速賣通聯(lián)系客服在哪里找？

我們在速賣通上購物，如果遇到問題的話肯定要找客服解決的，但是有些消費者不知道速賣通聯(lián)系客服在哪里找?那么接下來，我們就來給大家講解一下這方面的內容。

首先速賣通和淘寶一樣，是有個網絡在線客服的，這也是目前大多數電商平臺比較流行的客服形式，因為如果大家都去找人工坐席的話，效率是比較低的，因為人工客服數量有限，太多人同時打的話會顧不過來導致線路繁忙，而很多賣家打人工客服其實很多時候問的都是一些基礎問題，這樣就大大浪費了客服有限的服務資源。

所以現(xiàn)在大多數電商平臺都引入了在線虛擬客服，把常見的基礎問題設置好答案，商家只要輸入自己的問題通常都能得到快速解決。

速賣通的這個在線客服叫做“小何在線”，商家可以登錄自己的速賣通賬號，在后臺“我的速賣通”、產品管理、站內信等幾乎所有頁面的左下方都會有一個“小何在線”的入口，點擊即可進入在線客服服務，通常情況下，如果你的問題不是非常特殊的話，這個在線客服的效率以及可靠性甚至高于人工坐席哦!

友情提示：在使用“小何在線”之前，建議商家可以先關注一下“小何在線”上方的公告，其會展示近期賣家咨詢較多的問題，很有可能就有你要問的那個問題，找到后直接點擊就能看到回復了，不用再去措辭進行提問了。

電腦解決不了的，人工來解決。還是在上一步講的那個“小何在線”那里，在“小何在線”的對話框的右側有一個“連線人工客服”的按鈕，點擊即可聯(lián)絡人工客服

好了，今天的分享到這里就結束了，現(xiàn)在大家應該知道速賣通聯(lián)系客服的操作方法了吧，如果大家要是有問題找客服的話，可以參考以上的方法哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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