淘寶雙11購物攻略,如何理性購物?(淘寶雙11活動方案相關(guān)資料分析)
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:40
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平時的淘寶活動中,可能你會覺得,這也不缺那也不缺,不知道買買什么好,而一旦到了淘寶雙11活動,你就會覺得,好像啥都缺。為了雙11更加省錢,現(xiàn)在來了解下雙11購物攻略吧。
第一個關(guān)鍵時間點:10.21-10.31。
這10天是拿來的干嘛的呢?
官方的講:預(yù)售活動開始,并且給出大量預(yù)售抵扣券(支付時使用)。
通俗地講:告訴你活動開始了,可以給心水的商品付定金了,然后會放出大量的抵扣券,津貼,紅包,優(yōu)惠券讓你去收集,這樣在11.01雙11算是正式開始了,用你收集來的各種抵扣券,津貼,紅包,優(yōu)惠券促使你支付尾款,成交訂單。
第二個關(guān)鍵時間點:11.01-11.03。
這3天可以定義為【雙11搶先購】,顧名思義這三天的活動和折扣力度與11.11當(dāng)天是一樣的,花里胡哨的營銷促銷活動上線/開獎(超級紅包,蓋樓),實際為了促活用戶,提醒用戶(特別是前一階段付了預(yù)售定金的)該付尾款啦!! 這里也要提醒各位參加預(yù)售的鐵汁萌,一定要在這個時間段付款!不然會白白損失幾十-上百元RMB!
第三個關(guān)鍵時間點:11.04-11.10。
第二波預(yù)售活動開啟(又是一段蓄水期),內(nèi)容和10.21-10.31差不多,但是時間較短。其中11.06開始各類營銷活動慢慢放出,平臺商家各顯神通,百花齊放(商家自設(shè)的營銷活動)。
第四個關(guān)鍵點:11.11-11.11。
也是每年雙11活動的重頭戲,24小時狂歡只為沖刺最后的銷售額。首先重點還是11.04-11.10預(yù)售活動的促單(醒醒最后一天了,兜里的錢都可以全部掏出來了),緊接著是各類營銷活動開始(秒殺、免單、5折),為的就是吸引還沒為雙11付出貢獻(xiàn)的人和錢還沒掏干凈的人,最后一天大家都買瘋了,要是還無動于衷的話....那就明年再見。
如何理性購物?
1、從盤點存貨開始:如果你是囤積者,建議你在剁手之前盤點一下自己的囤貨,看產(chǎn)品的保質(zhì)期,再考慮這個問題:如果這些產(chǎn)品買回來,什么時候用?如果3個月內(nèi)不需要,請不要購買。畢竟雙11之后是雙12,黑五、圣誕節(jié)、元旦等等。
2、整理一下自己的財務(wù)狀況:如果盤點完存貨后無法抑制購物欲望,不妨在這個時候打開自己的花唄賬單和各種信用卡賬單,看看需要償還的金額。如果這沒有刺激到你,請再次打開你的工資卡,看看里面還剩多少余額?也許這會讓你在剁手之前冷靜下來。
淘寶雙11購物省錢攻略我提前為大家準(zhǔn)備了,不過我還是提倡大家雙11購物要理性,不要完全被價格牽著鼻子走,待雙11結(jié)束之后在瘋狂退貨,給自己造成麻煩。
雙11即將到來,無論是淘寶店還是實體店,商家都會通過各種促銷活動來提高雙十一期間的銷售額,下面給大家介紹關(guān)于淘寶雙11活動方案的相關(guān)資料。
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最
火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上
來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動。
在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當(dāng)重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨
既然要上活動了,總要備貨備在這,總不能說賣完了再去進(jìn),那會就已經(jīng)晚了。
第五,活動上線后的客服管理
搞過活動的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。
而且,即便你想神聊,也沒這這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦就基本卡死了,所以,提前寫好自動回復(fù)很重要。在這個自動回復(fù)里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶的疑問。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個淘寶雙11活動最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
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