閑魚上退款需要經(jīng)過賣家同意嗎?
2023-06-18|21:01|發(fā)布在分類 / | 閱讀:28
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閑魚是二手買賣平臺(tái),咱們能夠在閑魚上只需買賣買賣,假如有產(chǎn)品不想要了,咱們也能夠退款,那閑魚上退款需求通過賣家贊同嗎?
接下來咱們就來給咱們解說一下這方面的內(nèi)容。
用戶需求跟賣家進(jìn)行交流退款,賣家不贊同是無法退款的。
但是用戶能夠請(qǐng)求客服介入,讓客服幫忙退款。
閑魚賣家不贊同退款怎么辦?
不要擔(dān)心,假如買賣狀況為"等待賣家贊同退款協(xié)議",那么自本退款單前次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款請(qǐng)求,體系是默許達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的。
假如商家不贊同退款,需求您供給買賣的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,而且具體闡明買賣狀況和請(qǐng)求的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)狀況,幫助您完成退款處理。
同時(shí),您也需求重視退款超時(shí),若賣家回絕退款,您也需求在15天之內(nèi)從頭請(qǐng)求!非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,假如是非消保店家,那么他是能夠回絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,假如是消保店家,你需求擔(dān)負(fù)往返運(yùn)費(fèi);產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你能夠供給產(chǎn)品問題的圖片上傳到請(qǐng)求退貨里,假如商家回絕退款,你持續(xù)請(qǐng)求退款就是了。
假如仍然相持,滿15天后,請(qǐng)?zhí)詫毷酆蠼槿搿?/p>
留意啊,只需滿了十五天淘寶售后才介入,而且假如第十五天你忘記了請(qǐng)求售后介入,你需求從頭請(qǐng)求退款后,從頭等十五天才能讓淘寶售后再介入。
閑魚上退款肯定是需求通過賣家贊同的,在進(jìn)行退款的時(shí)候,咱們能夠跟商家交流,假如商家不贊同退款的話,咱們能夠請(qǐng)求淘寶介入,不過一般只需好好跟商家交流的話,都會(huì)贊同退款的!
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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