京東上門換新服務(wù)既提升了京東消費者的購物體驗又能讓京東賣家更好的處理售后，那京東上門換新舊是怎么處理的?現(xiàn)在我?guī)Т蠡飦砹私狻?/p>

上門換新，是指商家在為消費者提供換新商品的售后服務(wù)流程中，由京東物流承接上門送新商品，同時取回換貨商品返還至商家的服務(wù)。商家通過開通“上門換新”服務(wù)，無需消費者先行寄回商品，可有效提升換貨時效，縮短消費者等待新?lián)Q貨物的時長。

開通“上門換新”服務(wù)的商品將在商品詳頁打標(biāo)“上門換新”標(biāo)識，增加商品辨識度，有助于提高商家信譽和潛在轉(zhuǎn)化率，提升風(fēng)向標(biāo)售后評分。

商品需同時滿足以下要求，可支持提供“上門換新”服務(wù)：

1、店鋪商品已開通“上門換新”服務(wù);商品訂單成交總金額在3000元以內(nèi);

2、消費者京東信譽值在2星以上;

3、消費者選擇的售后寄回方式為“上門取件”且商家開通京東物流賬號，審核為“上門換新”的，通過后才可支持提供此項服務(wù)。

若消費者申請換貨售后服務(wù)，選擇售后寄回方式為“上門取件”。經(jīng)審核通過后，由京東物流提取新貨后進行“上門換新”，同時取回的舊件將由京東物流返至商家。

舊的沒拿走怎么辦?

再次聯(lián)系物流，讓快遞員重新上門。

另外以下三點值得注意:

1、自訂單商品簽收后15天內(nèi)(以商品簽收后次日0點開始計算)可以申請服務(wù)。

2、如您的地址不在京東快遞配送范圍之內(nèi)，則無法提供上門換新服務(wù);

3、定制商品、需要破壞性拆除的商品不提供上門換新服務(wù)。

如果你準(zhǔn)備要以舊換新，可以在京東平臺預(yù)約進行檢測，一般可以預(yù)約上門檢測回收，但若上門不方便，可以選擇直接把舊機寄到京東平臺進行檢測，或者去線下的檢測點進行檢測也是可以的。

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京東自營以舊換新怎么樣？過程是怎樣的？

在京東上有很多自營商品都支持以舊換新服務(wù)，也就是用舊物來抵扣一部分新商品的金額，這樣不僅讓你購買新產(chǎn)品更省錢，也能幫你處理掉沒有用的舊物，那么京東自營以舊換新的服務(wù)怎么樣呢?

京東自營以舊換新怎么樣?

京東以舊換新還是不錯的，因為可以廢物利用換成錢抵扣，平臺大有保障。

京東在以舊換新方面比其他平臺做得更好，例如，

1、回收品類眾多，基本上你手中的老舊品牌都能找到對應(yīng)的型號，都能夠回收，我之前在其他平臺處理一臺舊手機時硬是找不到型號，導(dǎo)致回收不了。

2、價格相對較高，這個你只要試一下就知道了，我曾經(jīng)試過線下回收店，他們的價格比京東差不少。

3、流程比較快，從估價到快遞上門再到質(zhì)檢評估，最后把電子券充值至你的帳戶，一般只要3天時間，真的是極速了。而且還能京東物流直接上門，簡直就是最好的享受，比如空調(diào)以舊換新這種，自己基本啥都不用管了，只要提交個單子，接下來全部交給京東就好了。

過程是怎樣的?

京東以舊換新是用戶在與京東平臺回收服務(wù)商完成舊手機、數(shù)碼、電腦、DIY配件、家用電器等物品回收交易后，獲得相應(yīng)金額的京東E卡或京東錢包現(xiàn)金，然后在京東購物時使用京東E卡，或直接選擇京東錢包進行現(xiàn)金結(jié)算的過程。

換新服務(wù)對戶籍沒有限制，回收服務(wù)商在收到物品后會根據(jù)用戶之前選擇的物品參數(shù)進行核對以及檢測。根據(jù)物品的實際情況，與用戶協(xié)商確認(rèn)最終成交價格。

對于使用以舊換新促銷的廠家或商家來說，回收來的舊商品通常沒有多大經(jīng)濟價值，以舊換新的目的，主要是為了消除日商品形成的銷售障礙，以防消費者因為舍不得丟棄尚可使用的舊商品，而不買新商品。

還有一些商品的以舊換新更簡單，對舊商品估價確認(rèn)后，直接買新商品，就是舊商品不需要先寄回去，等京東送新商品上門時順便把舊商品帶走，不過這一種不是所有商品都可以，要看具體的商品類別了，比如京東家電的空調(diào)就支持這種方式以舊換新。

京東自營以舊換新的服務(wù)還是非常不錯的，以舊換新的流程非常簡單，而且處理的速度也是很快的，所以如果在有舊物且不知道如何處理的情況下，選擇京東以舊換新服務(wù)是很值得的。

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