淘寶天貓藥品保真嗎?淘寶天貓買到假藥怎么辦?
2023-05-12|22:50|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:38
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淘寶天貓是知名電商平臺,大家網(wǎng)購幾乎都是在這兩個平臺,不管是什么商品都可以在天貓?zhí)詫毶腺徺I到,當然了淘寶違禁品除外,那淘寶天貓藥品保真嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶天貓藥品保真嗎?
淘寶天貓藥品肯定是保真的,藥店都是經(jīng)過資歷認證的。
二、淘寶天貓買到假藥怎么辦?
1、保留有效證據(jù),找商家協(xié)商解決,要求商家賠償或者退貨;
2、若協(xié)商不成則可以打電話向消費者協(xié)會或者淘寶客服進行投訴,買到假的商品可以向商家要求自己所購買商品的價款的3倍;若賠償增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,則商家應(yīng)直接賠償500元。買到假的食品的,可以向商家索要自己所購買商品的價款的10倍賠償。以下淘寶投訴方法:
第一步,先找到你的訂單,選擇退款
第二步,我要退款/或者我要退貨退款 這兩項都可以選,不影響后續(xù)的操作。但是選擇(無需退貨)的這個選項爭議比較大,會有一些惡意買家,使用這個選項吞貨,以及衍生出了無數(shù)種的違法操作,這個建議事先能和賣家協(xié)商,未協(xié)商不建議選擇這個。
第三步,選擇原因為假冒品牌。此時提示你上傳憑證,然后提交即可。
3、若商家執(zhí)意不愿意賠償,可以直接到法院起訴,要求損害賠償。到您自己所在地的法院提起即可,對方收到傳票不出庭也是可以缺席宣判的。同時你也可以把淘寶網(wǎng)一并列為被告,淘寶網(wǎng)此時也會督促商家跟你和解。一般收到傳票,事實存在過錯,也會尋求和解,要求你撤訴并承擔各種費用,否則就是等宣判即可。
總之我們要是在天貓?zhí)詫毶腺徺I到假藥的話,我們就要去申訴維護自己的權(quán)益,不過一般來說,商家們也不敢售假,畢竟是藥品,如果出事還是要自己承擔!
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