淘寶申請退款怎么修改退款金額?淘寶申請退款能申請幾次?
2023-06-10|16:50|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:40
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在淘寶上有許多人購買了產(chǎn)品之后或許需求退款,而有的買家是買了多件產(chǎn)品一起付款的,可是退款只需求退一部分,這種狀況下就想去修正下退款的金額,由于不需求退掉一切的產(chǎn)品,那么怎樣去進(jìn)行修正呢?
淘寶請求退款怎樣修正退款金額?
首要我們先登錄淘寶賬號,接著在訂單里邊找到想要修正退款金額的訂單,點(diǎn)擊里邊的商家處理中。
在商家處理的頁面上有處理倒計(jì)時,下方還有修正請求的功用,點(diǎn)擊一下。
點(diǎn)擊修正請求后我們就能夠從頭挑選需求退款的理由或許退款金額,然后從頭提交即可。從頭提交成功后會跳轉(zhuǎn)到如下頁面,承認(rèn)修正正確點(diǎn)擊退出即可。
淘寶請求退款能請求幾次?
這個其實(shí)淘寶設(shè)置的很人性的化的,一般的狀況都是能夠請求退款退貨的。下面我們看一下相關(guān)的退貨規(guī)矩:
1、只能對未要求淘寶客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做撤銷處理(即買家已退貨和客服介入處理的買賣無法撤銷退款)。
2、功用上線之后,新請求的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。
3、同一訂單編號(子訂單編號)撤銷退款的次數(shù)最多為1次,其他功用點(diǎn)及超時時刻不變。
4、退款封閉后,繼續(xù)運(yùn)行此買賣剩余的超時時刻。買賣狀況為“買家已付款”的狀況下:
1、在買家現(xiàn)已付款后,買家提出退款請求,假如買家想撤銷退款請求,必須聯(lián)絡(luò)賣家(能夠經(jīng)過阿里旺旺聯(lián)絡(luò))把買賣改為“已發(fā)貨”,這樣退款請求就自動撤銷了。
2、假如還有別的問題,能夠依據(jù)收到貨,或許沒收到貨來挑選繼續(xù)退款或投訴賣家。要寫清楚退款的原因、金額,最好上傳有質(zhì)量問題的產(chǎn)品的真實(shí)圖片。
3、假如賣家拒絕了退款請求,這樣說明退款請求現(xiàn)已撤銷,能夠不必手動撤銷退款請求了,直接給賣家留言說不必再退款了。
買賣狀況為“賣家已發(fā)貨”的狀況下:
1、當(dāng)賣家現(xiàn)已發(fā)貨,你提交了退款請求,但又想撤銷,只能經(jīng)過承認(rèn)收貨了。具體方法是進(jìn)入淘寶首頁,點(diǎn)擊我的淘寶,然后挑選已買到的寶物。
2、進(jìn)入已買到的寶物界面后,找到現(xiàn)已提交退款請求的寶物,在其后邊點(diǎn)擊承認(rèn)收貨,買賣就完成了,這時你之前提交的退款請求也會同時撤銷了。
退款金額修正方便了許多的買家和商家,這樣就不必經(jīng)過其他的方式到達(dá)這樣的意圖了,特別是有些退貨是需求買家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)的,所以買家就沒有必要再去支付運(yùn)費(fèi)了,直接在產(chǎn)品金額扣除運(yùn)費(fèi)就能夠了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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