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    淘寶客服真的可以催物流嗎?如何催客服發(fā)貨?

    2023-07-01 | 22:31 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:38

    在淘寶上購(gòu)物這是現(xiàn)在比較流行的方法,很多人在購(gòu)物之后就會(huì)比較關(guān)注物流音訊,有時(shí)分在下單之后買家等了良久物流還沒(méi)到,就會(huì)讓客服去催那個(gè)物流,那么淘寶客服真的能夠催物流嗎?

    半真半假。



    一般來(lái)說(shuō),如果快遞在運(yùn)送途中的話,這種狀況,催不了,并且,催了也沒(méi)啥用。

    究竟,快遞如果要5天才能到貨的話,不可能你催一下就能2天或許3天就到的。

    所以這種狀況的話,賣家說(shuō)幫你催快遞,催了也沒(méi)用,有時(shí)分連催都不想催.如果是快遞已經(jīng)在派送了,可是一天過(guò)去了還沒(méi)派送,這種狀況就能夠,催了的話,快遞員會(huì)收到信息說(shuō)某某快件催件的。

    提示下快遞員要去派送這個(gè)快件,這種狀況的話,就還比較好。

    第二步進(jìn)去客服小蜜界面之后,點(diǎn)擊敦促發(fā)貨,如果沒(méi)有的話,能夠手動(dòng)輸入敦促發(fā)貨。

    第三步點(diǎn)擊敦促發(fā)貨之后,挑選要敦促的訂單。

    第四步彈出框之后,點(diǎn)擊確認(rèn)。

    第五步能夠看到已經(jīng)成功敦促商家發(fā)貨了。

    經(jīng)過(guò)這幾點(diǎn)的介紹,咱們能夠知道淘寶上下單之后敦促物流有時(shí)分也是沒(méi)有用的,商家有時(shí)分僅僅應(yīng)付買家的敦促,可是在派件的時(shí)分如若遲遲沒(méi)有派件的話能夠進(jìn)行敦促的。

    以上還介紹了買家下單后商家遲遲沒(méi)有發(fā)貨的話能夠挑選催發(fā)貨,能夠依照操作流程去進(jìn)行。

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