京東上門(mén)換新是直接拿新的來(lái)?yè)Q嗎？規(guī)則是什么？

很多小伙伴們?cè)诰〇|購(gòu)物的時(shí)候都會(huì)有以舊換新的一個(gè)選項(xiàng)，還有就是直接上門(mén)換新的服務(wù)，這兩個(gè)服務(wù)有很多小伙伴們都想要去嘗試一下，京東上門(mén)換新是直接拿新的來(lái)?yè)Q嗎?

一、京東上門(mén)換新是直接拿新的來(lái)?yè)Q嗎?

不一定，原則上大家在京東平臺(tái)退換貨的產(chǎn)品，商家都會(huì)拿新貨進(jìn)行調(diào)換的，不過(guò)京東是不會(huì)維修的，有問(wèn)題的貨也都是退回給供貨商去處理的，能換給你的也都是未開(kāi)封的貨。至于供貨商給京東的貨是不是返修過(guò)的，這個(gè)就不得而知了。

換貨規(guī)則:

1、商品完好說(shuō)明

商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說(shuō)明書(shū)等齊全?？蛻艋诓轵?yàn)需要而打開(kāi)商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰谩５珜?duì)超出查驗(yàn)和試用需要而使用商品，導(dǎo)致商品產(chǎn)生價(jià)值貶損較大的，視為商品不完好。

2、運(yùn)費(fèi)說(shuō)明

如果是7天無(wú)理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運(yùn)費(fèi)，但在特殊情況下需由客戶自行承擔(dān)。

二、換貨規(guī)則是什么?

1、商品完好說(shuō)明

商品完好指商品能夠保持原有品質(zhì)、功能，包括商品本身、包裝、配件及附帶的商標(biāo)吊牌、使用說(shuō)明書(shū)等齊全。客戶基于查驗(yàn)需要而打開(kāi)商品包裝，或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)脑囉貌挥绊懮唐返耐旰?。但?duì)超出查驗(yàn)和試用需要而使用商品，導(dǎo)致商品產(chǎn)生價(jià)值貶損較大的，視為商品不完好。

2、運(yùn)費(fèi)說(shuō)明

如果是7天無(wú)理由退貨商品在正常情況下不需承擔(dān)商品返回網(wǎng)站的運(yùn)費(fèi)，但在特殊情況下需由客戶自行承擔(dān)。

在京東如果大家購(gòu)買(mǎi)的是直接上門(mén)換新的話，那么不一定是直接拿新的來(lái)?yè)Q退換貨的商品，商家都會(huì)拿新貨來(lái)進(jìn)行調(diào)換，不過(guò)京東是不會(huì)維修的，所以說(shuō)還是存在一定的風(fēng)險(xiǎn)的。

推薦閱讀：

京東放心購(gòu)常見(jiàn)問(wèn)題有哪些?常見(jiàn)問(wèn)題解答

京東怎樣投訴京東客服?投訴后會(huì)處理嗎?

京東發(fā)貨超時(shí)有補(bǔ)償嗎?投訴方法是什么?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。