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    淘特商家版APP訂單管理和售后管理功能怎么用?

    2023-06-13|19:16|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:32

                        淘特商家版于11月份正式推出訂單辦理、售后辦理功用,淘寶特價(jià)版商家能夠在手機(jī)上實(shí)時(shí)、快捷的進(jìn)行發(fā)貨及退款處理,讓您的運(yùn)營更高效!

    1.功用進(jìn)口淘特商家版APP→主頁→我的東西→訂單辦理

    2.功用簡介:

    2.1訂單辦理

    ⅰ.根底訂單信息的查詢與查找:

    a.支撐分不同訂單狀況檢查近3個(gè)月訂單:待支付、待發(fā)貨、已發(fā)貨

    b.支撐訂單維度(主訂單編號、子訂單號)、物流維度的查找(運(yùn)單號、收件人名字、手機(jī)號碼)、買家信息維度查找(昵稱)等維度查找訂單

    c.支撐依照訂單備注、營銷活動(dòng)、下單時(shí)間等維度挑選訂單

    ⅱ.每個(gè)子訂單信息檢查:支撐檢查買家信息、訂單信息、物流信息、服務(wù)信息ⅲ.訂單操作:支撐發(fā)貨、插旗備注、催付、關(guān)閉訂單、改價(jià)等功用操作如何進(jìn)入體檢中心?

    1、翻開瀏覽器,查找“淘寶網(wǎng)”,點(diǎn)擊“百度一下”。


    2、挑選有“官網(wǎng)”字樣的“淘寶網(wǎng)”進(jìn)入。

    3、進(jìn)入淘寶網(wǎng),看見淘寶網(wǎng)的主頁面左上方有登陸。

    2.2售后辦理

    ⅰ.退款列表根底退款信息的查詢與查找:

    a.支撐分不同維度查找或挑選檢查近3個(gè)月售后工單:

    b.每個(gè)退款工單信息檢查:支撐檢查買家信息、訂單信息、退款信息、超時(shí)提示

    ⅱ.退款詳情檢查(同PC版)

    ⅲ.退款工單的操作:支撐退款處理、協(xié)商、請求小二介入、聯(lián)系小蜜、聯(lián)系買家                

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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