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    拼多多假貨監(jiān)控常見場景有哪些?需要注意什么?

    2023-05-27|09:16|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:28

                        在拼多多規(guī)矩中所稱的“假貨”,是指冒充產(chǎn)品及盜版產(chǎn)品。


    冒充產(chǎn)品包括冒充注冊商標(biāo)或冒充別人廠名、廠址的產(chǎn)品。例如:未經(jīng)拼多多授權(quán),擅安閑非拼多多品牌產(chǎn)品上運(yùn)用拼多多商標(biāo)。注冊商標(biāo)受法律保護(hù),一般分為文字商標(biāo)、圖形商標(biāo)以及組合商標(biāo)。請勿擅自運(yùn)用或亂用別人注冊商標(biāo)。拼多多會歸納多方面信息(如產(chǎn)品描述、品牌方投訴、用戶反應(yīng)、價格等)來判別產(chǎn)品是否疑似假貨,并經(jīng)進(jìn)一步核實后對認(rèn)定為疑似假貨的產(chǎn)品采納暫時下架、禁售等辦法。以下舉例說明部分常見的假貨場景:

    1、產(chǎn)品運(yùn)用品牌商標(biāo)但顯著低價售假如:產(chǎn)品價格顯著低于其在品牌方官網(wǎng)價格(下圖GUCCI官網(wǎng)價格17000元,店鋪價格119元)

    2、實踐售賣產(chǎn)品品牌與描述品牌不一致,且實踐售出產(chǎn)品存在假貨的或許。如:描述為自主品牌/無品牌,但產(chǎn)品什物或產(chǎn)品圖片上存在某品牌商標(biāo)logo。

    3、遮標(biāo)/品牌logo打碼致無法核實產(chǎn)品實在品牌。如:對發(fā)布產(chǎn)品故意打碼或遮擋,致無法核實其實在品牌。

    商家朋友關(guān)注的問題:

    1、產(chǎn)品中沒有觸及注冊商標(biāo),為什么會被渠道認(rèn)定為疑似售假?答:盡管您發(fā)布的產(chǎn)品信息或許未觸及注冊商標(biāo),但實踐出售的產(chǎn)品或許存在運(yùn)用注冊商標(biāo)、商標(biāo)logo處故意遮擋、打碼的情況,該種行為也會被渠道排查,經(jīng)核實后認(rèn)定為疑似售假。

    2、產(chǎn)品沒有售出過/產(chǎn)品已及時刪去,會不會被處分?答:渠道會排查店鋪所有產(chǎn)品的涉假風(fēng)險,不管產(chǎn)品是否售出過,是否已下架刪去,只需存在涉假風(fēng)險,均會進(jìn)行排查 ,并根據(jù)渠道相關(guān)協(xié)議及規(guī)矩的要求對疑似售假產(chǎn)品采納下架、禁售等辦法。

    3、針對已在產(chǎn)品鏈接內(nèi)寫明“圖案不代表品牌,無實踐意義”的定制類產(chǎn)品,商家是否能夠免責(zé)?答:定制類產(chǎn)品需核實是否運(yùn)用了別人商標(biāo)。運(yùn)用別人商標(biāo)需求獲得商標(biāo)權(quán)利人授權(quán)。如果未獲得權(quán)利人授權(quán),請勿將未經(jīng)授權(quán)的商標(biāo)印制在產(chǎn)品/宣揚(yáng)圖上,否則渠道有權(quán)根據(jù)相關(guān)協(xié)議及規(guī)矩的約定對違規(guī)產(chǎn)品采納辦法。                

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