在抖音上開店鋪的商家越來越多了，而這些店鋪都是需要進行排名的，這樣做的好的店鋪才有機會排到前面，獲得更多自然流量，而影響抖音店鋪排名的因素很多，比如店鋪評分等，那么如何提升評分呢？

抖音店鋪評分怎么能提升?

1、商品是第一要素，增加品控環(huán)節(jié)，才可以減少因為產(chǎn)品質(zhì)量問題而帶來的差評。這個首要的就是提前規(guī)避，在挑選產(chǎn)品時，要看產(chǎn)品的好評率是不是高于百分之九十三以上，要是低于這個那就不要考慮的。

2、每周去梳理線上評分較低的產(chǎn)品，并且聯(lián)系廠家加強質(zhì)檢環(huán)節(jié)，特別對發(fā)貨速度、污漬、色差、還有漏發(fā)等問題加強監(jiān)管，同時視工廠改善情況建議供應(yīng)鏈下架或者換廠的。

3、對于商品的詳情頁描述是要根據(jù)買家反映的情況及時去修改調(diào)整，當然，商品的主圖、標題、還有價格，在已經(jīng)爆單的情況下，盡量是不作修改，以免影響權(quán)重的。

4、對于飛鴿客服設(shè)置好“改差評”跟“求好評”的快捷短語，就在解決買家問題后，將快捷短語發(fā)給買家，從而提高店鋪好評率。簽收后就及時去催促買主給予好評，這個最好通過電話來進行聯(lián)系了。

5、通過放小卡片、還有好評之類的，成本太高的就不建議使用了，對于高客單價的話還是可以適用了。

6、一定是要注意以下客服的作用，目前很多差評其實做好客戶服務(wù)客服就可以避免，把客戶問題解決好了，差評這方面就好解決的。

7、在運營店鋪期間，需要多去了解平臺制定出來的規(guī)則，切記不要出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，以免造成自己之前做的努力都白費了。

抖音店鋪評分的提升需要從三個方面來操作，比如商品的體驗分，還有物流的體驗分，最后就是售前售后服務(wù)體驗分了，通過這些方面的提升就可以達到提升店鋪評分的目的了。

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抖音店鋪評分標準是什么？滿分多少？

我們在淘寶平臺購物的時候，可以看到店鋪的動態(tài)評分，如果評分非常低的話，大家會認為店鋪不值得信任，其實抖音平臺也一樣，抖音店鋪也有評分。抖音店鋪評分標準是什么?

抖音店鋪評分標準是什么?

1.商品質(zhì)量

消費者對商品的質(zhì)量評價是影響商品體驗分的重要因素之一。商品的質(zhì)量包括了商品的物理屬性和功能表現(xiàn)，如商品的外觀、材質(zhì)、包裝、使用體驗等。如果商品質(zhì)量不好，會影響消費者的購買體驗和店鋪的口碑。不若與眾可以負責(zé)任地告訴大家，這個可以說是最重要的一點。

2.商品價格

商品價格對消費者的購買決策有著很大的影響，價格過高會讓消費者望而卻步。因此，商品體驗分會根據(jù)商品的價格合理性進行評判。如果商品價格過高或者與同類商品相比太貴，就會降低店鋪的評分。

3.售后服務(wù)

良好的售后服務(wù)是店鋪獲得高評分的重要條件之一。如果消費者遇到了問題，店鋪能夠積極解決并提供滿意的售后服務(wù)，這將會增加消費者的信任度和忠誠度。

4.物流配送

快速、準確的物流配送是消費者滿意度的重要因素。如果店鋪的物流配送效率低下或者貨品損壞率高，消費者會對店鋪的評價產(chǎn)生負面影響。

5.商品描述

商品描述是消費者購買決策的重要參考因素之一。如果商品描述不清晰或者與實際商品不符，消費者會對店鋪的評價產(chǎn)生負面影響。

滿分多少?

抖音小店體驗分一共分為5分制，最低是3分最高是5分，當然新開的店鋪是0分，體驗分是由商家近90天內(nèi)的【商品體驗】、【物流體驗】及【服務(wù)體驗】三個評分維度加權(quán)計算得出。

這三個維度分別各占商品體驗(42.5%)，物流體驗(20%)，服務(wù)體驗(37.5%)。當然了每個評分維度里面又會分好幾個標準，比如產(chǎn)品的評分，攬收率派送時長等，如果你想看詳細的可以到抖音小店規(guī)則中心進行詳細的了解。

抖音店鋪評分的標準大家應(yīng)該都清楚了，這個分數(shù)的滿分是5分，如果分數(shù)特別低的話，消費者們肯定也不太愿意信任這類店鋪，因此抖音商家需要想辦法提升分數(shù)。

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