淘寶規(guī)蜜投訴對店鋪有影響嗎？具體影響介紹！

咱們在網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)，最怕的便是碰到投訴了，但是許多時候咱們看不到這個投訴，那么現(xiàn)在有這樣一款軟件能夠做到，便是淘寶規(guī)蜜了，那么問題來了，淘寶規(guī)蜜投訴會對咱們的店肆有影響嗎?

請看詳細介紹!淘寶買家能夠經(jīng)過談?wù)?、找淘寶小二等方式來表達對店肆或者產(chǎn)品的不滿，賣家也同樣能夠經(jīng)過東西來對一些反常的訂單等進行投訴，這個東西便是淘寶規(guī)蜜。

淘寶規(guī)蜜投訴是指賣家如果遇到反常拍下、淘寶退款、反常投訴、敲詐勒索、不合理點評等問題時，能夠建議投訴，經(jīng)過淘寶規(guī)蜜投訴，賣家的利益能夠得到保護。

淘寶規(guī)蜜投訴仍是很好用的。

淘寶規(guī)蜜投訴入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?

spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，選擇對應(yīng)的投訴類型并提交投訴，審核時刻3個工作日左右;投訴處理結(jié)果：您能夠在【規(guī)蜜-投訴記錄】投訴記錄中查看哦。

規(guī)蜜投訴對店肆有影響嗎?

規(guī)蜜投訴,不影響搜索的,如果不建立,售后數(shù)據(jù)不變,如果建立,售后數(shù)據(jù)被清楚,只要優(yōu)點沒有害處。

目前規(guī)蜜投訴平臺受理為以下幾種投訴類型：1、反常拍下：買家短時刻內(nèi)很多拍下商品，不以購買為意圖，導致賣家?guī)齑姹徽加?，商品被拍下架，攪擾賣家正常運營。

2、反常退款：不以購買為意圖，針對多個商家/多筆訂單建議收到貨僅退款/供給錯誤退貨單等情況的退款。

3、反常投訴：不以購買為意圖，買家亂用延遲發(fā)貨規(guī)則建議賠付申請等緣由的投訴。

4、敲詐勒索：不以購買為意圖，敲詐勒索賣家。

5、不合理點評：利用點評進行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(惡意點評投訴入口)【反常拍下】【反常退款】【反常投訴】三種投訴類型下新增二級選擇類型，詳細場景能夠選擇哦，【敲詐勒索】、【不合理點評】選擇類型不變。

在淘寶商城中，其實存在這樣的情況，那便是一些用戶會成心給差評，然后去勒索淘寶賣家。

這個時候，賣家們使用淘寶規(guī)蜜就能夠保護自己的正當權(quán)益，所以仍是很有用的，我們能夠去看看!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶上購買贈活動的產(chǎn)品類目，不同會有哪些影響？

淘寶買家申請描述不符，拒絕后重復申請，小二介入會偏向買家嗎？

淘寶店鋪的寶貝標題和詳情的優(yōu)化，怎么體檢還是信息不符？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。