對(duì)淘寶精準(zhǔn)營(yíng)銷來說，短信營(yíng)銷是不錯(cuò)的選擇，它能夠?qū)χ付ㄈ巳哼M(jìn)行優(yōu)惠券、短信以及定向海報(bào)的營(yíng)銷，從而提高店鋪盈利能力。但是對(duì)于收到短信轟炸的用戶來說，覺得收到營(yíng)銷短信非常煩躁，所以想要退訂這些營(yíng)銷短信，要怎么退訂呢?

1.首先，在手機(jī)上打開淘寶，在我的淘寶頁面中，點(diǎn)擊【官方客服】

2.進(jìn)入之后，給官方客服發(fā)送【取消短信】。

3.然后在收到的回復(fù)信息中，點(diǎn)擊藍(lán)色字體【點(diǎn)此提交】。

4.最后，勾選營(yíng)銷短信，填入需要退訂短信的手機(jī)號(hào)后，點(diǎn)擊右下方【提交】，提交后，即可關(guān)閉平時(shí)淘寶各個(gè)商家發(fā)來的活動(dòng)促銷短信了。

淘寶商家營(yíng)銷短信有什么技巧?

1、當(dāng)我們得到潛在的客戶信息時(shí)，我們需要做好短信電話營(yíng)銷偵察員的工作。對(duì)于能夠掌握詳細(xì)信息的客戶，可以直接進(jìn)行電話銷售;對(duì)于不認(rèn)識(shí)的客戶，有的甚至不知道客戶是否在做這一行的業(yè)務(wù)，這樣的潛在客戶，我們最好發(fā)一條信息互相溝通，用短信營(yíng)銷做好電話營(yíng)銷后，再確認(rèn)接下來的工作是什么。如果對(duì)方對(duì)你的留言熱情回應(yīng)，那就說明有合作的希望;如果他們不理你，這時(shí)候也不需要打電話給他們了，他們是不會(huì)成為你的客戶的。

2、利用短信與潛在客戶搭建一座橋梁，之前在你這邊溝通過，但未能購買您的產(chǎn)品的客戶，此時(shí)短信就是商家與客戶之間的橋梁。可以在節(jié)假日、周末或其他時(shí)間段向客戶發(fā)送良好的祝愿信息。隨著時(shí)間的推移，客戶會(huì)被你的誠意打動(dòng)。這時(shí)，你打電話給對(duì)方，即使他不買你的產(chǎn)品，對(duì)你也是可以有禮貌的。將來，當(dāng)他有產(chǎn)品需求時(shí)，你就會(huì)是他的第一選擇。當(dāng)然，這個(gè)過程得要堅(jiān)持。

3、利用短信來提升產(chǎn)品的賣點(diǎn)。有些客戶想購買您的產(chǎn)品，但可能無法決定，可能會(huì)因?yàn)橐恍﹥r(jià)格，品牌或者其他因素。此時(shí)，一旦你使用短信群發(fā)廣告來推廣產(chǎn)品的賣點(diǎn)，可以在很大程度上鼓勵(lì)消費(fèi)者做出購買決定。

4、利用短信培育客戶忠誠度，你要記住，營(yíng)銷的目的不僅是為了銷售產(chǎn)品，而且要確保老客戶不流失，這樣短信營(yíng)銷才能完成使命。學(xué)會(huì)經(jīng)常用短信問候顧客，讓顧客覺得你永遠(yuǎn)記得他，是培養(yǎng)顧客忠誠度的好方法。

5、短信營(yíng)銷要穿插于電話營(yíng)銷的每個(gè)環(huán)節(jié)。不斷發(fā)短信是讓你的客戶同意你的一個(gè)很好的方法。當(dāng)然了，短信也要注意時(shí)間，掌握不好時(shí)間，可能會(huì)起反作用，讓客戶產(chǎn)生厭煩。發(fā)送短信的時(shí)間應(yīng)為上午10:30至12:00、下午3:30至6:00和下午7:00至9:00，在這個(gè)時(shí)間段客戶更可能接受您的短信。特別注意的是，不能影響客戶的飲食和休息，一般周末晚上和周日，沒有什么特別的情況，不要給客戶發(fā)短信。

淘寶營(yíng)銷短信關(guān)閉了如何開？如何設(shè)置短信營(yíng)銷？

我們?cè)谑褂锰詫殨r(shí)，信息提示經(jīng)常沒法及時(shí)查看，這可能是我們把手機(jī)淘寶營(yíng)銷短信提示關(guān)閉了。那么如果不小心關(guān)閉了，要如何在重新開通呢?

(1)打開淘寶網(wǎng)首頁。

(2)點(diǎn)擊左上角登錄。

(3)輸入賬戶密碼點(diǎn)擊登錄。

(4)點(diǎn)擊左上角消息。

(5)點(diǎn)擊買家消息或者賣家消息。

(6)可查看到系統(tǒng)消息服務(wù)消息。

(7)其他設(shè)置消息點(diǎn)擊設(shè)置查看。

如何設(shè)置短信營(yíng)銷?

1、在明白營(yíng)銷的目的之后，能夠選擇系統(tǒng)引薦人群或點(diǎn)擊【新建人群】自定義來添加人群。

2、目前只支持兩種渠道將營(yíng)銷信息傳達(dá)給客戶：短信和定向海報(bào)。短信是只支持對(duì)人群中的成交客戶發(fā)放。定向海報(bào)是在店鋪首頁放置的一個(gè)裝修模塊，此模塊能夠?qū)x定的人群做個(gè)性化的展現(xiàn)。為了更好的轉(zhuǎn)化這局部客戶，我們也能夠?yàn)樗麄儨?zhǔn)備一些專享的權(quán)益、優(yōu)惠。假如不想添加權(quán)益，這里能夠不選擇的。另外在選擇優(yōu)惠券時(shí)，假如沒有適宜的優(yōu)惠券，是能夠新建一個(gè)的，推行方式選擇為買家領(lǐng)取，推行的范圍選擇客戶關(guān)系管理。在創(chuàng)立優(yōu)惠券時(shí)，倡議發(fā)放數(shù)量要大于當(dāng)前人群總?cè)藬?shù)才行，以免形成領(lǐng)取的失敗。點(diǎn)擊添加短信，在短信編輯的頁面，能夠屏蔽掉黑名單掉用戶，也能夠只向優(yōu)惠券發(fā)送勝利的用戶停止發(fā)送。編輯好的短信內(nèi)容均以模板方式保管，點(diǎn)擊改換模板能夠停止模板選擇。假如希望自行創(chuàng)立內(nèi)容，也能夠點(diǎn)擊新建模板，或在工具箱中短信模板停止管理。在短信模板管理中創(chuàng)立好新的模板后，需求提交審核，審核周期普通1-2個(gè)工作日，審核經(jīng)過才干被運(yùn)用。

所以，假如有緊急運(yùn)用短信的需求，還是倡議運(yùn)用官方模板。選擇好模板后，就能夠在短信編輯頁面先測(cè)試發(fā)送，查看無誤后，再停止正式發(fā)送。

另外短信營(yíng)銷是一種低本錢的營(yíng)銷方式，但是要想好一些吸收顧客的模板才行，不然還會(huì)惹起顧客的惡感的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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