shopee對話會過期嗎?發(fā)貨時間是多久?(shopee關聯(lián)廣告是什么意思?有什么用?)
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:36
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在蝦皮平臺如果大家購買商品的時候有任何疑問都可以去詢問客服,那么在和客服對話的這個流程中也會有相關的記錄在這里,和微信一樣,shopee對話會過期嗎?
一、shopee對話會過期嗎?
不會過期,除非大家直接刪除對話。
二、規(guī)定時間是多久?
1、說到Shopee發(fā)貨時效,首先一定要把DTS給大家說明清楚。DTS(DTS=Dsys to ship):備貨時間,備貨時間指的是客戶下單并付款的訂單,發(fā)貨到蝦皮中轉倉庫掃描時間。這段時間為備貨時間
2、說明白一點就是,DTS是店鋪訂單狀態(tài)由“未出貨/To Ship”變更為“運送中/Shipping”的天數(shù)。(只計算工作日)
3、非臺灣站的賣家,可將發(fā)貨時間自行設置為2個工作日或者5-10個工作日;臺灣站和巴西站的賣家,可選擇將發(fā)貨時間自行設置為3個工作日或者5-10個工作日。
4、Shopee發(fā)貨時間DTS是賣家根據(jù)商品一段時間的銷量以及庫存存儲量,在產品發(fā)布界面設定的,分為兩種:
5、一種是2天內發(fā)貨,一種是7天以上可自由設定發(fā)貨時間。選擇7天以上的產品會在Shopee平臺顯示為預購產品和較長發(fā)貨時間。
6、針對于新手賣家來說,可以先設置成為兩天發(fā)貨,后期再根據(jù)店鋪銷量隨時做以調整。需要說明的是,不建議賣家設置7天以上的發(fā)貨時間,影響店鋪商品轉化率。
7、如果訂單未能在DTS+2個自然日內到倉掃描,會被計算為遲發(fā)貨訂單,影響賣家的遲發(fā)貨率,會被罰分。
8、如果賣家沒有在DTS+2個自然日內“點擊發(fā)貨”,或者訂單沒有在DTS+4個自然日“內到倉掃描”,訂單會被系統(tǒng)自動取消,影響賣家的訂單未完成率,會被罰分。
shopee對話一般不會過期,除非大家將相關的記錄給刪除了,刪除之后大家就無法找到了,正常情況下,平臺是會保留對話的,避免后續(xù)消費者需要回看一下記錄。
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shopee關聯(lián)廣告是什么意思?
設置在后臺找到關聯(lián)工作,進入選擇產品的頁面,選擇最具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a品作為我們用來廣告的產品。
一般可以用來作為關聯(lián)的產品大致有三種:
一個是利潤款產品,關聯(lián)廣告這是一個提流量增加曝光的渠道,可以擴大產品的曝光,增加產品出單的幾率。
第二個是新品,新款產品上架基本是沒有什么流量的,新品就是需要賣家自己去增加曝光的;
第三個是單量好的產品,這樣的目的是讓穩(wěn)定出單的產品通過廣告的作用,能不斷增加產品的單量,最終打造爆款產品。
我給大家的建議是,同質化等級比較高的適合做關聯(lián)廣告,例如服裝,手機殼等這些產品,開關聯(lián)廣告的效果會更加明顯一點。
另外開關聯(lián)廣告的產品還有兩點需要注意的問題:
1、一般產品質量相似,且款式也差不多的產品,價格會更低一些;
2、產品評論比較多的,評分也會相對的較高。
shopee關聯(lián)廣告實際就是一種廣告的方式,關聯(lián)廣告的話,那么它的作用可能會更好一些,所以大家在使用亞馬遜的時候,為了讓自己的店鋪商品有更多銷量肯定是需要做推廣的。
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