淘寶賣家不發(fā)貨投訴最有效的方法是什么？

淘寶賣家發(fā)貨是正常買賣里的第二個流程，當(dāng)然，有些用戶下單之后，部分的商家就一直沒有動態(tài)，所以，用戶按奈不住也會想要投訴賣家，那投訴賣家不發(fā)貨最有用的辦法是什么?

相信各位都感興趣。

賣家不發(fā)貨投訴最有用的辦法假如是買家：成交三天后，請登錄“我的”“我是買家”“已買到的”投訴，請寫原由，并附上圖憑證或是截屏，處理時刻為7天上班日內(nèi)。如符合歹意出價和回絕運用支或誘導(dǎo)收貨的投訴類型，能夠在成交當(dāng)天建議投訴，回絕運用支或誘導(dǎo)收貨處理時刻為1個上班日。

未按約好時刻發(fā)的維權(quán)，請雙方在投訴頁面上傳憑證，客服介入后4個上班日處理，致維權(quán)方，請寫明維權(quán)理由，并提供有用的憑證來證實維權(quán)的信息。完整明晰的截圖，舉證號，站內(nèi)信截屏，賬戶明細截圖等等，證實存在無貨、未實踐發(fā)等行為。

發(fā)的要求有哪些?

1、時刻，通常會提早設(shè)置好，顯示在逛店鋪的商品頁面里，假如不會存在等候的狀況，通常會根據(jù)拍下商品的先后順序發(fā)貨，快的當(dāng)天就能發(fā)貨，一般是24、48、72個小時之內(nèi)發(fā)貨。這個是目前渠道規(guī)定的時刻，建議我們依照這個時刻去進行發(fā)貨，避免被用戶投訴。

2、發(fā)時，通常也會設(shè)發(fā)貨提示，我們都會收到音訊。若你有更改地址、提早發(fā)、等其他需求，及時聯(lián)絡(luò)店東協(xié)商。能夠在付款后，點發(fā)貨提示或者跟賣家溝通承認(rèn)時刻即可，這樣方便送達，當(dāng)然，半途假如有改變也是能夠調(diào)整的。

3、遇上打折期間，可能由于買賣量暴增，發(fā)貨有推遲，也會推送音訊的，這時分需求耐心等候，需求定制，這種發(fā)貨也會比較長，不定期，所以要先溝通好，不必憂慮這個問題。有渠道方面出臺了發(fā)貨規(guī)則，來保障用戶權(quán)益能夠定心買。

通常遇到大促發(fā)貨，其實，商家發(fā)貨也是較為即時的，究竟用戶的收貨心思也比較急迫。

淘寶賣家不發(fā)貨投訴最有的辦法，就是通過我的已買里面去進行訂單投訴，當(dāng)然，投訴盡量要有較為翔實的證據(jù)，這樣渠道在判別起來的時分會更有用率，也不需求憂慮斷定出現(xiàn)偏差的狀況，作為賣家就需求盡量做到不被投訴。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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