為什么淘寶顯示有惡意行為？怎么處理？

在運營淘寶店肆的時分，總是有有一些思維不正的人，想通過鉆淘寶賣家的漏洞，獲取不正當?shù)睦妫@就叫做歹意行為，一般遇見這種人，咱們不要心慈手軟，下面就來講講淘寶店肆為什么會顯示有歹意行為?

一

、為什么淘寶顯示有歹意行為

?因為有些買家拍下產(chǎn)品的意圖不單純，有或許是受別家店肆的指使，也有或許是為了獲取運費險等，就會出現(xiàn)歹意拍下產(chǎn)品、歹意退款、歹意投訴、歹意點評等情況

。

二、怎樣處

理?1、買家歹意很多拍下"單拍不發(fā)貨"產(chǎn)品并付款

了。能夠到【歹意行為投訴中心】(https://tousu.taobao.com

/?spm=a21pp.8204670.0.0.15e75b719KGyD3#/)建議對買家的投訴，供給"買家歹意購買"憑據(jù)，審核部分會在1-3個工作日內(nèi)核實處理

的。2、同一ID拍下多筆訂單，收貨地址不一

致。建議您先聯(lián)絡買家，承認收貨地址問題，如買家正常需求，建議您進行發(fā)

貨;如沒有聯(lián)絡到買家，地址，電話等并無反常，無法直接判斷為反常買賣，也需發(fā)貨

哦;但假如地址、電話等存在反常您能夠：若派送地址是顯著無法送達的地址，需求您在【歹意行為投訴中心】-【我要投訴】-【反常拍下】挑選場景【買家使用過錯收貨信息】提交反

饋。若派送地址不在快遞派送范圍內(nèi)的，需求您開具《攬件反常證明

》。3、遇到買家不以購買為意圖、濫用推遲發(fā)貨規(guī)矩建議賠付請求,或以其他緣由(包含但不限于廣告法、發(fā)票、泄露信息等)很多建議投訴，您能夠到【歹意行為投訴中心】-【我要投訴】-【歹意建議規(guī)矩投訴】中建議投訴，咱們會在1-3個工作日內(nèi)核實處

理。4、假如收到的買家退貨有破損，空盒子，不是實踐宣布的產(chǎn)品等問題，建議您和買家先進行交流協(xié)商退貨問

題;如無法協(xié)商一致，您能夠拒絕承認收貨并請求小二介入處理買賣問題，商家請求客服介入條件，請點擊https://service.taobao.com/support/knowledge-1127199.ht

m?spm=a21pp.8204670.0.0.6e805b71h9bPk1，一起您能夠讓物流公司供給收到產(chǎn)品有問題的物流紅章證

明。上面便是關于為什么會出現(xiàn)淘寶歹意行為的原因和商家假如遇到了這種情況應該怎樣處理的辦法，假如遇見了這種歹意買家，該保護自己的權益時就應該保護，不能給心術不正之人留有余

地。

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