天貓不僅入駐比較嚴(yán)格，就連平臺(tái)的規(guī)則也很嚴(yán)格，要是商家存在違規(guī)等情況，就會(huì)扣除天貓保證金，那天貓保證金部分劃扣怎么算?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、天貓保證金部分劃扣怎么算?

要是賣家經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生交易爭(zhēng)議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的，平臺(tái)就會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議劃扣部分或全部保證金，用于退款或賠付消費(fèi)者、支付平臺(tái)違約金或其他應(yīng)由賣家支付的違約款項(xiàng)或費(fèi)用，具體計(jì)算以官方為準(zhǔn)。

二、天貓保證金不見了是怎么回事?

天貓保證金不見了可能是以下幾點(diǎn)原因造成的：

1、如果之前繳納的是現(xiàn)金保證金，則可能是您已經(jīng)將保證金提現(xiàn)，或被交易糾紛、投訴、處罰等情況劃扣完了，因此您可以按照以下步驟查看：

(1)您可進(jìn)入該淘寶賬號(hào)綁定的支付寶，點(diǎn)此進(jìn)入支付寶余額明細(xì)，搜索：淘寶消費(fèi)者保證金，查詢是否曾充值過現(xiàn)金保證金。

(2)進(jìn)入保證金頁(yè)面，點(diǎn)擊【賬戶明細(xì)】版塊的【提現(xiàn)】按鈕，查詢歷史【提現(xiàn)明細(xì)】記錄。如有提現(xiàn)成功，意味著現(xiàn)金保證金錢款已經(jīng)提現(xiàn)至該淘寶店鋪店鋪的支付寶余額。

(3)若無提現(xiàn)記錄，可在保證金頁(yè)面，查看【保證金現(xiàn)金賬單明細(xì)】，核對(duì)是否曾被劃扣保證金。

(4)如果按照以上操作任然沒有查詢到現(xiàn)金保證金的記錄，那么說明您目前核對(duì)的賬號(hào)未曾繳納過現(xiàn)金保證金，若有多賬號(hào)，建議您檢查其他賬號(hào)的情況。

2、如果無現(xiàn)金保證金的記錄，可能您曾經(jīng)使用的是保險(xiǎn)保證金的模式，例如花費(fèi)30元購(gòu)買了一年1000元保證金額度，一年到期后，保證金額度降為0元。

因此當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)天貓保證金不見了，可能就是因?yàn)榈赇佭`規(guī)或者店鋪發(fā)生糾紛投訴被平臺(tái)扣了，或者就是保證金額度降成0了，總之每個(gè)方法都有其解決方法，大家只根據(jù)具體原因去解決就好了!

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天貓保證金遷移怎么操作？可以取出來嗎？

天貓保證金在日常運(yùn)營(yíng)中難免會(huì)用上，為了方便商家們對(duì)于保證金進(jìn)行操作，平臺(tái)這邊也對(duì)于保證金進(jìn)行了遷移，大家需要按照后臺(tái)的要求來弄，那具體遷移怎么操作?下面就來花點(diǎn)時(shí)間說說。

一、天貓保證金遷移怎么操作?

可前往商家中心-我的服務(wù)-資金管家-總覽-保金模塊查看。

升級(jí)后的商家，支付寶賬戶可用/不可用中都不再包含保證金。

二、天貓保證金可以取出來嗎?

不可以。

只有不開店了之后才能申請(qǐng)取出來，正常開店的情況下不能隨意取出來。

三、天貓保證金不足怎么辦?

1、充值交保證金

是必須要繳納的，當(dāng)保金不足，商家可以在天貓商家后臺(tái)，可以找到“保證金管理”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“充值”即可進(jìn)行。商家可以根據(jù)需要選擇金額，以滿足平臺(tái)的要求。

2、也可以直接聯(lián)系天貓客服

客服人員會(huì)根據(jù)商家的情況進(jìn)行處理，提供相應(yīng)的解決方案。商家可以通過天貓商家后臺(tái)或者官方網(wǎng)站上的客服電話、在線客服等方式聯(lián)系客服。

入駐天貓，要及時(shí)繳交證金，可以作為一種保障措施，確保商家在平臺(tái)上的經(jīng)營(yíng)行為合法合規(guī)，不會(huì)給消費(fèi)者帶來?yè)p失。另外繳納的店鋪會(huì)得到加權(quán)，也就意味著相對(duì)于未交保金的排名會(huì)更靠前。

天貓保證金遷移大家可以在商家中心-我的商家服務(wù)里找到資金管理-總覽里面有保證金模塊就可以查看了，升級(jí)后大家在支付寶的相關(guān)賬號(hào)里就看不到保證金了，這時(shí)候這筆款項(xiàng)就屬于轉(zhuǎn)款轉(zhuǎn)用了。

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