天貓意外保修是屬于某些產(chǎn)品額外的服務(wù)，對于用戶來說有這個選項(xiàng)可以買也可以不買，很多人也比較糾結(jié)那究竟有沒有必要買?下面我們就來跟大家探討下，天貓意外保修的服務(wù)看實(shí)不實(shí)用?

一、天貓意外保修有必要買嗎?

看產(chǎn)品的情況，對于電子類的產(chǎn)品如果有需要是可以買的。

為了維護(hù)自己的權(quán)益，用戶在天貓買聯(lián)保品時，須注意的事項(xiàng)：

1、檢查機(jī)器包裝箱上是否打有維設(shè)計(jì)的"聯(lián)保標(biāo)志";檢查包裝箱內(nèi)是否有卡?無此卡時可向商家索取，否則定點(diǎn)拒修。

2、向商家詢問當(dāng)?shù)囟c(diǎn)站的分布及位置情況;檢查隨機(jī)聯(lián)?？ㄉ纤鶚?biāo)的名稱、牌號、是否與機(jī)器相符?

需要維保時的操作：

首先要找到賣家，或者打開交易詳細(xì)，打開聯(lián)保，申請服務(wù)。一般還是會到賣家要求的去維修?？梢愿嬖V對方維修處要求掏錢購買配件或者拒保修。如果賣家不提供其他有效的方法時，可以要求天貓客服介入了。

二、天貓意外保修怎么退款?

全國聯(lián)保費(fèi)只要申請退款即可，保費(fèi)跟貨物金額是算在一起支付的。

附注：

申請操作： 登賬戶， 在【交易記錄】中找到此筆交易，在【操作】下方選【退款】， 填寫【退款說明】、【密碼】并點(diǎn)擊【申退】即可。

天貓意外保修需不要買這個看產(chǎn)品的情況，對于某些電子類產(chǎn)品如果是需要保修方便的話，建議購買，當(dāng)然，在購買這些產(chǎn)品時也需要注意些問題，比如說保修服務(wù)的標(biāo)簽、位置等內(nèi)容要弄清楚。

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天貓全面保修是官方維修嗎？全面保修有沒有用？

天貓全面保修是平臺提供的一項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，雖說看起來很不錯有人也會比較疑惑，比如說這個服務(wù)是官方維修嗎?很多人也吃過虧對于目前對于服務(wù)方面也是比較謹(jǐn)慎的，那我們就來好好說下。

一、天貓全面保修是官方維修嗎?

是有平臺提供的。

全面保修是由天貓?zhí)峁┑模侨藶楣室鈸p壞)均可維修。

二、天貓全面保修有沒有用?

有用的。

它由天貓負(fù)責(zé)委派服務(wù)商在服務(wù)保障額度范圍內(nèi)為消費(fèi)者提供維修的保障服務(wù)項(xiàng)目。在商家訂購了全面保修服務(wù)后。用戶可以在購買店品時一并購買保修服務(wù)。

三、申請保修的條件是什么?

1、已購買“全面”，且在服務(wù)保修期內(nèi)。

2、待修商品應(yīng)與“全面保修”商品的訂單信息一致。

3、服務(wù)保障金額未達(dá)到上限。

保護(hù)范圍包括：

1)商品在正常使用過程中出現(xiàn)三包服務(wù)范圍內(nèi)的性能故障;

2)商品意外跌落、擠壓等的意外性能故障;

3)它不是自行拆卸的，也不是故意損壞的。

4)因事故導(dǎo)致的性能故障只能免費(fèi)維修一次，三包范圍內(nèi)的性能故障不限。

在申請保修的時候，一定要看自己是否合格。此外，提交“申請服務(wù)”后，商家會在消費(fèi)者發(fā)起申請后1天內(nèi)聯(lián)用戶確認(rèn)上門時間。

其實(shí)，天貓全面保修是平臺這邊提供的服務(wù)，如果是全國聯(lián)保才是官方品牌提供的維修，這兩者還是有區(qū)別的，當(dāng)然平臺提供的服務(wù)，大家也可以放心，畢竟有天貓做保障，有問題還可以找對方。

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