京東賣家不發(fā)貨怎么賠償？京東發(fā)貨什么時(shí)候？

大家在網(wǎng)上購物難免會(huì)遇到賣家不發(fā)貨等各種各樣的問題,尤其是遇到一些大型活動(dòng)的時(shí)候，由于訂單多，商家肯定會(huì)出錯(cuò)，那京東賣家不發(fā)貨怎么賠償?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

京東的服務(wù)是非常好的，基本上在下單之后都能實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。遇到促銷節(jié)，交易量突增，倉庫壓力變大出現(xiàn)的發(fā)貨遲緩，快遞公司發(fā)貨慢，這不關(guān)商家的事，商家自然不會(huì)有任何賠償。但是，賣家因?yàn)槿必洘o法發(fā)貨，需告知客戶商品的到貨時(shí)間，賣家不聯(lián)系客戶導(dǎo)致投訴是要被扣分的。

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。至于京東不發(fā)貨要怎么賠償那就要看是在哪里的店鋪買，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償，如果是京東自營，那就只能得到5元的賠償金額。

京東發(fā)貨什么時(shí)候?

發(fā)貨：交易達(dá)成(拼購拼團(tuán)訂單，指在線付款的訂單消費(fèi)者成功付款，且訂單已拼團(tuán)成功;拼購單獨(dú)購買訂單，指在線付款的訂單消費(fèi)者成功付款。)后24小時(shí)內(nèi)商家應(yīng)將消費(fèi)者商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時(shí)間為準(zhǔn));特殊商品商家在商品頁面承諾的發(fā)貨時(shí)間與以上不同的，或與消費(fèi)者有特殊約定的，適用其承諾或約定。

攬收：交易達(dá)成后48小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)攬收時(shí)間為準(zhǔn))。

作為京東商家，在買家下單之后，一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)出去，如果有特殊情況需要遲發(fā)貨的，一定要跟買家提前溝通，以免給店鋪帶來差評(píng)!

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