有一些新手商家開了抖音小店后就會(huì)先去做推廣，但是如果店鋪的基礎(chǔ)不好做再多的推廣也不能進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)化，而店鋪的基礎(chǔ)包括很多方面，比如抖音小店的評(píng)分提升等，那么如何快速提升評(píng)分呢?

抖音小店評(píng)分怎么快速提高?

1、做好品控

在篩選產(chǎn)品、編輯商品詳情的時(shí)候，盡量做到產(chǎn)品質(zhì)量有保證;實(shí)物與描述相符;性價(jià)比足夠高;售后問題少這幾個(gè)點(diǎn)。

比如沒有質(zhì)量保證的三無產(chǎn)品(尤其是美食、彩妝類不建議做無貨源的玩家上)，商品詳情頁(yè)有夸大商品功能的嫌疑，商品售后問題多比如容易破損的玻璃、陶瓷等，都會(huì)影響商品好評(píng)率。

如果商品好評(píng)率已經(jīng)很低了，也有辦法提升。

主要還是電商那一套：催好評(píng)+改差評(píng)。

30天內(nèi)的差評(píng)可通過電話、短信、飛鴿客服系統(tǒng)聯(lián)系用戶改成好評(píng);

針對(duì)已購(gòu)用戶進(jìn)行“一對(duì)一”回訪，引導(dǎo)追評(píng);

根據(jù)訂單中的聯(lián)系方式，通過短信、電話、飛鴿客服系統(tǒng)引導(dǎo)已成交的客戶給予好評(píng);

2、提升銷售服務(wù)的響應(yīng)速度

客服包含了售前、售中和售后三個(gè)階段，常見的客服影響因素包括：

(1)服務(wù)態(tài)度;(2)響應(yīng)時(shí)間;(3)專業(yè)知識(shí);(4)售后糾紛。

如何避免客服問題?

(1)規(guī)范客戶專業(yè)用語，形成規(guī)范和制度;客服上崗前需經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn);

(2)客戶較多時(shí)可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，回復(fù)慢了要先說明原因，請(qǐng)求諒解;

(3)客服首先要了解抖音平臺(tái)規(guī)則，其次要和產(chǎn)品部門對(duì)接，了解產(chǎn)品細(xì)節(jié);

(4)避免“賣出去了就不管”的傳統(tǒng)思維，站在客戶角度為其選擇最方便的售后服務(wù)。如果出現(xiàn)惡意差評(píng)，保留證據(jù)以便舉證。

3、重視客戶反饋，提升物流體驗(yàn)

物流速度上，更多是物流問題，但物流做的不好，也是賣家的錯(cuò)。因此在發(fā)貨速度上，我們更加要嚴(yán)格把控。

如果沒有發(fā)貨速度快的物流，很容易造成物流口碑和商品口碑同時(shí)下降。發(fā)貨慢消費(fèi)者會(huì)沒有耐心，影響物流分的同時(shí)，用戶也可能因?yàn)槲锪鲉栴}給差評(píng)。所以，要特別注意，不要讓快遞攬收超時(shí)。

抖音小店快速提升評(píng)分的方法就是提高商品質(zhì)量，找更好的合作快遞公司，最后就是把售前售后服務(wù)做好了，這樣就可以快速的提升店鋪評(píng)分了，因?yàn)槎兑粜〉甑赇佋u(píng)分一般是七天更新一次，所以很快就能提升上來的。

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抖音鐵粉是怎么樣產(chǎn)生的？關(guān)注多久才是鐵粉？

在短視頻平臺(tái)抖音上，鐵粉也是一個(gè)常見的概念，它們對(duì)抖音博主產(chǎn)生的內(nèi)容有著高度的關(guān)注和積極的互動(dòng)。下面，我們來探討一下抖音鐵粉是如何產(chǎn)生的，以及關(guān)注多久才可以被稱為鐵粉。

一、抖音鐵粉是如何產(chǎn)生的?

抖音鐵粉的產(chǎn)生，主要來自以下幾個(gè)因素：

高質(zhì)量?jī)?nèi)容：優(yōu)秀的抖音博主通常會(huì)發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，這些內(nèi)容能夠滿足粉絲的需求，吸引粉絲的關(guān)注，形成強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ)。

持續(xù)互動(dòng)：抖音博主通過與粉絲的持續(xù)互動(dòng)，例如回復(fù)評(píng)論、分享生活點(diǎn)滴等方式，加深粉絲對(duì)博主的認(rèn)識(shí)和喜愛，使得粉絲逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殍F粉。

建立情感鏈接：抖音博主通過分享自己的故事和經(jīng)歷，讓粉絲產(chǎn)生共鳴，建立情感鏈接，使粉絲更愿意成為鐵粉。

粉絲社區(qū)的培養(yǎng)：博主通過線上線下活動(dòng)，如粉絲見面會(huì)、線上直播等方式，培養(yǎng)粉絲社區(qū)，使粉絲形成歸屬感，增加粉絲對(duì)博主的忠誠(chéng)度。

二、關(guān)注多久才是鐵粉?

關(guān)于關(guān)注多久才能稱為鐵粉，這個(gè)問題并沒有一個(gè)明確的答案。因?yàn)殍F粉的產(chǎn)生并不僅僅是基于關(guān)注的時(shí)間長(zhǎng)度，更重要的是粉絲對(duì)博主的認(rèn)同感、喜愛程度以及參與度。

一位粉絲如果頻繁地觀看博主的視頻、積極參與評(píng)論和點(diǎn)贊、甚至購(gòu)買博主推薦的產(chǎn)品，那么即使關(guān)注的時(shí)間并不長(zhǎng)，他也可以被視為鐵粉。反之，即使一個(gè)粉絲關(guān)注了博主很長(zhǎng)時(shí)間，但是并沒有積極參與互動(dòng)，那么他可能還無法稱為鐵粉。

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