京東收貨地址怎么是別人的？為什么出現(xiàn)陌生地址？

京東商城上面購物的話，客戶需要填寫好自己的收貨地址，這樣賣家就可以將快遞直接發(fā)送到收貨地址了，那么有的時候會出現(xiàn)一些意外情況，不知道京東收貨地址怎么是別人的了。

一、京東收貨地址怎么是別人的了？

可能在你買手機卡號之前有人購買使用過注冊登錄過京東，也沒有注銷，你可以把原來別人使用的收貨地址改成你自己的收貨地址就行了，對你是沒有影響的。

如果自己確認這個京東收貨地址，確實不是自己弄的。就應(yīng)該聯(lián)系京東平臺客服，反應(yīng)情況，要求調(diào)查。因為很可能，你賬號有風(fēng)險，被人用來做不好的事。

二、為什么京東收貨地址出現(xiàn)陌生地址？

京東收貨地址老是被陌生地址更換原來的地址都沒有了的原因是后臺系統(tǒng)出錯。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示，京東地址老是被陌生地址更換，原來的地址需要告知京東客服，是后臺系統(tǒng)出錯了。

如果是因為這個手機號是別人使用過的話，那么大家需要及時修改賬戶登陸密碼。

方法1：PC端進入我的京東，進入“我的京東-設(shè)置-賬戶安全”，點擊“修改登錄密碼”根據(jù)引導(dǎo)即可完成密碼修改；

方法2:：京東APP客戶端：進入“我的-賬戶置理-賬戶與安全-修改登陸密碼”根據(jù)引導(dǎo)操作即可修改。

大家還可以進入“我的京東”-“賬戶安全”，通過設(shè)置郵箱驗證，支付密碼，數(shù)字證書、手機號、實名認證等方式來提高賬戶的安全等級。

為保證客戶的賬戶安全， 京東上線賬戶鎖定/解鎖功能（目前僅PC端可以操作，其余端口暫未開放），當(dāng)您遇到賬戶被盜、異常登錄等威脅賬戶安全的情況時，可立即鎖定賬戶，鎖定后影響為：

1、無法登錄京東商城及其他京東相關(guān)產(chǎn)品；

2、鎖定的具體端口將退出登錄；

如需再次啟用賬戶，需解鎖賬號（解鎖賬戶須登錄賬戶完成身份驗證，并重置密碼），鎖定/解鎖方法：登陸京東-進入我的京東-賬戶設(shè)置-賬戶安全-賬號鎖定管理，按照頁面提示操作即可。

京東平臺上面的收貨地址是分兩種，一種是客戶的收貨地址，一種是賣家朋友的退貨收貨地址。不管是哪一種，都一定要先確認清楚再填寫，避免出現(xiàn)一些問題。

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