為規(guī)范商家/達人使用0元抽獎功能的營銷行為，確保獎品合理發(fā)放，保障參與抽獎用戶的合法權(quán)益，平臺新增《快手小店0元抽獎管理規(guī)則》，2023年5月19日生效。

0元抽獎指快手小店商家/達人通過商家后臺設(shè)置相應(yīng)的抽獎活動、配置獎品類型、獎品數(shù)量及活動時間，參與抽獎用戶即有機會通過抽獎活動取得獎品。商家/達人基于本產(chǎn)品功能進行抽獎后，不應(yīng)以任何借口向用戶收取任何費用。

已開通快手小店的商家/達人，需滿足店鋪體驗分4.40分及以上或帶貨口碑分4.35分及以上兩項中任一條件，方可開通使用快手小店0元抽獎功能。符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的商家會自動開通功能權(quán)限，無需主動申請。

《快手小店0元抽獎管理規(guī)則》對獎品類目范圍、獎品價值限制、獎品信息展示、獎品發(fā)布原則、開獎后履約、糾紛處理作出明確規(guī)定。

具體來看，獎品類目方面，商家可自建商品作為0元抽獎的獎品，但法律法規(guī)禁止不得作為獎品、禮品、贈品的商品除外。獎品本身需要法定經(jīng)營資質(zhì)的(如食品類、圖書音像類、化妝品類、郵輪、國內(nèi)旅游/出境旅游等)，則應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)資質(zhì)方可進行上架。若不在小店可上架的商品類目內(nèi)，可發(fā)布服飾/鞋靴、箱包/飾品、美容護膚等規(guī)定類目獎品，其他類目不得發(fā)布獎品。

獎品價值方面，商家/達人單場直播中向同一個用戶實際提供的獎品價值(含使用權(quán))不得超過5萬元。獎品含使用權(quán)的，須清晰說明/證明可允許的使用時長及特定時限內(nèi)的市場價值。

獎品信息方面，獎品主圖必須清晰展示商品主體，且容易辨識，不得出現(xiàn)與所售商品無關(guān)的其他商品和物體，不可故意遮擋品牌logo。獎品標(biāo)題必須清晰寫明獎品的相關(guān)信息，包括但不限于品牌、材質(zhì)、品類等。直播口述中不得捏造細節(jié)、夸大宣傳、使用絕對化用語，明示或者暗示與獎品實際內(nèi)容不符的信息，使用戶對獎品產(chǎn)生誤解。

開獎后，系統(tǒng)會自動在商家端和中獎用戶端生成該獎品訂單。訂單生成后，商家/達人應(yīng)當(dāng)按照直播中、獎品描述中承諾的物品、數(shù)量、物流方式等贈送給用戶。商家/達人應(yīng)在開獎后48小時內(nèi)完成獎品發(fā)貨。

商家/達人不得以任何理由額外向用戶收取費用(包括但不限于郵費、稅費、優(yōu)惠使用費)，不得附加其他領(lǐng)獎條件(如要求粉絲等級、額外下單等)，不得以各種無效理由拒絕履行獎勵義務(wù)，不得存在其他違法違規(guī)或違反平臺規(guī)則的情形。

此外，訂單生成后如出現(xiàn)包含但不限于：不履約、不發(fā)貨、虛假福利、錯發(fā)、貨到付款、質(zhì)量問題、貨不對板等情況，平臺將保障中獎用戶權(quán)益，獎品按照市場價由違規(guī)商家/達人賠付用戶。

本規(guī)則有特殊約定的，按本規(guī)則執(zhí)行，本規(guī)則沒有特殊約定的，依據(jù)《快手小店售后服務(wù)管理規(guī)則》及其他平臺規(guī)則執(zhí)行。

公告稱，商家/達人違反《快手小店0元抽獎管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)定，平臺有權(quán)關(guān)閉其0元抽獎功能的使用權(quán)限。待商家/達人滿足準(zhǔn)入要求后方可再次使用0元抽獎功能。

對于商家/達人使用0元抽獎出現(xiàn)“虛假福利”、“獎品類目亂掛”等違規(guī)行為的，平臺將視情節(jié)嚴(yán)重程度予以處理，包括但不限于以下處理措施：情節(jié)輕微的關(guān)閉0元抽獎功能30天，情節(jié)嚴(yán)重的關(guān)閉0元抽獎功能90天，情節(jié)特別嚴(yán)重的關(guān)閉0元抽獎功能180天。

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快手三個版本哪個好？快手如何運營？

快手作為國內(nèi)的頭部短視頻平臺，它旗下有多個優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，就連最基本的快手也分為三個版本，分別是快手，快手極速版和快手概念版了，不同版本的定位是不一樣的，那么快手哪個版本比較好呢?

快手三個版本哪個好?

快手普通版最好。

快手如何運營？

1、注重基礎(chǔ)板塊

快手有三大功能版塊，關(guān)注、發(fā)現(xiàn)、同城。要利用好這三大板塊，提高賬號的曝光度。前期要多多積攢粉絲，認(rèn)識的，不認(rèn)識的，都可以互粉。發(fā)布視頻最好選擇在人流量大的地方。

2、注重快手視頻內(nèi)容

快手平臺鼓勵用戶進行視頻原創(chuàng)。要根據(jù)粉絲的喜好來制作視頻，提高賬號的垂直度，不要想發(fā)什么就發(fā)什么。發(fā)布視頻時可以添加熱門標(biāo)簽。當(dāng)用戶在搜索標(biāo)簽時，就很容易搜到自己制作的視頻。

3、注重作品推廣

作品推廣是快手推出的增大視頻曝光度的付費功能，能夠讓作品置頂給關(guān)注頁的粉絲，還可以讓更多人在發(fā)現(xiàn)版塊和同城板塊刷到我們的視頻，幫助賬號增大曝光量。

4、流量爭奪

從實體門店到線上購買，從線下會議到線上社群，從面對面服務(wù)到短視頻交流，流量的存在處于爭奪的狀態(tài)，最終目的在于吸取流量，促其轉(zhuǎn)化。

很多快手直播號在經(jīng)歷一定的粉絲沉淀后，開始建立粉絲群，而且這些粉絲為高回購率的真實鐵粉，因此入群要求非常嚴(yán)格苛刻。

譬如粉絲需要以錄制適合加入該群主題的15秒視頻發(fā)給客服，審核通過才可成為群成員。

快手三個版本都有自己的特點，一般的用戶只需要使用快手普通版就夠了，如果你的手機配置不高，使用快手極速版會更加流程，畢竟它的安裝包和功能會減少一些，而快手概念版適合去嘗鮮。

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