京東賣家不發(fā)貨怎么賠償?京東發(fā)貨什么時候?(國外的收件地址在京東怎么填?可以買國外產(chǎn)品嗎?)
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:21
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大家在網(wǎng)上購物難免會遇到賣家不發(fā)貨等各種各樣的問題,尤其是遇到一些大型活動的時候,由于訂單多,商家肯定會出錯,那京東賣家不發(fā)貨怎么賠償?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
京東的服務(wù)是非常好的,基本上在下單之后都能實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。遇到促銷節(jié),交易量突增,倉庫壓力變大出現(xiàn)的發(fā)貨遲緩,快遞公司發(fā)貨慢,這不關(guān)商家的事,商家自然不會有任何賠償。但是,賣家因為缺貨無法發(fā)貨,需告知客戶商品的到貨時間,賣家不聯(lián)系客戶導(dǎo)致投訴是要被扣分的。
消費(fèi)者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。至于京東不發(fā)貨要怎么賠償那就要看是在哪里的店鋪買,如果是第三方的店鋪,那就能得到百分之三十的賠償,如果是京東自營,那就只能得到5元的賠償金額。
京東發(fā)貨什么時候?
發(fā)貨:交易達(dá)成(拼購拼團(tuán)訂單,指在線付款的訂單消費(fèi)者成功付款,且訂單已拼團(tuán)成功;拼購單獨(dú)購買訂單,指在線付款的訂單消費(fèi)者成功付款。)后24小時內(nèi)商家應(yīng)將消費(fèi)者商品訂單發(fā)貨的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)并點(diǎn)擊出庫(以京東系統(tǒng)內(nèi)記錄的出庫時間為準(zhǔn));特殊商品商家在商品頁面承諾的發(fā)貨時間與以上不同的,或與消費(fèi)者有特殊約定的,適用其承諾或約定。
攬收:交易達(dá)成后48小時內(nèi)消費(fèi)者可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息(以快遞公司系統(tǒng)攬收時間為準(zhǔn))。
作為京東商家,在買家下單之后,一定要在規(guī)定時間內(nèi)將貨物發(fā)出去,如果有特殊情況需要遲發(fā)貨的,一定要跟買家提前溝通,以免給店鋪帶來差評!
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京東平臺上大部分的買家都是國內(nèi)的,所以京東購物是比較方便的,但是有一些用戶在國外,所以收貨地址也是在國外,那么這時候如何在京東上填寫國外的收獲地址呢?下面給大家介紹下。
國外的收件地址在京東怎么填?
1、打開京東,在我的頁面上方點(diǎn)擊“設(shè)置”。
2、進(jìn)入到賬戶設(shè)置之后,點(diǎn)擊“地址管理。
3、然后進(jìn)入到收貨地址的頁面,點(diǎn)擊下方的“新建收貨地址。
4、將收貨人、手機(jī)號碼、地址信息等輸入進(jìn)去,點(diǎn)擊“保存”。
4、最后,新建收貨地址成功,該地址出現(xiàn)在收貨地址內(nèi)。
京東可以買國外產(chǎn)品嗎?
可以。
京東國際跨境進(jìn)口服務(wù)承諾:
1.海外正品保證
京東國際跨境進(jìn)口商家承諾出售均為100%海外原裝正品,并承諾提供“正品保障服務(wù)”,一旦京東國際跨境進(jìn)口商家被發(fā)現(xiàn)出售假貨及非原裝正品商品,京東國際跨境進(jìn)口有權(quán)立即與商家終止協(xié)議,并對買家進(jìn)行賠償。
2.全球直供
京東國際跨境進(jìn)口選購商品均從海外或保稅倉發(fā)至您手中,配送物流穩(wěn)定可靠,比一般國際物流周期短。
海外商家:京東國際跨境進(jìn)口平臺所有京東國際跨境進(jìn)口商家均為海外商家,通過建立京東香港平臺實(shí)現(xiàn)直接與境外京東國際跨境進(jìn)口商家簽約。
海外貨源:所有商品均屬海外生產(chǎn)或銷售。
全程監(jiān)控:商品從中國大陸以外的國家或地區(qū)發(fā)出,或從海關(guān)監(jiān)管的中國保稅區(qū)發(fā)出,進(jìn)行100%陽光清關(guān),物流信息全程可以查看。
國外的收件地址填寫和國內(nèi)的收件地址填寫是一樣的,需要進(jìn)入到設(shè)置中找到地址管理,然后點(diǎn)擊新建收貨地址,填寫所在地區(qū)的時候選擇港澳臺及海外,這樣就可以設(shè)置成國外的地址了。
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