奏和烈度,遠(yuǎn)超外賣(mài)、網(wǎng)約車(chē)等任何一場(chǎng)本地生活戰(zhàn)爭(zhēng)。
實(shí)現(xiàn)全國(guó)市場(chǎng)覆蓋后,各路兵力就要在地方區(qū)域內(nèi)捉對(duì)較量,這意味著“局部戰(zhàn)爭(zhēng)”開(kāi)打,后進(jìn)者向“地方割據(jù)勢(shì)力”發(fā)起進(jìn)攻。地方諸侯之間再輪番上演激戰(zhàn)。
結(jié)硬寨,打呆仗,硝煙味依然濃烈。
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