拼多多商品退貨后能退款嗎?退貨規(guī)則是什么?
2023-06-30|11:39|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:31
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在拼多多渠道中,大家關(guān)于收到的產(chǎn)品不滿意的話,都是能夠去請求退貨的哦,由于在網(wǎng)購時由于看不到什物產(chǎn)品,等收到什物之后,可能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品尺寸不太適宜,拼多多產(chǎn)品退貨后能退款嗎?
拼多多產(chǎn)品退貨后能退款嗎?
首先翻開拼多多主頁,點擊右下角個人中心。
然后找到你要退貨退款的訂單,點擊請求退款。
接著再點擊我要退貨退款。
然后點擊選擇請求退款原因。
接著勾選一個你要請求拼多多退款的原因,比方選擇不喜歡,作用不好。
然后填寫請求闡明。
假如有產(chǎn)品照片,也能夠點擊拍照,再點擊提交請求。
最后等待商家贊同退款請求,即可把貨品退回去給商家了。
退貨規(guī)矩是什么?
拼多多渠道退換貨規(guī)矩:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,能夠要求商家無理由退換貨。
由于一些產(chǎn)品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需在簽收產(chǎn)品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起核算時刻,滿168小時。
2.買家請求的退款金額不能高于實踐付款金額。
3.7天無理由退貨,買家需求承當退貨運費。
4.假如是產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運費悉數(shù)由商家承當。
5.假如買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食物進行拒收,商家能夠拒肯定買家請求的退款。
6.假如買家收到產(chǎn)品后超越7天未聯(lián)絡(luò)商家或渠道客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨請求。
7.假如買家自收到產(chǎn)品之日起7天內(nèi),依據(jù)賣家或體系提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨產(chǎn)品之日起3天內(nèi)未有貳言,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8.假如買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)則時刻內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
在拼多多上退貨一般需求主動去和拼多多商家聯(lián)絡(luò),取得商家的贊同后再去請求退貨是比較好的,然后商家會贊同你的請求,接著你就能夠按商家給的地址去發(fā)快遞,等收到貨后商家承認后就能夠主動退款了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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