淘寶舉證號怎么提交?適用什么場景?
2023-05-21 | 17:59 | 發(fā)布在分類 / | 閱讀:9
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在淘寶途徑買賣的過程中,由于顧客無法實在看到產(chǎn)品的姿態(tài),所以經(jīng)常會遇到產(chǎn)品出現(xiàn)問題,需求找商家售后的狀況。
一、淘寶舉證號怎樣提交?
淘寶舉證號,其實便是指定會員之間就某個時間段所進(jìn)行的談天記錄內(nèi)容的電子憑據(jù), 適用于淘寶上面需求運用阿里旺旺談天記錄作為依據(jù)的會員。
具體操作如下:1、打開賬號與對方(恣意一個賣家)的對話框,然后點擊上方的圖標(biāo) “舉報”按鈕。
2、在彈出的舉報中心的頁面,點擊左邊“生成投訴舉證號”。
選擇需求“投訴目標(biāo)”和“舉證的日期”,再點擊“生成”按鈕。
3、在頁面上跳出的舉證號,點擊“仿制”按鈕即可。
4、仿制后的舉證號可以在舉證處粘貼,供淘寶小二根據(jù)舉證號中的談天內(nèi)容處理買賣維權(quán)。
5、提交舉證號,等候淘寶途徑審判。
二、適用什么場景?
1、運用的場景:在淘寶買賣維權(quán)時,可以運用阿里旺旺談天記錄作為依據(jù),維護(hù)自己權(quán)益。
2、適用阿里旺旺的版別號:從阿里旺旺2009(6.16)版別開端支持談天記錄舉證功用。
3、適用范圍:淘寶途徑上面需求運用阿里旺旺談天記錄作為依據(jù)的會員。
4、特別說明:阿里旺旺舉證的時間只能為最近75天,同時舉證號有效期為15天。
淘寶舉證號可以有效維護(hù)自己的權(quán)益,所以在淘寶買賣的過程中,要盡量在官方途徑進(jìn)行,如果在其他途徑出現(xiàn)問題,維權(quán)就比較困難了。
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